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主题:中兴在下一盘大棋:智能交互如何盘活一个大生态?

南冥一鲨

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今年的世界移动通信大会(MWC),劲吹中国风,国产手机品牌的表现吸引了全世界的目光。然而,值得关注的是,国产手机品牌却有点“不务正业”,不再只是聚焦在手机上,而是在做很多跨边界的新事情。

中兴玩微投,华为做PC

位于同城的两个巨头中兴和华为就是很典型的例子,他们在这次MWC大会上不约而同的“不务正业”起来。中兴发布了新一代便携式智能投影Spro Plus,作为Spro家族的最新产品,Spro Plus配备平板级触摸屏,融合了投影仪与平板电脑的功能,具有领先的语音会议、投影、触摸屏及创新视觉设计等特性,能够随时随地满足用户的投影需求。华为则从手机行业切入了PC,推出了Matebook。这是一个PC和平板电脑的二合一产品,采用Windows10操作系统,第6代智能英特尔酷睿M处理器。主打低功耗和便携性。

在手机行业,中兴和华为都是领先的国产品牌,这次MWC大会一个玩微投,一个做PC,看起来是“不务正业”,实际上却做的是跨边界的创新。中兴的Spro Plus最值得关注的点是基于全语音操控的智能交互,这标志着中兴在人机交互方面的重要突破和布局,深刻改变的是智能家居行业;华为的Matebook则是给PC行业带来改变,模糊了PC和平板电脑的边界。

不过,相比起来,华为的Matebook主要还是针对竞争对手做单品的思路,反观中兴的Spro Plus,除了在产品体验上做到极致之外,背后的人机交互也令人印象深刻,可谓是中兴提出的“科技与想象力的巧妙融合”理念的落地,是一个有望改变行业发展和竞争格局的大事件,更具有战略意义。

中兴的野心:人机交互构建智能家居与车联网的大生态

所以,我觉得,中兴推出的Spro Plus中的人机交互内核很值得关注。现在的智能产品五花八门,层出不穷,但是最大的一个问题是并没有真正从用户需求的角度出发考虑。就拿智能投影仪来说,虽然说智能但很多都名不副实,就是比普通投影仪多了一个APP,实际上操控和实用一点都不智能。我认为,什么是智能?就是要做减法,而不是做加法,对于用户来说要简单、易用,而非堆砌很多用不上的很多功能。在这一点上,中兴Spro Plus能够实现全语音操控是一个很大的革新,人们使用投影仪并不是目的,最快的将自己使用的内容投到屏幕上才是重点,用语音操控解放了人们的双手,而且最简单。

纵观中兴的智能家居布局,不难看出其走出一条和其他厂商不同的路径:中兴构建的是一个以手机为核心、以智能语音为主的人机交互来贯穿的智能家居生态体系。从Spro Plus到之前的小兴看看、AXON Watch等都是这样,他们有一个共同的特点,那就是都在智能语音为基础的人机交互方面表现强劲。如果说这些不同的产品是智能家居生态体系项链上的珍珠,那么人机交互就是那根贯穿其中的绳子。可以说,借助人机交互这根绳子,中兴所要打造的是一个更加简单易用的智能家居体验,也将能借此构建属于自己的智能家居大生态。

值得注意的是,20149月即牵头成立智慧语音联盟的中兴,在今年有了新的进展。不仅引擎算法实现了极大的提升,具有更高识别率和响应速度;而且建成了跨系统、跨产品、跨应用的开放式智慧语音平台,用户可以用语音操控更多应用,如查询天气、搜索歌曲、组织会议、转文字等。智慧语音联盟还增加了第三方游戏、应用等供应商以及家电领域的龙头企业海尔,这些都意味着语音交互将能有更大的应用空间。

除了智能家居的布局,中兴在车联网上的动作也值得关注。记得去年中兴和百度地图的合作,能够让用户以智能语音搜索查询交通路线,完成全程语音驾车和导航。在MWC上,中兴更是宣布与北欧的运营商TeliaSonera在车联网上达成合作,这是继去年和AT&T之后的又一大合作。中兴在车联网上不仅有自己的芯片,还能提供解决方案。我认为,中兴借助4G技术、语音等智能交互上的强大实力,切入车联网和在智能家居上的布局一样都具有异曲同工之妙。我们的家在实现智能化,车就像一个小家,更加需要智能化。

AXON天机未来向何处去?

最近这段时间的媒体行业,都在研究的是习大大视察央视、新华社、人民日报的讲话。其中在视察人民日报的时候,习大大通过人民日报的微博、微信和客户端用语音发出了元宵节的祝福。有意思的是,当时用的手机是中兴的旗舰手机AXON天机MAX

事实上,AXON天机中最核心的功能之一就是语音交互,首先可以实现声纹解锁,声纹功能可以准确地将用户的声纹以数字的方式记录下来。用户将自己的声纹设置为解锁密码后,会在解锁时对声纹进行数字转化并比对,只有声纹数字比对成功才能实现手机解锁。除了解锁之外,这个手机还能用语音操控实现更多功能,例如语音操控手机拍照,语音短信,语音操控搜索,语音导航、点歌等等。

说实话,当时试用AXON天机给我的震撼还是很大的。语音交互以及眼纹识别等,都是在人机交互上实现了重要的革新,实现的是人和机器可以对话,而且这个对话是智能的。正如中兴的高管总结的,2G时代的手机人机交互主要是“按”(键盘操控),3G时代的手机人机交互主要是“摸”(触摸屏操控),4G时代的手机人机交互主要是“说”(语音交互)。最近,我迷上了Siri,也是真切的感受到语音才是最没有羁绊的操控机器的方式。因此,中兴在智能语音交互上的发力真的是抓住了用户体验的牛鼻子。

如上所述,在中兴所构建的智能家居大生态里面,以语音为基础的人机交互是纽带,但手机的角色依然不可或缺,甚至可以说是核心地位。这是因为,没有一个产品可以超过手机成为智能家居的操控中心。中兴AXON天机的强大人机交互功能给其智能家居大生态是加分项,而层出不穷同样支持人机交互功能的智能产品对其智能家居大生态同样是加分项,他们互相促进,共同增强了中兴的核心竞争力。

有了中兴AXON天机的核心角色,以及以语音为基础的智能人机交互的纽带,中兴的智能家居大生态想起来就令人生畏。而且,在这个生态中不一定都是用自家的产品,中兴完全可以持开放的态度,将更多厂商的产品纳入进来进行支持。例如,今年中兴与海尔达成战略合作,用户可以用中兴手机语音控制海尔空调、冰箱、灯泡等家电,直接操作调节温度、设置时间等应用。尤其是即将上市的智能冰箱,可以通过手机操控冰箱,并了解冰箱里冷冻和冷藏的食物量,让我们的生活变得更加智能和便捷。

这次MWC大会上Spro Plus微投在语音交互上所实现的功能已经令人瞩目,那么我们有理由相信,作为功能更加强大的手机,中兴下一代旗舰产品AXON天机2代将在智能人机交互方面带来更加不一样的体验,未来或将更加令人惊艳。

南冥一鲨(微信公众号:southsharker,个人微信号:southshark2002):解读行业发展的大势,揭示新闻背后的真相,总结互联网化的经验教训。关注南冥一鲨,在这里读懂互联网,因为知大势,方能赢未来。

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