前不久在苏州听了名创优品创始人叶国富的一场演讲,后有媒体以《名创优品叶国富:传统百货是个“扯淡”的商业模式!》刊发。如果对叶的演讲给出一个评价,我的看法是:“很扯淡”!
信口开合的武断结论很“扯淡”
叶国富开篇不久就说“传统百货是一个扯淡的商业模式,即将会结束”,令人震惊。
这话倘在电商大会上讲,或可投机讨好。但当时的情况是,台下坐着一、二千实体零售业者,大多数都是百货、超市高管,叶国富的说话无异于当场打脸。这就好比在说,你们都是“扯淡的”,都没有明天,就我叶国富开的十元店最有前途。不知台下的听众作何感想,笔者反正觉得这样的讲话很“扯淡”。
这话也透露出叶国富对百货零售的无知,百货联营的模式其实并不落后,欧美百货也有60%左右的联营,同时很多百货企业也开始直采自营、发展自有品牌。不少百货、超市都是自持物业,也并非叶国富所说的“二房东”。环顾国内,优秀的百货“大有店在”,年销15亿以上的百货店近百家。北京的SKP商场也是叶国富眼里的“传统百货”,2015年单店销售78亿,比叶国富的1400家店总和还多。一大批百货店正在创新变革,脱胎换骨,叶国富对此视而不见,信口胡说,不是“扯淡”是啥?
而且,叶国富张口闭口“扯淡”、“牛B”,在一个正式的会议场所也显得极其不雅,“扯淡”意味十足。
说沃尔玛、家乐福“没有未来”也很“扯淡”
叶国富又说,“传统的零售商如沃尔玛、家乐福,也是一个扯淡的模式,也会结束。”
沃尔玛和家乐福,一个是长期占据世界500强NO1的零售霸主,一个是全球排名前几名的商业集团,在一个刚刚有点起色的十元店老板眼里,竟然都是“扯淡的模式”、“没有未来”的企业,这种说法很有点不知天高地厚,相当“扯淡”。
叶国富在极力贬低沃尔玛的同时,不遗余力鼓吹Costco(好市多),他宣称“不要看沃尔玛今天有多牛,其实是没有未来的企业”。Costco的仓储会员模式当然有其可取之处,但要说它胜过沃尔玛多少却也未必:Costco不是一家新企业,它成立于1976年,迄今已整整40年,如果它真是叶国富鼓吹的“无敌模式”,为何在长达40年的时间内还不能取代沃尔玛?
不久前,叶国富接受媒体采访时说,苏宁在他眼里“没有一分钱价值”,其狂妄令人发指。苏宁的转型受到李克强总理的赞赏,在零售界具有标杆意义,如果“没有一分钱价值”,阿里为何要投入280多亿入股,难道“外星人”马云的眼光尚不及叶国富吗?
这种贬低别人的做法相当“扯淡”。
名创优品的设计其实也很“扯淡”
叶国富说“名创优品走到今天,靠的就是设计的力量。设计就是在干产品的活。如果中国哪家超市愿意养100个设计师,自己设计产品、设计包装,这个企业一定有希望。”
名创优品的设计是什么鬼?相信大家早有耳闻:LOGO像优衣库,店装似无印良品,调性如日本大创。据媒体报道,它的男士冰爽活碳洗面奶涉嫌抄袭曼秀雷敦,芦荟胶“高仿”韩国自然乐园,某款香水包装图案、色调与伊莉莎白雅顿的绿茶香水极其“类似”……有评论认为,这是一家“山寨神店”。(案例均出自百度)
名创优品宣称是一家日本品牌,但商品“made in china”达9成以上,95%的门店开在中国大陆,其商标在日本的注册时间比在中国晚了至少半年,网上有人评价,这是一个标准的“假洋鬼子”。
名创优品宣称“100%日本品质”,但据说在许多商品的包装上,出现了不少日文用法的低级错误,沦为网络笑谈。对此,名创优品解释说,日文翻译错误是因为“用电脑百度的,确实存在问题”,我就想问一句:叶国富演讲时宣称的“请了几百位国外设计师”哪去了?
名创优品最“著名”的设计师就是“创始人兼首席设计师”三宅顺,但据说在日本,这位“大名鼎鼎”的设计师毫无知名度,网络搜索关于此人的内容全部来自名创优品的宣传,不知道其韩国、瑞典、丹麦、新加坡、马来西亚等国的设计师是什么成色?
叶国富在演讲中将名创优品与Costco、苹果手机相提并论,借此自抬身价,但是Costco、iphone都是原创设计,绝非山寨、高仿和抄袭,我觉得没有可比性。
希望名创优品的未来不“扯淡”
最近看了水木然的一篇评论《中国经济的三驾马车:抄袭+低价+吹牛!》,感觉所指明确。
名创优品时下很火,爆发式开店,来势汹汹。这样企业我也见过不少,早年的巨人脑黄金、“包治百病”的三株品服液、风靡大江南北的秦池古酒,再就是水木然文中所提的某煎饼果子、某牛腩餐厅、某肉夹膜店、某情趣用品电商,等等等等,虽从线下转到线上,但依靠大吹特吹、极尽忽悠之能事、吹气球般地急剧膨胀、快速破灭却如出一辙。
名创优品的成长发展或许不像叶国富宣称的那样光明正大、理直气壮,尽管可能没有违法,但至少也打了“擦边球”,并非那么诚信、坦荡。当然走到今天并不容易,它的模式也有创新可借鉴之处。名创优品现在发展很快,主要是快速开店带来的外延式发展,滚雪球般地做大掩盖了很多的问题,一旦扩张的势头减缓,可能很多的问题都会暴露出来。也许名创优品应从模仿中走出来,更加注重原创设计、品质管控、管理提升、平心静气地搞好经营管理,而不是把时间精力用在大肆吹嘘、妄评同行之上。
在网上,各种吹嘘名创优品的贴文很多,有人宣称“这代表80后的崛起”,有的说从此看到伊藤洋华堂、永旺梦乐城“老了”等等。80后当然会崛起,但断言伊藤、永旺“老了”,却也未必。日本百货历十几年衰退重新进入增长,其极致专注令人感动。即便名创优品成功了,它也不是中国商业零售的主流,也取代不了伊藤、永旺。
名创优品说到底就是一家模仿日本百元店的连锁十元店,它的核心竞争力就是低价,决非什么最先进的商业零售模式,即使是先进的商业模式,也同样需要持久作战、精耕细作。叶国富说他的一枝眼线笔年销1亿枝10亿元,以此证明名创优品的“产品好”,但在我看来,一款产品占到总销售的1/5,也说明它的商品结构存在问题。
从叶国富的高调作派来看,我觉得他意在资本市场的可能性很大,通过娱乐圈式的炒作,大力发展加盟店迅速作大蛋糕,在资本市场捞一票走人的可能性不能排除,或许这才是叶国富“扯淡”的原因所在。
但愿我的猜测是错的。