实体零售业一直是微信应用的一个盲点，不知道从哪里开始做，加上决策层对微信公众号的重视程度不同，效果也不一样。大部分的实体零售认为微信公众号是移动DM宣传单，每天可以推送N多优惠信息（订阅号一组消息最多有10条），也因为这样，订阅号推送出去的消息阅读量非常低。随着微信服务号9大高级接口的开放，给实体零售带来了新的一些玩法，不仅仅是多了很多营销互动的功能，零售业可以将用户锁定在微信商城上等。因此，微信不是单向的消息推送给用户，更重要的是双向互动，才能将粉丝变为用户。针对实体零售业到底如何应用微信？
打通用户线上线下的鸿沟
大部分实体零售业对于用户来讲，我有实体店，你直接来消费，实体店是固定的，消费者是流动的。对于微信，实体店是一个大的平台，用户是围绕这个平台不断的循环和新增的，线下线上相互流通，商户和用户之间双向互动。
实体零售业的微信之道——支付问题
支付是零售业永恒的一个问题，线下用户可以通过扫描二维码，用户可以选择店内下单，也可以选择微信下单，给客户多方面选择，满足其需求，方便快捷；线上用户沉淀，可以通过商城直接购买，线下物流配送，解决用户时间问题。而八成平台的微信商城轻松搞定，商家可以通过微信商城建立商品库，用户可以一键购买、下单、并通过微信支付，自由选择物流配送模板，或者选择卡券快购（可以直接赠送给朋友或者分享），或者上门提货；商家管理更加轻松和便捷，打破传统的线下销售模式，并提升客户购买体验，提升实体零售业的整体竞争力（具体使用可以去官网详细了解）。
宣传是实体零售业获得用户流量和竞争环境下不可或缺的力量
微信公众平台除了让用户获得资讯外，同时也是实体企业的重要宣传渠道，如活动、新品信息、给客户推送微信卡券，会员服务，通过在朋友圈的宣传和推广，获得新的流量和订单，且源源不断。
