创立于1984年的西班牙品牌MANGO,以时尚、摩登、流行、大都会感的服装设计成功赢得全球女性的一致青睐,在1998年成为西班牙第二大服装出口商。与西班牙品牌ZARA相比,MANGO长期屈居第二,且从目前中国市场来看,早于ZARA四年进入中国的MANGO并没有把握住先机优势。如今MANGO又要如何赶上ZARA呢?
线下市场缩减
近年来国内服装市场不断有品牌店关门,关店或意味着退出、或意味着紧缩自救、或意味着重心转移、或意味着调整创新,无论是哪种策略都值得思考背后的原因。据RET睿意德中国商业地产研究中心数据显示给出的数据显示,MANGO截止2015年第一季度全国仅剩下61家门店,而ZARA的数量是它的两倍还多。相比于ZARA、优衣库等在中国不断开店,MANGO则在紧缩店面、收回代理权,在中国的发展也更为谨慎。MANGO直营店数量太少,跨国沟通会有延时,代理加盟的水平也参差不齐,这也许是品牌经营不佳的原因。而目前很多品牌纷纷下沉三四线城市抢占市场, MANGO却在减少店铺,看来MANGO还是缺少对中国市场的了解。
放低姿态,降低价格
亲民的价格一直是亲近消费者的优势,而MANGO的定价却有点尴尬,与其他快时尚还有中国本土品牌相比,这一点上MANGO没有突出优势。
MANGO也根据目前状况进行新一轮的价格调整,用降价来吸引用户,从上图服装标价可以明显看到,降价后和降价前的价格相差很大,如此力度的折扣在一定程度上增加了销售量,但长此以往可能会让品牌陷入减价漩涡。
消费者如何看待MANGO
搜索指数MANGO最低
从360搜索指数趋势上看,MANGO在ZARA、优衣库、H&M几个快时尚品牌中垫底,且半年的搜索趋势也没有明显的变化。MANGO很早进入中国,从它的表现来看却是想赶早集,结果赶到了晚集。没有抓住中国市场的先机,品牌没有很有效的扩大影响力,营销上也没有优衣库做得好。MANGO也认识到自身情况发展,开始重视内容营销、重视与粉丝互动等,增加天猫展现。
人群分布差异不大
从年龄分布来看,虽然20-29岁占比最多,却只有27%,与占26%的30-39岁和占24%的19岁以下的人群相差不大。MANGO每一季皆发展四大主题系列:Dressy上班系列、Casual休闲系列、Sporty运动系列、Evening晚宴系列作为完整选择,让不分年龄层、注重时髦感的女性能因时因地自我搭配,表现自由自在的时尚风格。每个系列涵盖了不同的人群,让消费者选择的类型多样,但消费者越来越追求服装品牌和质量,另外很多品牌开始做小而美的市场细分,MANGO还能发挥自身优势吗?
押宝天猫,电商真的可以让MANGO赶上同行?
MANGO入驻天猫7年却一直表现平平,在天猫各大促销活动上也少见身影。自更换运营商之后,状况稍好转,在今年618年中促,MANGO在女装排名上升近百名,销量也比之前翻了一倍。MANGO关闭了京东店,专注做天猫店和自己的官网,但在其他竞争品牌电商经营成熟的情况下,MANGO才刚刚摸清道路,电商的发展还有很大的压力。
1、MANGO线上线下独立库存,只有会员体系打通。这样的体系在遇到活动大促时,虽然为了保证库存会提前一月与总部调货,但与无法预知的线上流量相比,库存周转仍显得乏力。
2、MANGO权限开放还需改进。MANGO的电商运营负责人刘定定表示“每次大促或是活动但凡涉及到核心因素都需跟总部报备协调”,虽然利于总部了解运营情况,但在快节奏的电商平台上,沟通周期长,货品更新慢,相应的就会比对手缺少准备时间,也会减少品牌的曝光。
3、MANGO差异化优势在线上不一定好用。中国电商平台有很多资深的服装品牌,有着自己的品牌影响力如韩都衣舍、茵曼,在价格和质量上都不差,因而 MANGO在线上的优势并不突出。
结语
MANGO目前在中国的状况还需进一步改善,重塑品牌知名度是前提。MANGO现今要深入了解中国市场行情以及消费者购物习惯,调整在中国的运营策略。MANGO能否赶上ZARA还需时间见证。
数据来源:360指数;百度指数