4月13日，在第11届中国商业地产节上，北京apm购物中心获得 “金坐标”之革新动力最佳项目奖，成为北京唯一一家获得该项殊荣的项目。
北京apm能获得素有行业奥斯卡盛典的中国商业地产节的奖项，绝非偶然。它不仅改变了王府井商圈的商业格局，带动区域消费与经济发展，甚至将商业福利辐射到整座城市。
一座优质的购物中心，往往能改变一个区域的商业格局，带动区域消费与经济发展，甚至引领一个商圈，从而将商业福利辐射到整座城市。
7年前，“寸土寸金”的王府井商圈开始提出转型，以期突破自身，王府井百货、东方新天地、新东安广场(如今的北京apm)等区域内商业都纷纷踏上新的征程。
愿望虽好，但转型之路却并不那么顺利。这几年，整个包括王府井在内的东城区商家都面对着很大的困难，有的在转型，有的转型不了，有的转型得很慢，而王府井商圈定位也一直在“选择游客，还是本地客群?是兼顾二者，还是有所偏重?”中摇摆。直到现在，王府井商圈的百货店和购物中心大多还未找到真正属于自己的路。
但北京apm却是个例外。
从2008年决定转型定位于年轻、时尚、体验的购物中心开始，北京apm从未游移不定，围绕新的定位，7年时间里，北京apm引进多个首次进入王府井商圈甚至北京的国际时尚品牌，以香港企业特有的服务特色，加上不断的创新调整，不但成功转型，而且一跃超过东方新天地，成为众人瞩目的学习样本。
根据王府井地区建设管理办公室的数据，2015年，王府井地区零售额98.15亿元，北京apm零售额占据1/3的份额。
创新品牌组合
虽然地处王府井这样一个天时地利人和的位置，但外部形势是经济下滑和电商挤压，王府井商圈新形象尚未形成，众多的竞争者也是虎视眈眈。这就是2008年开始转型时，北京apm所面临的环境。
记忆一个购物中心的样貌，需要一些象征性的品牌来辅助。如何一炮打响?如何吸引京城的年轻人来？
北京apm的第一招是，招揽时下最为流行的品牌做主力店。现在，北京apm有亚洲最大、也是中国唯一楼高三层的Apple旗舰店，有许多独具特色的快时尚品牌开设旗舰店，部分店面不仅在北京独此一家，即使在中国甚至全亚洲也是屈指可数。这些快时尚品牌引入北京apm的价值就在于，它把京城乃至全国年轻人准备了一个舞台，你可以同许多追求新奇的不一样的人一起，分享或者参与更多不同的体验。
餐饮的吸引力
在传统商业受到网购冲击后，餐饮被誉为购物中心客流的发动机。蔡志强显然也看到了这点。在研究了年轻人追捧的特色餐饮之后，北京apm引进了包括外婆家、西贝莜面村、港丽餐厅、鹿港小镇、度小月、青柠泰餐、胜博殿等。“北京apm的餐饮不断加重，从25%到30%，在到目前的33%左右。为了配合餐饮业态，我们耗资千万将排风引到顶层，同时改变装修、灯光，加扶梯，将客流往高楼层带”。
付出总有回报。而今的北京apm餐饮早已声名在外，每天吃饭的时间总是排起长长的队伍。但apm的团队从未停止思考，不停创新才是留住顾客的秘诀。
据北京apm购物中心总经理蔡志强介绍，2016年，北京apm 餐饮品牌将增加中高档的咖啡厅、西餐厅，如来自新加坡的主题餐厅“星怡会”、有着湖北老街头味道的“汉口街头”等着重体验的餐饮品牌将陆续进驻，从而形成档次全方位的餐饮产品格局。
走在前面的儿童乐园
值得一提的，是北京apm的儿童区域。
许多购物中心都有儿童区域，这似乎并不稀奇。但在王府井这个多年对游客的商圈而言，却是个不小的挑战。但北京apm总经理蔡志强的目光显然放的更远。“随着生育政策的放开，儿童业态会迎来发展的良机。2015年将有1900万人口出生，将为市场带来大量潜在客群。” 蔡志强表示，“北京apm的顾客中，许多是年轻的父母，打造儿童业态也是满足这些顾客的需求。”
