联商网消息:自打去年十二月,美国沃尔玛宣布推出手机支付功能的测试开始,终于在本周三宣布此项功能已经在美国全国范围测试完毕,正式在美国4600多家沃尔玛实体店上线。这也意味着沃尔玛的消费者再也不用带着钱包去沃尔玛实体店买商品了。
为了使用这项三步完成付款动作的移动端Apps功能,消费者需要把他们所选择的支付功能链接到Walmart.com账户,在支付时,打开智能手机的照相功能,在登记处的二维码上扫描一下,整个手机钱包支付过程就结束了。
消费者可以连接他们的信用卡账户,借记卡账户,预付账号或者沃尔玛礼品卡到沃尔玛手机钱包;唯一不可行的是,消费者还是不能使用苹果支付。在去年12月的发布会上,沃尔玛曾经宣称苹果支付或者类似的第三方支付将会被融入到此次的支付功能里,但目前看来,这还是没有被放入此次的功能发布中。
在周三的媒体发布会上,Daniel Eckert,美国沃尔玛资深服务副总裁,宣称第三方支付何时会连入沃尔玛钱包还是未知数,但谈判正在过程中。
目前为止,沃尔玛官方尚未分享任何消费者使用沃尔玛支付的实际数据,他们认为还为时过早。此项支付功能也主要是为了更好的刺激消费者下载沃尔玛手机Apps。目前也太早宣布是否消费者觉得此项功能是促使他们使用沃尔玛手机Apps的诱因。
不过沃尔玛同时宣称,自打上周新系统发布后,使用沃尔玛支付的消费者同比同期上周多了45%, 平台上的所有购买交易中,88%是来自于重复消费者。
如今,这项带有支付功能的系统已经在美国全国被使用,沃尔玛也会将为此项功能增设更多的人工服务来做市场推广。 “我们想让繁忙的家庭能更便捷的购物,”Echert说道。
沃尔玛是全世界手机电商购物Apps的先驱者,尤其是在它实体店的同行中。三月份的一份ComScore的报告数据中显示,沃尔玛的网页和移动端Apps的单一用户访问已经排在亚马逊和eBay之后,列在电商第三位。在三月,大约有6千8百万的用户使用了一个或者两个这些电商平台,同期,使用eBay的约有7千万,使用亚马逊的约有1亿4千3百万。 在6千8百万的消费者中,大约40%的消费者使用了沃尔玛的移动端Apps.
总体而言,在过去的两年里,使用沃尔玛移动端Apps的用户数不断增多,其中很大部分需要归功于“省钱袋”功能的引入。 这个功能,在2014年夏季被发布,允许消费者在他们的买单凭证上扫描二维码,直接和沃尔玛的竞争者比较价格。 如果有发现有偏贵价差的,沃尔玛会通过沃尔玛礼品卡返还价差金额。沃尔玛移动端Apps的单一使用访问者数量在过去两年内,截止到三月底,接近增加了595%,大概有2.6千万人次。
这些惊人的数据都表明消费者在使用移动端Apps的热情,“消费者越来越趋向下载移动端Apps,这对于消费者来说更便捷,也给到他们一个理由使用的更频繁“,Andrew Lipsman, comScore的市场洞察副总裁说道“我从来没有看到过一个移动端Apps有这么快的增速使用。“
今年为止,约有接近1.8百万的用户在苹果手机端下载了沃尔玛的apps,排列于最热门购物apps中的第九名。自从2015年11月以来,约有3.35百万的iOs用户下载了沃尔玛apps,列为第七位。亚马逊在双项排名中都列居第一位,大致有6.8百万,和10.55百万的下载。
沃尔玛电商销售的增速最近开始减缓,亚马逊则还保持蓬勃发展。然而,沃尔玛支付是一个很好的案例,传统零售商可以利用其门店做全渠道的整合,一个纯电商平台零售商不能玩的购物理念。
智能手机端的销售支付正在增加,美国移动端支付在2015年约占670亿美元,并预计将在今年增长24%,大约830亿美元,根据Forrester公司最新的研究数字表明。
消费者原本在实体店是特别犹豫使用这些移动端设备支付的。根据Forrester的数据表明,2015年,估计这部分的支付将达到68亿美金。
(联商网百人荟成员/陆彦/文)
- 该帖于 2016/7/8 13:43:00 被修改过