盒马主打的心智，就是建立品牌的过程：有盒马，购EASY，你可以更容易的买到在盒马的东西。
组合心智：
1、选址在购物中心，保证到店客流，同时定义自己的形象和档次是中档及以上;商业空间设计上，干净卫生，中高档的品质;
2、在品类上，到店购买生鲜、蔬菜、到店就餐、购买一日三餐的熟食等商品，组合关于吃的这一基础心智;
3、服务心智：本店不止做店内消费，还可以外送到家;
盒马核心是切了吃的市场，生鲜和即食是内容。
人们对吃的东西，一是鲜食，所谓即食，热的和加工好的。还有一部分生鲜，代加工的食材。
做效率：让用户得到好的商品的效率提升至极致
这些都是不像矿泉水一样有些公允价的商品，也因为鲜食和食材损耗大，谁能控制的好，在公允价位，做好周转，保持新鲜，盒马把用户买到手的效率提高了，把得到即食商品的效率提高了。
所以盒马主打最快半小时，全程自己懒省事，你真的可以做到，购EASY，加到购物车下单，半小时后，就能到家，在家享受美味或者好的食材下锅，甚至，你在店内扫码加购到虚拟购物车，提交了订单就可以回家了，因为商品已经有物流开始给你外送。
