6月18日，我去位于亦庄的京东集团总部，见证了京东3C事业部618火热的战斗场面。如果说智能硬件、智能手机迎来销售的飞速增长还容易理解，那么对于电脑办公这样相对传统的品类，618的成绩又如何呢？
说实话，当看到京东电脑办公品类的618战报时，我是吓了一大跳。数据显示，在6月1日至6月18日，笔记本销量突破389685台，U盘累计销量突破2060217片，机械键盘销量同比增长106.4%，DIY产品累计销量突破2324844台，打印机累计销量242915件，智能投影设备销售额比年同期增长287.5%……
这些惊人的数据是从何而来呢？我看事情有一个原则，那就是从内部到外部逐层盘剥。据我所知，为了迎战618大促，京东整个亦庄总部可谓是士气激昂，战斗力满血。尤其是京东电脑办公事业部，为了6月18日的“疯狂两小时”连着数个夜晚通火通明，内部工作人员从前期到后台、从物流到仓房都在加班加点的奋战中。由而，才有了京东电脑办公“疯狂两小时”专场促销的骄人战绩。
更加令人吃惊的是京东电脑办公的“疯狂两小时”专场促销！从6月18日0：00到2：00的两个小时内，京东的电脑办公品类迎来了疯狂的销售风暴。活动开启仅3分40秒，销售额即突破1亿元大关，开启13分钟销售额即突破2亿元。两小时内的电脑办公整体销量同比去年同期增长了438%，其中笔记本销量达6.9万台，同比15年相同时段增长超过845%，DIY销量突破38万件，办公品类销量突破45万件，U盘和移动硬盘销量突破33万片。
如果说数据只是符号不够有说服力，那么消费者的评价却是此次大促的有力证言。“上午下单，下午就送到了，京东太给力了！”“疯狂两小时简直太疯狂了，还好我手快抢到笔记本超级特惠价！“”厂商优惠实在太给力了！手动点赞！“…在后台，能看到许多京东用户的好评，而正是这些真实的评价，推动了京东一次又一次的进步。
可以说，京东电脑办公的“疯狂两小时”已经成为618疯狂中的疯狂，堪称是一个现象级的销售案例。记得去年双11的时候，就曾经同样上演了类似的疯狂。当时，10分钟破亿，今年618破亿的时间缩短到了3分40秒。那么，这样现象级的案例是如何造就的呢？今天就来聊聊我的观察所得。
一，作为京东的王牌品类，厂商与京东电脑办公的合作远不止“销售”
“疯狂两小时”之所以能够创造如此出色的成绩，首先要归功于京东电脑办公长此以往的“品质“深耕。得益于品类的根基，电脑办公与各厂商之间有着非常良好的深度“置换”：从产品深度合作定制，到双方给予对方独家优惠支持…“合作”一词，在京东电脑办公与厂商之间有了更多意义。京东电脑办公对于厂商来说，从来不仅仅是一个销售的角色，更多的是强大渠道与平台背后大数据对于产品品质提升的支撑效力，反向定制不再是一句空话。如联想，在魔兽电影首映狂欢夜火速在京东电脑办公独家发售魔兽定制特款，而京东也给到了消费者极大的优惠，且用户下单即可享12期免息期，这样的强强联手，让厂商与电商在深度与广度的合作上提升了一个量级。
另外我还注意到，联想的杨元庆以及惠普、戴尔、冠捷、罗技等公司的高管亲自上阵，为京东电脑办公的618和“疯狂两小时”录制了视频来加油助威。各大品牌商的官微也纷纷转发“疯狂两小时”的微博，将各自品牌的优惠传播给自己的粉丝。“疯狂两小时”之所以能够让消费者疯狂，根本的核心是优惠力度之大给用户带来了尖叫，没有品牌商在让利和传播上的鼎立支持，是不可能有如此的疯狂的。
二，媒体与社会化媒体齐发力，爆款清单与倒计时挑逗购买欲
有了最大力度的优惠，就需要广而告之，最大程度的传播给更多的人知道。我发现，京东电脑办公在传播“疯狂两小时”的促销时，使用了媒体与社会化媒体互相配合、无缝覆盖的立体化攻势。从5月底到618期间，既有新闻稿在媒体上的连番轰炸，也有微博、微信上大V的全力扩散。在微博上，#疯狂两小时#的话题阅读量高达2082万，可见热度有多高！
