3月4日的北京,尽管又迎来了一场严重的雾霾,但在刚刚搬到亦庄的京东总部大厦,却有着一番朝气蓬勃的热闹景象。全国的不少品牌商都在这一天赶到这里,为的是出席京东新通路事业部的品牌战略合作沟通会。
蓄势而发,京东新通路的火车头已经拉响汽笛
这是京东新通路事业部成立后的首个大规模面对品牌商的招商会。很难想像这是一个今年初刚刚成立的部门。在今年的年会上,京东集团CEO刘强东透露,京东成立了新通路事业部,将承接京东集团2016年的火车头一号项目,并提出服务三到六线城市的万千中小门店的计划。
后来的信息断断续续的传出来,京东传统优势品类IT数码原负责人杜爽挂帅新通路,团队组成都是操盘百亿生意的高手,地勤团队组建将以服务千万家终端门店为目标等等,并在短时间内重磅宣布自己的全盘计划。新通路事业部有如此强的执行力和发展速度,实在令人吃惊。
京东集团副总裁、京东商城新通路事业部负责人杜爽女士
伴随品牌战略合作沟通会的举办,在京东大厦的旁边空地上,一个巨大的二维码也吸引了无数的目光。这个比一个足球场面积还大的二维码通向的是京东新通路事业部的官方微信公众号,它的外形正如其承接的项目,是一个呼之欲出的火车头。经过短短几个月的酝酿和蓄势,现在京东新通路已经拉响了汽笛,这列火车头将为行业带来哪些根本改变呢?
如果错过,会有哪些遗憾?
谈到火车头,我不由的想起自己那些年坐过的火车。坐火车最怕的就是错过时间,现在京东新通路的火车已经进站,热火朝天的即将喷薄而出,那么对于品牌商、门店们,京东新通路对他们意味着什么?如果错过,会有哪些遗憾?
直白的来说,京东新通路要做的事情是实现品牌商与线下中小门店的直接连接,让品牌商的商品直达零售终端。要想理解新通路的价值,就要从现在品牌商和线下中小门店这两头所面临的痛点讲起。对于品牌商来说,最大的问题在于从自己到线下中小门店的流程环节太长,需要经过多级的经销商,这使得流通成本过高。同样,因为渠道中间层级过多,品牌商无法得知终端客户的真实信息,基本属于闭着眼睛做生意,更别说什么根据顾客的需求去改进产品。这个问题其实很严重,因为可能品牌商知道北京、上海这些一线消费者的特点,但到了三到六线地区,消费者的需求完全变了,如果不了解他们,又怎么赢得这块市场?
对于线下中小门店来说,遇到的问题是供货商太分散,他们想要的是一站式订货,而且要价格便宜、质量有保障。价格便宜就不用说了,毕竟对于中小门店来说,挣的都是辛苦钱。质量有保障也非常重要,这是因为线下的中小门店往往都是社区店,生存的基础就是靠邻里的信任,如果卖的商品质量出现问题,面临的可是灭顶之灾。
京东新通路的出现,就是为了解决这些痛点。因为实现了品牌商和线下中小门店的直接连接,所以可以打掉以往的那些中间环节,实现成本的下降,最终受益的无疑是品牌商和线下中小门店;还是因为这个直接连接,京东可以将线下中小门店所反馈的顾客数据提供给品牌商,帮助他们更好的服务当地的消费者。还有,因为京东的加入,这个链条有了京东的品质背书,也能杜绝线下中小门店山寨货横行的局面,最终让顾客受益。
难怪京东新通路的品牌战略沟通会,吸引了这么多品牌商,也难怪新通路的地勤团队在10天时间里能拓展1000家终端门店,受到终端门店的欢迎。说白了,就是因为新通路解决了困扰他们的痛点。现在问题来了,你知道如果错过这趟列车,会有多遗憾?。
关于新通路的新机会,我的几点思考
首先,新通路事业部带来的是京东渠道下沉的一个新通路和新机会。现在经济形势不好,无论是国家还是企业们最头痛的是如何拉动内需,拉动消费。我们现在都知道,一二线地区基本饱和了,真正的潜力是在三到六线地区,这就是为啥很多品牌商和电商都在提渠道下沉。对于京东来说,有了新通路,等于是通过B2B的方式借助万千的线下中小门店,开辟一条新的渠道下沉新通路,其意义不言而喻。
其次,新通路事业部带来的是电商对渠道变革的一个新方式。电商和线下渠道,一般都认为是你死我活的竞争关系。原来京东做的也是这样,它的发展是伴随着用户从线下渠道向电商的迁移。但是当电商要想再深入发展,就会发现和线下门店竞争不是办法,而和线下门店合作才是必由之路。新通路事业部做的,就是将电商和线下渠道的优势结合起来,充分激活中小线下门店的活力。这种做法很值得思考,或许是零售业变革的真正方向。
新通路打开的是更为广袤的三到六线地区消费者的潜力,如果这个潜力开发出来,是比少数的北上广更强大的消费能力。新通路与万千中小门店合作后,从原来在渠道中孤军奋战,变成有了这么多帮手,岂不是如虎添翼?还有,京东新通路品牌战略沟通会上,我注意到这个团队给品牌商提供的不仅仅是销售能力,还有地勤营销服务、大数据服务等等,如果一夜之间能让你的产品海报、广告铺到全国各个角落,如果你能看到全国各个角落的消费者的信息数据,你会怎么选择?
现在,京东新通路这列特快的汽笛长鸣,车上乘客热火朝天、准备远行,作为互联网与零售业深度融合的一个新探索,它驶向的是一个更加有诱惑力的新机会和新未来。