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主题:送你”五把利剑“杜绝内盗

便利店老板内参

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由“便利店商学院”和“便利店老板内参”进行的最新中国零售行业安全调查报告显示,零售行业的年库存损耗超过了310亿人民币。便利店老板认为这巨额损失中的31%是由外盗引起的,而48%是由内部员工偷盗造成的。很明显,减少这些内部损失是降低便利店营运成本提高利润的最主要也是最关键的部分。今天小编将介绍减少制造这种内部损失的员工的5种方法与大家分享,希望对你们有所帮助。



1.采取一些夸张的措施来向全体员工表示公司除掉内盗人员上的决心。

 

比如,店老板或店长可以利用休息的那天进行突击性的盘点审核或者对收银员进行钱箱平账,“清理”店内可能被用来藏匿偷窃商品的所有死角,等等。总之,只要能够让那些潜在的内盗员工处于一种紧张状态的事情都可以去做。等到商场整体内盗情况大有改观或者是那些内盗员工已经自动辞职的时候,这种即兴检查可以适当减少,但决不能停止。

2.将内外盗的减少幅度列入商场的内部竞争和员工的激励方案中去。

 

许多内盗员工都有这样的想法,那就是既然便利店天天都在销售天天都在赚钱,那么自己偷拿一点也是没有多大关系的。对于这种想法,一方面,便利店要让所有员工都明白店内的销售、服务和损耗与店内的盈利是紧密联系在一起的;另一方面,员工的奖励、奖金都要与店内的损耗程度相挂钩。



3.不要认为员工的一种新偷盗方法只是发生在本便利店

 

其实在其他便利店也一样会有,店老板或店长要将这种新型偷盗的应付方法散播给所有相关的工作人员。这种方法常常都不是新的方法,只是从来没有人公开它而已。

4.店老板或店长通常都被这些内部偷盗问题搞得进退两难。

 

内盗员工要么辞职要么这件事就这样不了了之,即使是有些价值较大的偷盗案件也是这样。这样就导致了下面这个颇具讽刺意味的局面出现:既然被店内抓住是肯定的,员工对他们的偷盗行为反而无所顾忌,因为对于他们这只是从这家偷到那家的问题。针对这种情况,我们可以设置这种场景:店长一边巡场一边在协助警察填写有关调查报告。这样让所有看见了的员工都感到这种空前的威慑力:说不定店长就是在写自己的上次偷拿的那些东西。



5.有许多相关的调查都显示,大部分员工的偷盗原因并不是钱。

 

造成他们偷盗的真正原因主要是情绪上的因素,比如厌烦、受挫、孤独。所以,我们可以通过改变便利店的有关管理环境和便利店文化,来改变、减少给便利店制造损耗的员工,是个不错的建议,供大家参阅!


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我是天蝎座369

积分:1386  联商币:783
  |   只看他 2楼
这个不错,收藏了

稚气

积分:204  联商币:133
  |   只看他 3楼

赞!谢谢分享~

谢凌鸿

积分:4214  联商币:1434
  |   只看他 4楼
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【湖南楚天智业】谢凌鸿超市全程策划/咨询/顾问工作室/电话:13407482778--全心全意为中小超市老板服务

困难有多难

积分:3471  联商币:787
  |   只看他 5楼
不错,学习了。如果能写得再详细一点,比如说是具体原因及预防措施等就更好了。
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困难有多难?不去经历就永远不知道有多难。也许很难,也许仅仅只是一张纸的厚度而已……
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