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主题:优衣库成为双十一销售冠军,背后究竟有哪些你不知道的秘密?

龙飞

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  |   只看他 楼主

根据天猫服饰公布的数据显示,今年有近10000个国内外服饰类商家参与了“双11”,其中不乏国际性的快时尚品牌以及轻奢品牌。当天销售过亿的品牌数较往年有所增加,包括国内品牌拉夏贝尔、杰克琼斯、太平鸟、森马、海澜之家、韩都衣舍等,以及国际品牌优衣库(专题阅读)、耐克、新百伦、Gap等。

其中,优衣库连续第二年蝉联天猫“双11”全球狂欢节服装类销售冠军,同时在全品类排名中,今年更由去年的第五名升至第四,整体销售额翻倍,突破6亿元。这与其在电商方面的积极布局有关。

同样是服装,同样的平台,为啥夺冠的是日本的优衣库呢?

另类营销,提高知名度

说到优衣库,我们就不得不提三里屯优衣库试衣间的事情,不管是真事还是炒作,咱们先在这不做深究,但通过这种事情让优衣库的牌子一夜之间红遍大江南北。

如果说没有三里屯优衣库试衣间的事情,我想有许多消费者和我一样,连优衣库的品牌也没听过,更别说优衣库具体是干什么的。

事实证明:优衣库的这种负面营销,确实比正面营销的传播速度要快的多。这也正是日本企业利用事件作出的另类营销,好事不出门,坏事传千里。

而优衣库的这种营销模式虽然不值得去推广,但却值得我们国内一些公司去借鉴,毕竟同质化的营销模式越来越难以吸引消费者的眼球了。

店长成主角,激励和营销双渠道进行

优衣库创始人柳井正曾经说过: “ 在优衣库,店长被视为公司的 ‘ 最高经营者 ’ ,不采取 ‘ 店长是公司主角 ’ 的管理机制,零售业就很难繁荣。 ”

优衣库独有的店长是骨干的管理机制,从表面上看是在激励下属,让其为公司更加卖力的工作,但从深层意义上看,这种做法不仅可以激励下属,更能有效帮助优衣库实现营收。

为什么这样说呢?

店长每天接触的顾客最多,对顾客的消费心理以及消费习惯就了解的最多,比如,一个消费者看上优衣库店里的衣服,可能由于价格太贵而不去考虑购买,也可能由于颜色单一而不去购买,或者是在样式上没有自己喜欢的那张款式等等,这种一手资料从店长那就会清楚的得知,从而帮助公司做出相应的调整,以更能迎合大众的产品而去吸引消费者。

据笔者了解到,优衣库每年都会从校园招聘具有国际化零售业经营者潜力的年轻人,目标是经过 1-2 年将其培养成店铺的店长。在他们进入公司第一年中会接受系统的培训,集中培训和在岗培训同时进行。在店铺的在岗培训,会由培训人员通过一段时间的 “ 师傅带徒弟 “ 的方式,每天带着新人一起工作。经过这段时间后,优衣库将提升合格新人为 “ 店长代行 “ 独立进行工作,继而提升为店长并提供更广阔的发展空间。这样就会为优衣库源源不断的注入新鲜的血液,把握市场流行趋势。

品牌在大,质量说话

一个大的品牌如果名扬四海了,那一定是有过硬的质量,否则只能会是昙花一现。

据笔者了解到,优衣库向大约70家合作工厂派遣「技术工匠」,为其提供积极的技术支持。「技术工匠」是由在日本国内有着超过30年纺织行业从业经验的能工巧匠组成的技术者集团。通过他们,向工厂传授从纤维、编织、纺织、染色、缝制、成品到供应的这一整套工厂管理技能。此外,优衣库的170名生产管理担当常驻上海事务所、深圳事务所和越南胡志明市事务所,每周都奔赴位于各地的工厂,定期实施质量检测等工作。

从优衣库的种种表现,不难看出优衣库是何等的看重质量,这也是告知中国的一些挂羊头卖狗肉的服装企业,不要在用同质服装换标签的小把戏了,因为这样不仅伤害的是自己企业的利润和形象,更加伤害了中国的尊严!

明星造势,助力营销

要说玩明星造势营销,中国的企业绝对可以算的上是数一数二,当然优衣库更不会错过这么有效的营销。据了解,优衣库在中国大陆地区代言的明星有:陈坤、孙俪、杜鹃、黄豆豆、谭元元、高圆圆、倪妮,在中国香港地区的是:方大同、黄宗泽,在中国台湾地区的是:陈柏霖、陈意涵、严爵、林依晨。

这种明星营销模式,给我印象最深的要属可口可乐和百事可乐,可口可乐率先进入中国市场,凭借其独特的口碑,迅速占领国内可乐市场,但由于其口感略微发苦,同时在广告上的表现平平,被后来居上的百事可乐迅速瓜分了大量市场。百事可乐玩的就是这种明星造势营销模式,我记得当时用的是黄晓明,蔡依林等众多大腕明星,让其品牌档次提高,获得更过消费者的喜欢。

最后,笔者想为自己澄清一下,笔者自己不是崇洋媚外,也是一个爱国人士。只是想让国内的一些服装企业端正态度,取长补度,能做出有中国特色的产品,从而引领世界。

希望有一天我们能穿着本土的衣服,走在国外的大街上,对着外国人说:Made in china !