传播手段大家都在用，但内容可能更加重要。爆品清单是这次“疯狂两小时”传播中非常有效的一招。惠普超薄i7笔记本只卖1999元！联想爆款游戏本只卖4999元！120G SSD固态硬盘99元秒杀！惠普彩色喷墨打印机折后价769元！再也没有比这些具体的爆品清单更能勾起消费者的剁手欲望了。在6.17晚上，京东电脑办公还采取倒计时的方式，通过制造紧张空气，有效地渲染了大战一触即发、优惠马上来到的气氛，将消费者的购买欲望调动了起来。
三，《一场穿越时空的等待》爆红网络，病毒视频形成魔性记忆
说到这里，这次京东为“疯狂两小时”拍的病毒视频不得不提。这个视频的名字叫做《2分钟尽览一场穿越时空的等待》，看完之后把我笑翻了！片中讲述了三个大家耳熟能详的等待场景：姜子牙七十年的等待，孙悟空五百年的等待，白素贞千年的等待。他们三个苦苦的等待，那么姜子牙是在等周文王吗？孙悟空是在等唐三藏吗？白素贞是在等许仙吗？不！他们在等的是京东电脑办公618的“疯狂两小时”！
搞笑的表演配合上无厘头的弹幕，以及出乎意料的结局，实在是一个具有魔力的病毒视频，尤其是胖版的、带着胡子茬的“白素贞”，堪称是新时代的网红。这样魔性的视频，你看过之后，是很难忍住不去转发扩散的。这个视频获得了三大热门视频网站的首页推荐，总播放量高达277万次，视频的微博微信传播超过37万人次，真是够疯狂的！看过之后，你会牢牢的记住京东电脑办公618的“疯狂两小时”，估计到了6.18的零点，你会魔性的去点开京东抢购的。这就是这种魔性视频的魔力。
四，它不再是一个普通的促销，而是升级成品牌
最后，但是也是最重要的，我认为“疯狂两小时”的“可怕”之处在于，它已经不是“一个专场底价促销“，而已经成为了一个专属于京东电脑办公的”王牌销售品牌“。去年双11推出伊始，我相信就算京东也没有想到，用户对于真正底价高品质货源的追捧热度能有如此之高，业内对于产品单纯价格战兴趣的疲软，直接反映在了对高品质电脑办公产品的关注上。而作为主推高品质产品的京东电脑办公，其实已经深度触达到了用户的真正需求——纯粹的低价并不能满足用户，低价的好产品才是3C品类主流消费趋势。到今年618， “疯狂两小时”再次升级，现象级的营销推广让这五个字火遍全网，一跃成为京东电脑办公这个王牌品类的王牌营销栏目。当它成为一个品牌，意味着在今年双11、明年618、后年618等等时候，京东都不用再花钱做传播、做广告，消费者就会准时打开电脑去抢购；当它成为一个品牌，意味着它的影响力已经达到了一个数量级，当一次次的疯狂逐渐积累，能够不断爆发出强大的势能，既深入消费者心中，又能刺激品牌商重视，从而投入更大力度的爆品和优惠，由此形成良性循环，实现更大的疯狂。
可以说，京东电脑办公的“疯狂两小时”在行业内已经形成了极强的标杆，每次的成功上线都向消费者和品牌商辐射出强大的影响力。电脑办公品类作为京东的看家本领，一直在行业处于绝对的领先地位，虽然从整体行业来看，这个品类的增长处于平稳的态势。但是，“疯狂两小时”所迸发出来的势能让我们看到，传统品类与京东这样强大的平台结合起来，能够产生令人吃惊的爆发力。我注意到，天猫和苏宁融合后，谋求对京东的3C品类发起进攻。但从“疯狂两小时”的骄人成绩来看，天猫和苏宁要想在电脑办公这样核心的品类挑战京东，还差得很远。甚至毫不夸张的说，“疯狂两小时”不仅是电脑办公品类的标志性营销品牌，在3C品类乃至整个京东的618中都成为耀眼的案例，也在京东对抗天猫发起的冲击中扮演了至关重要的作用。
京东电脑办公的“疯狂两小时”，就是这样成为现象级的营销案例的，其中很多经验值得思考和借鉴，我们或许能期待在未来的某一天它的品牌体量能达到一个购物节的水准。
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