主题：供给侧改革大幕之下，京东投出一枚神秘棋子

11月10日，中央财经领导小组会议上首次提出“供给侧改革”，一下子就成为热门词汇。这表明中国新一轮经济改革的方向已经确定，从之前强调“投资、消费、出口”的消费侧改革，到现在的供给侧改革。

“供给侧改革”看似深奥难懂，其实不然，点破窗户纸，这个供给侧改革就是要在商品和服务的供给侧提升质量和效率，以适应消费升级的趋势。换句话说，我们之前总是说刺激消费，总是想着让消费者掏腰包，但是没有从供给侧上做文章、找问题。

原来，习大大找到了消费一直很难刺激起来的真正原因，是因为供给侧跟不上消费者的需求变化!这个供给侧，既包括商品和服务的生产者，也包括渠道。例如，我们老说的消费升级趋势就是这样，消费者需求已经不再是喜欢便宜，而是喜欢品质、品牌的东西，如果供给侧依然是给消费者质次价低的商品，当然满足不了消费者的需求。这些年，淘宝增长日渐放缓，京东、天猫这样的B2C发展越来越强，奥秘就藏在这里。

供给侧改革大潮下，京东打通线上与线下的探索

供给侧改革中，生产者固然重要，销售渠道的转型也非常重要。刘强东在“2015中国企业领袖年会”被问及下一个“风口“在哪的时候，回答说”“风口可能不是在互联网而是在传统行业。”这不，最近京东的一个动作就是朝着这个方向在做。12月7日，京东旗下的京东互联携手融创动力文创产业园，推出了一个名为“京东互联-融创空间”的互联网+体验中心。

在这个体验中心，在咖啡馆和集中办公区中摆放着很多新奇的产品，你可以随意把玩、体验，如果觉得满意，只要用京东APP扫描产品的二维码，就可以到达这个产品的京东页面，直接进行购买。这样，当你回家时，你订购的心仪产品已经送货上门了。

这不是一个普通的体验中心，而是电商的一场革命，是零售渠道的一场新的颠覆运动。之前的零售，线上和线下泾渭分明，势同水火。曾经，电商和实体店互相攻击，谁都说自己的体验好。但实际上，线上和线下越来越意识到，他们是各有优劣，只有融合到一起才是发展的必然之路。

对于电商来说，虽然运营成本低，足不出户就能购物，送货上门，但最大的问题在于体验上。尤其对于新奇特的智能硬件等产品，如果没有体验，只靠页面上的描述，实在难于吸引消费者购买。再换回专业一些的术语，这就叫供给侧没有跟上消费者需求的变化。实体店也是如此，虽然消费者可以体验，但长期以来，实体店的销售一直停留在简单粗暴的商品陈列和推销上，也是供给侧出现了障碍。

那么，京东的“京东互联-融创空间”体验中心是怎么做的呢?最大的变化在于不再是简单的陈列，而是变为场景化的体验营销，将产品巧妙的融入空间中的各个角落，营造出毫无违和感的场景;这样的营销方式也看不到那些跟在你屁股后头、喋喋不休的推销员，对于消费者来说，进入到那个场景中，会产生自然的浸入感，这样的体验将是简单、快乐的体验，即使没有推销员游说，消费者也能自然过渡到购买阶段。

将互联网与传统结合，才是场景化体验营销的关键

“京东互联-融创空间”体验中心成功的关键，在于将线上和线下有机的融合在一起。这是一种真正无界的融合，所以可以将线上和线下的优势集合起来，才实现了这么神奇的效果。今年以来，谈互联网思维的人越来越少了，神话互联网的言论也越来越少了，因为人们逐渐意识到互联网并不是万能的，传统的价值日益凸显出来，只有将互联网与传统结合起来的“互联网+”才是成功的关键。

“京东互联-融创空间”体验中心成立仪式上，我注意到了这个叫做“京东互联”的神秘部门。有意思的是，发布会仪式上，一个硕大的二维码棋盘赫然在目，这是一个隐喻。在我眼里，京东互联就是京东在供应侧改革大幕之下投下的一颗重磅棋子。

京东投下了一枚叫做京东互联的棋子

据了解，京东互联是今年9月份成立的一个新部门，主要任务就是推进线上和线下的融合和合作，目的是打通从创业企业到消费者的供应、体验、购买和服务的新型链条。“京东互联-融创空间”体验中心，可以说很好的体现出这个目标来。体验中心，一头连着众创企业，一头连着消费者，打通了众创产品的供应、体验、购买和服务的环节，让创业企业的产品更好的被消费者体验和购买，既是供给侧的改革，又是消费侧的改革。

更重要的是，这个体验中心对于线下的融创动力文创产业园来说也是双赢的，因为消费者扫码购买后，众创空间能够获得相应的利润分成，这等于是将线下的实体店变成了京东的销售出口，两者利益捆绑在了一起。如果这个模式成立的话，京东互联可以快速在全国类似地方进行复制，当类似的体验中心遍地开花的时候，一个连接供给侧(创业企业)和消费侧(消费者)的大平台就诞生了。

在供给侧改革中，大众创业、万众创新(“双创”)的角色非常重要，担负着为消费者提供品质、创新产品和服务的重任。对于京东互联这个神秘部门来说，采用场景化体验营销的方式，将线上、线下打通，在“双创”落地的销售环节担当着重任，也是京东在“互联网+”和“供给侧改革”的大潮中的最大机会所在。

南冥一鲨(微信公众号：southsharker，个人微信号：southshark2002)：解读行业发展的大势，揭示新闻背后的真相，总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨，在这里读懂互联网，因为知大势，方能赢未来。