(微信公众号:longgfei)

- 该帖于 2015/11/23 9:08:00 被修改过
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互联网让世界变得更简单,让你我变得更亲近。

判官大人

积分:404  联商币:398
  |   只看他 2楼
我认为笔者在剖析优衣库能成为今年双十一冠军的原因上还不够精准,营销和质量并不是优衣库的成功制胜法宝!中国的服装品牌也不乏高质量和成功的营销策略...透过现象看本质,我们需要深层次的了解优衣库的实体优势和互联网思维,首先优衣库强大线下实体店为其提供丰富的试衣间,为线上打下坚持的基础;其次,优衣库品牌超高的性价比极大的迎合年轻的网购消费者;再次,优衣库O2O深度融合,互联网营销思维(成瘾价值/族群营销)给品牌双十一强大造势;最后,优衣库强大的供应链和垂直整合能力为其成功奠定了坚实的基础。
以上才是优衣库成王之道,品牌与人也是一个道理,内圣方能外王,足可见日本人的精耕细作!这才是国人需要深刻反省学习之处!2015-11-23 16:25被设为骨贴,积分加20,金币加4
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自立于己,虚受于人!

龙飞

积分:522  联商币:304
  |   只看他 3楼
学习了 ,多谢指点!
判官大人:我认为笔者在剖析优衣库能成为今年双十一冠军的原因上还不够精准,营销和质量并不是优衣库的成功制胜法宝!中国的服装品牌也不乏高质量和成功的营销策略...透过现象看本质,我们需要深层次的了解优衣库的实体优势和互联网思维,首先优衣库强大线下实体店为其提供丰富的试衣间,为线上打下坚持的基础;其次,优衣库品牌超高的性价比极大的迎合年轻的网购消费者;再次,优衣库O2O深度融合,互联网营销思维(成瘾价值/族群营销)给品牌双十一强大造势;最后,优衣库强大的供应链和垂直整合能力为其成功奠定了坚实的基础。
以上才是优衣库成王之道,品牌与人也是一个道理,内圣方能外王,足可见日本人的精耕细作!这才是国人需要深刻反省学习之处!
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时尚边缘

积分:3502  联商币:1863
  |   只看他 4楼
优衣库都来谈质量了?
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看透的人,处处是生机;看不透的人,处处是困境。

庸人

积分:24  联商币:12
  |   只看他 5楼
文不对题

没名也算名

积分:24  联商币:12
  |   只看他 6楼
一个品牌销售的好不好,要站在消费者的角度上去思考,而不是站在企业的高度去分析。什么激励,什么营销,什么明星造势,都白扯,这几个快时尚品牌哪个运营差?谁会为了陈坤的代言而去买?最根本的还是要看衣服本身是不是受消费者喜爱。为什么卖得好?就因为优衣库的设计适合亚洲人的身形和审美,同时更拥有诱人的价格。尤其是优衣库的衬衫,版型好价格低,无论从颜色,还是弹力效果等,款式丰富。差不多的衬衫,GAP的穿上相对来说就没有那么有型。zara自然不用说,面料做工方面优于优衣库,但价格稍高。所以说,从款式和价格来讲,优衣库更贴近了消费者,这才是最重要的。

龙飞

积分:522  联商币:304
  |   只看他 7楼
如果一个衣服连品牌也没有,你会去购买吗?只有把自己产品的品牌做出一定的影响力,才能和其他商家相抗衡,如果连品牌也没有,那么他连进入高档品牌衣服领域的资格也没有。
没名也算名:一个品牌销售的好不好,要站在消费者的角度上去思考,而不是站在企业的高度去分析。什么激励,什么营销,什么明星造势,都白扯,这几个快时尚品牌哪个运营差?谁会为了陈坤的代言而去买?最根本的还是要看衣服本身是不是受消费者喜爱。为什么卖得好?就因为优衣库的设计适合亚洲人的身形和审美,同时更拥有诱人的价格。尤其是优衣库的衬衫,版型好价格低,无论从颜色,还是弹力效果等,款式丰富。差不多的衬衫,GAP的穿上相对来说就没有那么有型。zara自然不用说,面料做工方面优于优衣库,但价格稍高。所以说,从款式和价格来讲,优衣库更贴近了消费者,这才是最重要的。
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