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主题:有人了解SCRM吗,最近腾讯也出了一款这类产品
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深山人
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发表于 2016-04-26 17:00
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楼主
楼主自己做销售,一直在用CRM,只是一直有一种很鸡肋的感觉,食之无味弃之可惜。今年这不突然轮到SaaS成为风口,新提到的SCRM也很火,所以楼主之前就跑去研究了一下,方便以后工作更有效率啊哈哈哈。
提SCRM之前必须要提一下传统的CRM,本来楼主都懒得吐槽,但是因为真心不好用,所以有些血泪不得不说好么!号称是辅助业务小伙伴的销售工具,却没有为业务人员提供一些帮助,还让大家手动去填销售线索,仅仅承担一个公用笔记本的作用,这有个毛用!公司一年也花不少钱,但并没有任何卵用,不但不能为销售人员解决问题,反而增加了大家工作负担!
SaaS最近的火是不是也是因为BAT听到我们销售人员内心的吐槽了?!虽然国内之前也有一些创业公司在做SaaS市场,不过楼主觉得真正有能力做这类产品还是BAT吧,技术、财力、资源都很雄厚啊~当然BAT也不客气,确实在布局SaaS,像阿里钉钉,微信企业版都是,不过相比之下楼主更关心腾讯出的腾讯企点呐,据说是专门针对销售型企业更多一些,更符合楼主内心对SCRM的YY。这个腾讯企点是企业QQ和营销QQ的升级版,听起来好像就挺高级,4月8号其官网刚上线,热乎乎的,官网上的产品介绍,还是挺详细的,也有几个不错的点挺能打动我。比如,它能提供对于销售人员比较重要的数据。可以自动记录公司目标客户的一些行为,包括客户看过你的哪些网站哪些文章,浏览过你的哪个产品,都能记录下来。楼主表示,如果这客户是你想追的姑娘也能保证你稳稳拿下是不是!毕竟如今追姑娘的战略都是知己知彼百战不殆啊,单身狗们,兄弟只能帮你到这儿了。再比如,是它基于腾讯这个大流量平台啊,俗话说背靠大树好乘凉,更别说背靠巨头了,这么大的流量平台可以让业务员更快找到与你老用户数据相近的新用户,很方便的与新目标客户沟通,随意勾搭感油然而生。当然,楼主是指工作上。
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旧马识途
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发表于 2016-05-04 14:59
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SCRM可能现在知道的人不多,但是未来肯定是一个趋势
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小明不可以
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发表于 2016-05-04 15:01
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3楼
之前用过营销QQ,感觉不错,期待新产品哟
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开别克的驴
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发表于 2016-05-04 15:07
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4楼
我也一直关注SaaS这一块,估计BAT又会有一场大战
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尔康我满了
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发表于 2016-05-04 15:11
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5楼
非常同意,深有体会
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jjj123123
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发表于 2016-05-04 15:13
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6楼
到哪都有BAT的事,现在移动互联网都成这三家的玩具了
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