距离2017年过完还有2个月，很多手机厂商在为全年的销售任务奔忙。但如果我告诉你：有这么一家公司，不仅又发布了一款新机，还提前完成了全年销售任务，你会怎样想?
近日，在360 N4S骁龙版新机发布会上，京东3C事业部总裁胡胜利和360手机总裁祝芳浩共同举行了一个庆功仪式，庆祝360N系列在京东大卖，成为2016年最叫座产品系列之一，提前完成今年任务。
这也标志着今年4月20日京东和360签订的战略合作瓜熟蒂落、大功告成。众所周知，今年的手机市场堪称是绝对的红海，对于360这样一个在手机行业积淀不深的厂商为何会能在如此激烈的竞争中取得骄人业绩?为何会被手机行业的权威平台京东评为“2016年京东手机最具成长力品牌”呢?京东与360之间因何擦碰出了“火花”?京东在此之间又承担了怎样的角色？
切中用户痛点的背后：京东大数据所透露的秘密
首先，让我们分析一下360N系列手机是如何成为爆品的。我仔细研究了一下360N4S手机在京东上的评论，目前已经有超过9.2万的真实消费者评论，好评度高达96%。在来自用户的反馈中，“大电池”、“大内存”是提到最多的关键词。
而360N系列在上市初期，主打的正是“大电池”“大内存”的产品卖点。可见：360N系列的市场切入点是非常精准的，它正是抓住了用户对于电池续航差、内存小不满的痛点，用大电池、大内存出击市场，形成了自己的独特“定位”，最终赢得了用户，赢得了市场。
那么这与京东又有什么关系呢?其实，这场定位战的背后，就有着京东大数据的身影。据胡胜利总裁透露，早在2014年，京东就开始基于自身的大数据系统，在产品的定位及最初的规划上给厂家提供意见。而360N系列产品规划初期，京东的大数据分析系统同样提供了许多帮助，为360N系列“大电池”、“大内存”的产品定位找到了更多数据参考。
事实上，京东拥有大数据这样的“秘密武器”早已不是什么新鲜事儿。首先，京东拥有自营和自建物流的模式，这让其得以拥有用户从浏览、搜索、下单、收货、评论、售后等购物的全流程真实数据。这也让京东最了解手机用户到底需要什么，最苦恼的是什么。结合数据的挖掘、分析和预测，京东就能给手机厂商在新品规划上提出建议。这些建议一旦被采纳，再通过京东来进行销售，自然又完美适配了京东用户的真正需求，进而让产品实现大卖。
显然，这样的良性循环才是京东的魅力所在。传统的手机在规划的时候，大多是拍脑袋，即使可以做一些用户调研，但因为样本太小，加上调研的准确性，容易导致用户需求的偏差。但是，有了京东这样一个拥有全流程用户购物真实数据的平台，一切就变得不一样了，手机厂商可以准确地了解用户需求痛点，能少走很多弯路，也让手机未上市就大大提升了成为爆品的几率。
用手机驱动一个电动车?京东早已经不是简单的销售平台
作为一个持续关注手机行业的自媒体，提到360手机 N4S，我印象特别深刻的是一起营销事件。
记得那是今年7月，这个手机刚上市的时候，京东手机做了一个“另类科学实验”。在这个“另类实验室”里，用360 N4S给一个电量为0的小牛电动车充电，竟然让小牛电动车成功启动，且行驶了1014米!这个颠覆传统认知的实验最大程度的吸引了眼球，也让人们记住了360 N4S的最大卖点：5000mAh大电池。
从营销角度讲，这绝对是一个成功的案例。但我们要说的，这个营销案例并不是360做的，而是京东做的。事实上，今年市场上很多成功的手机爆品，其背后都有京东营销助力的存在。也就是说，如果你还认为京东只是最大的手机零售商，你就彻底OUT了!如今的京东，早已成为一个真正的品牌服务商。
单就营销角度而言，京东的表现可以用两个词来形容，那就是创新和精准。一方面，因为京东距离用户最近，最懂用户需求，所以其营销策划能更从用户的角度去设计，也就更能激发用户的关注。另一方面，京东作为最大的自营式电商，在互联网行业浸淫十几年，对互联网的营销手法有着深刻的了解，也拥有丰富的实践经验，这些加起来，让京东比手机厂商在营销上有更加独特的理解和能力，也让京东可以在营销上不断推陈出新。
从手机销售商到品牌服务商，京东已经成为手机行业的“大家伙”
众所周知，京东以3C起家，如今已成为中国最大的3C电商平台，在手机、电脑等很多品类，甚至已经是线上线下最大的零售商。在销售上会当凌绝顶之后，京东这位行业大佬，同样也在谋求变身。
今年4月，京东举行3C战略发布会，宣布转型为品牌服务商。具体来说，就是整合京东在线上线下渠道、营销、物流、大数据、金融服务等方面的资源和能力，为品牌商提供定制化的服务。这是一次具有非凡意义的战略升级，它意味着京东已不再是一个单纯的产品零售商，而是成为了一个真正的品牌服务商。
手机作为3C产品中的重要品类，显然成为了这个转型的急先锋。360N系列的成功打造，同样也是京东转型成功的一次佐证。在360N系列手机的大卖中，既有渠道的力量(京东支持了价值过亿的资源)，也有营销的助力(上面提到的N4S手机为小牛电动车充电案例就是一个)，还有大数据的价值(在产品规划阶段为360大电池、大内存的定位提供数据支持)……这充分说明，京东在品牌服务方面已形成了一个十分完整的链条。
对于手机厂商来说，有了京东在销售、营销、产品规划等方面的强大助力，很多有形和无形的资源都可以解放出来，以腾出更多的人手和精力去专注做产品的研发和制造。各人做各人擅长的事情，进行很好的分工，这不就是我们一直在说的“互联网+”吗?京东作为互联网一方带来了互联网的渠道、互联网的营销、互联网的大数据，而传统手机厂商拥有技术的积淀、产品研发的能力、供应链的制造，两者结合起来，就能铸造销售过百万、千万的爆品。可见，京东在3C战略发布会上提出的打造8个百亿级超级品牌，并不是空谈。
总而言之，360N系列手机在六个月的时间里如有神助，取得了亮眼的销售业绩，一切并不偶然。这其中当然有360手机自身的努力，但京东作为品牌服务商的强大助力同样不可忽视。我们有理由相信，随着京东3C战略的不断发力，京东3C势必会成为一个全渠道、全用户、全品类、全营销的全方位整合平台，在品牌服务的道路上日益精进，并携手更多厂商打造出一个又一个超级品牌。
- 该帖于 2016/10/29 10:40:00 被修改过