去年11月，北京apm购物中心全新打造儿童区。apm购物中心集合婴童用品、儿童服饰和儿童玩具几大类，吸引了Adidas kids、Nike - kids、mothercare、motherswork、jnby by JNBY、E·LANDKIDS、玩具“反”斗城中国第100家店等众多儿童品牌入驻。
为配合打造儿童业态，2016年，北京apm儿童体验区将直接设计一个直通楼上餐饮的扶梯。这一设计嫁接了儿童区和餐饮区的互联——鼎泰丰、胜博殿、西堤厚牛排、西贝莜面村等明星餐厅还会针对孩子提供儿童餐饮、家庭型餐饮。
而就在北京apm以孩子带动家庭消费矩阵形成之时，二孩政策2016年1月1日明确实施。此时，王府井大街的其他商业项目活跃起来，他们也试图通过加大儿童业态，以“一拖N”的消费模式吸引本地客群关注。
独特的享受
商业的竞争在于软实力的比拼。
所有传统零售商都开始重视顾客体验，这也是购物中心最大的优势所在。其实，体验式消费，除了涉及业态布局、商场硬件设施等方面的体验，文化体验、服务体验等精神层面的所占的比重越来越大。
在北京apm，环境、氛围、服务都与品牌商一起，融合在一起，成为其独有的标志。
首先，在每个楼层都设计了极其细致的楼层导视和品牌自助查询电子导购触摸屏，方便顾客随时查找，以及更好地规划路线。服务台可以提供医药箱、婴儿车、主题假日期间还有明信片邮寄等服务，在公共空间的休息区，还有手机移动充电器提供。
除了北京最舒适的洗手间，北京apm还有被誉为北京最人性化的出租车站，有为来购物没有开车的人准备了免费穿梭巴士，直通周边5号和1号地铁站;有全场移动4G覆盖、警犬巡逻，导盲犬进场的公示。
其次，每年北京apm都会举办上百场活动。2014年，世界杯主题活动、时装周趋势发布、梦幻圣诞、美食节、恐龙展、街舞大赛、公益行等，在过去的2015年，迪士尼白雪公主展、超能特工队展、蝴蝶园、乐高展等北京apm更是做了302场活动，基本上日日不间断，完全体现了apm全天候的概念。
做粉丝经济的引领者
3月以来，北京apm联合美妆品牌植村秀&bread n butter 、MAC开启了FANSCLUB时尚体验美妆课堂活动。这意味着北京apm粉丝会营销活动正在从之前传统的吃饭、聊天，开始向功能性的时尚潮流转化，将品牌和顾客真正的链接在一起，此举得到了品牌及粉丝的高度认可。
就像一个巨大的磁铁，北京apm吸引成千上万的年轻人来到王府井商圈。
北京apm的客流量日均10万、周末更是能达到12万的客流量，其中85%以上的本地消费者。
在圣诞节、万圣节、春节等各种西方节日和中国节日里，你会看到很多年轻人步入北京apm，从早到晚，人流如织。
去年12月9日，王府井商会成立，蔡志强总经理担任副会长，在几次关于商圈发展的商务会议中积极分享了北京apm转型经验，并提出了对商圈创新的建议。事实上，从去年下半年开始，为推动王府井商圈发展，王府井商业街区便在筹划成立商家间的商业联合会进行自我管理。
据悉，未来北京地铁8号线的规划建设，将在王府井步行街南北两侧各设一站，在便利交通、增加客流的同时，会为未来王府井地下空间的开发利用带来前所未有的发展契机。而王府井商圈的商场间将打破“各自为战”的发展局面，尝试利用整合营销的模式实现彼此“借力”发展。
面对新的发展规划，北京apm有着自己的优势——当其他购物中心还在探索时，它已经初步完成转型，并完成弯道超车，一跃成为王府井商圈的引领者。
（作者：潇棋）
