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楼主
简单介绍下公司情况：连锁便利店，直营店一百多个，员工千余人。大家也知道，服务行业员工学历、素质普遍一般，这里没有任何贬低的意思，只是相比较来说，接人待物方面确实有所欠缺。领导的意思是做个系统的培训，方向就是职业素养的培养，虽然听起来很虚，但实际想想还是具有可操作性，哪位大神有过这方面的经验，或者比较有效的培训资料，愿意指点一二吗？
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2楼
你这个培训准备用多少课时？用哪种方法进行培训？培训对像的具体情况是什么？
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困难有多难？不去经历就永远不知道有多难。也许很难，也许仅仅只是一张纸的厚度而已……
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4楼
RE:超市一线员工的培训 引用“ 这个人很OK ”
发表的帖子:--------------------------------
多少课时没确定，培训对象为基层员工和店长两类，人员一千多人，要分批分次的进行，课时想根据培训内容而定。培训方式就是做课件，面授。
给的资料太笼统。我没办法再给出更多的建议。我要找一下，以前在山东胜业集团做的“员工素养培训”的PPT还在不在。在的话就放到网上来，给你参考一下。
另外就是建议管理员将这个帖子转至超市或是人力资源版块或许更合适一些。
b2li- 该帖于 2016/10/21 16:57:00 被修改过
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困难有多难？不去经历就永远不知道有多难。也许很难，也许仅仅只是一张纸的厚度而已……
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7楼
资料找到了，请楼主尽快留下联系方式，方便我将该课件发给你。
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困难有多难？不去经历就永远不知道有多难。也许很难，也许仅仅只是一张纸的厚度而已……
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10楼
RE:超市一线员工的培训 引用“ 这个人很OK ”
发表的帖子:--------------------------------
谢谢，358916725@qq.com
资料已经发至邮箱，请查收。
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困难有多难？不去经历就永远不知道有多难。也许很难，也许仅仅只是一张纸的厚度而已……
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12楼
RE:
本来把那个课件发到这个帖子里来了。但想想这有点“喧宾夺主”的感觉。所以就把课件给删了。转到我自己的那个贴子里。有兴趣的朋友可以到我的帖子里去找到并下载那个课件。
b2li- 该帖于 2016/10/31 19:10:00 被修改过
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困难有多难？不去经历就永远不知道有多难。也许很难，也许仅仅只是一张纸的厚度而已……
