经过一年多时间的精心筹备,9月26日,乐山王府井开门迎客(试营业)。
9月26日上午11:58,早早就把乐山王府井正门包围了里三层外三层的顾客们共同倒数十秒,期待着大门开启,西南区负责人胡勇及乐山店总经理张美玲共同用金钥匙打开大门的一瞬间,人流如同潮水一般涌进了卖场。
卖场内人潮涌动、摩肩接踵,人们争先观摩、抢购、游玩,收银台、服务总台前都排起了长 队,就连办理会员卡都异常拥挤,场面热闹壮观。最为火爆的当属生活超市,生鲜区、日化区、店外美食广场区都人满为患,人们火热的抢购商品,不一会儿就装满 了购物车。市民们将整个超市店内店外围了个水泄不通,个个都高高兴兴的满载而归。
与此同时,在卖场一层,顾客们共同分享生日大蛋糕,小朋友们争先拍照留念。试营业期间,店外广场、地下停车场及马路两侧交通便道的临时停车位都停满了车辆,商场的火热情况一直在持续升温。
第二天一大早,整个外广场都灌满了热情的等候的人群,大门刚一开启,人们鱼贯而入,在门口迎接的礼仪人员在开门后瞬间被淹没…….
——乐山王府井——
乐山王府井建筑面积逾5万 平米,由地下一层至地上六层组成,经营有超市、百货及功能项目。在王府井到来之前,乐山现有的门店几乎还都是传统百货业态,因此我们梳理乐山城市人文特 色,用专业的设计语言在项目空间设计和装修环境中进行诠释与表达,打造一个蕴含丰富的城市文化底蕴、汇集购物、娱乐、休闲等业态为一体的“乐山漫生活购物 中心”。
在楼层及商品布局上,以乐山独有品牌资源(如浪琴、施华洛世奇、玛丝菲尔等26个乐山独有品牌),加以提案式的品类布局方式,将各品类商品进行有机混搭,形成差异化。同时,整个商场功能面积占比达到了45%,引进有日本料理、韩国特色火锅、法式川味铁板烧以及本地风味各式菜肴,各具特色。
在筹划方面,乐山店重点打造儿童概念,引进了乐山最大儿童享乐空间——彩虹乐园,占地900平米,包含航模、DIY烘焙、儿童攀爬等适合多年龄段儿童游乐区和生活服务配套。在商品筹划上更多的强调集合店概念,强化购物中心商品筹划逻辑,加强对公共空间的处理,营造舒适、品味、文化的购物氛围。
在营运层面,强调服务和会员概念,将全面做好对员工、消费者及供应商的服务作为为重心,在营销企划上不再打价格战而是将会员长效维护机制作为服务的基准。
营销方面,开业前门店营销多以线上为主,通过当地大乐山微信公众号进行宣传等手段,扩大了王府井在乐山的知名度和关注度,最萌宝宝和吉祥物征集活动期间浏览量超过80万人次,目前线上已有五千多粉丝,试营业期间通过线上抽奖线下领奖活动与粉丝之间互动。另外,办理会员或者通过微信扫描二维码关注王府井即可领取小发夹的活动
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