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主题:“胖东来周二闭店休”制度首改引发的思考

宝光

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在日趋竞争激烈的零售商场,“时间就是金钱”“开店营业就有收益”。但是河南许昌的于东来自己的商场却“逆其道而行之”,自2012年4月1日起,在所有门店正式执行“每周二闭店一天”的制度。这在零售商场行业引起轩然大波,其他商场的零售人士很是羡慕,但是却没有哪个商场进行仿效。就这样,胖东来孤行数载。但是,却让公司内部员工感受到胖东来倡导的“爱与快乐”。

只记得于东来在一次员工例会上强调,“快乐的工作,幸福的生活才是生命的真谛。”于东来主张“爱”,强调“快乐”,他在工作中不绑定员工的自由,不把工作当成赚钱的唯一路子,而是向员工传播爱,传递真善美,传递关爱,让员工把身上的快乐也传播给顾客。让顾客来到胖东来商场里面就能感受到是一件快乐的幸福的事情。于东来将自己的员工当成自己的兄弟姐妹,在感情投入上积极为员工着想。打开胖东来官网,上面尽是关于爱的宣传。从员工培训大会的主题“凝心聚力,为爱归来”上,我们深深感受到爱的力量的伟大。从于东来的随笔感悟“爱是自由,不要束缚自己”上,我们深深感受到爱的传播广泛。

经营理念上,胖东来要追求的不是目光短浅,贪图功利的生意人,而是具有高尚情操和社会责任感的优秀快乐的商人。快乐已经成为胖东来的代名词。大多数企业奉行工作与生活要分开,但是在胖东来却将工作融入生活,将生活带到工作中。其对员工生活的标准指导思想是“生活快乐、品位提升的基础”,使命就是“享受生命的快乐,学会生活”。其生活标准流程构架从“心态、安全、健康、居家、浪漫、性爱、休假”七个维度进行详细诠释。让员工深深感受到爱是无敌的力量!

一个企业的良性健康成长与发展,跟带头人的思想有着很大的指导作用。也许某些企业做出一项决策的时候会不顾及员工的想法,但胖东来不是。本以为这项打破历来制度规定的决策会让员工有些不适应,甚至引起部分员工的抱怨,但胖东来不会。当于东来发出帖子“人生的路上会有太多风雨、笑看才是唯一。看看唐僧取经的故事,每一个魔难都是超越”,跟帖员工络绎不绝,这是对于东来的信任与支持,因为早已成为一家人。于东来说过“自己不是圣人,自己只是将员工和顾客当成了一家人。自己经营的事业是为了造福于更多亲人。”于东来没有把员工只是当成工作的人,而是当做跟随自己一起通往幸福快乐的方向携手并进的亲人。不把员工当成“机器”,不把“顾客”看成“上帝”,全部是自己生命旅途中的亲人。这就是于东来“博爱”的思想。

还记得去年新乡胖东来关店时间闹得沸沸扬扬的故事么?当于东来宣布关掉新乡店的时候,有多少员工潸然泪下,不忍心离开这个早已经熟悉的环境。又有多少新乡的老百姓紧握东来的手恳请留下来,老百姓对东来的信任与支持早已深入心里。也许胖东来算是商业中的一朵奇葩,于东来算是个“奇才”,但是,胖东来企业的许多优秀之处需要我们去深入学习。胖东来可以作为商业的学习榜样,老百姓也希望出现更多这样的奇葩商业。因为,这样的企业真正得民心。

- 该帖于 2016/9/1 22:05:00 被修改过
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