主题：关于客流量和客单价的问题

内部调整，每一个老板都应该学会如何管理员工和激励员工。做好员工的管理和培训是提高其素质和能力的关键点，做好素质和能力两方面的提升也是在对客户体验度方面的加强，其次还是增加员工对于客户洞察能力的提升。

外部引流，这是一个非常头疼的东西。很多时候相信很多老板都会发现每一次促销活动做的引流工作貌似效果很好，但是其中有效客流量仅仅只是占30%都不到，剩下的可能是属于那种闲逛凑热闹的路人客流。这不仅仅是宣传问题，还是自身对于活动定位客户群体分析的不到位，成交率提不上来反而浪费了大量资金和员工精力的投入。

提升单价，客单价指商场（超市）每一个顾客平均购买商品的金额，也即是平均交易金额。这似乎不是简单调整商品价格就能够提升的，如果说是以商品价格的提高恐怕是弄巧成拙，客单价本身是源自地理位置所在范围之内消费群体的平均消费水平，即消费能力。相对应措施，可以尝试调整品项，洞察顾客消费习惯和喜好方面进行用户购物方面引导、刺激，让其产生连袋才是提升客单价的王道。

说了这么，商家想要提升客流量和客单价两方面无疑是需要做好内部调整，精准化营销，其次洞察顾客是为了提高客户购物体验，对我们产生粘度是重点，2/8法则是做零售的一个硬道理，维护好每一个老客户是生存的支柱。