11月8日，马莎百货宣布将关闭在中国的十间门店。
马莎大中华区董事总经理Adam Colton表示：“经过更广泛和全面的国际范围评估，我们注意到大中华区业务已演变为了两部分：盈利的香港业务以及亏损的中国内地零售业务。”为此，马莎百货决定关闭在中国内地的十间店铺，至于在天猫和京东的线上平台，目前仍可进行购买，但马莎称也在对继续维持中国内地线上业务进行评估。
在宣布关闭内地业务的同时，马莎顺带提了下香港的业务情况。目前，在香港地区，马莎有26家门店，马莎称将继续开发热销食品，并开设3家食品快闪店。
这是马莎百货新任首席执行官Steve Rowe上任近半年来最大的一次改革。直接做出关店的决定表明马莎百货已经基本放弃中国内地市场。
在进入中国市场的八年时间里，马莎百货一直以上海为大本营开设门店。围绕上海的周边二线城市开店，最多时曾有15家门店。2015年8月，马莎宣布将减少上海门店数量，转而进入北京、广州等重点城市，12月，北京第一家门店才正式开幕。马莎在进入中国初期主要聚焦服饰发展，后期引入食品业务。在服装上，无论从性价比还是更新速度上，马莎比不上快时尚品牌，而在食品业务上，进口高端生活超市们也逐渐可以满足消费者这方面的需求。也就是说，偏向保守的马莎几乎很难有独特的吸引消费者的优势。
除了中国市场，马莎计划关闭10个市场中的所有53家全资店铺。包括中国内地的10家和法国的7家，以及匈牙利、立陶宛、波兰、斯洛伐克、罗马尼亚、荷兰、比利时和爱沙尼亚的所有商铺。做出这样的决定是基于马莎百货的一份评估，数据显示马莎旗下国际业务共分为两部分，包括在众多市场出现亏损的全资业务，以及在去年实现8700万英镑利润的特许经营业务。
去年，马莎在这十个市场内的全资业务收入为1.71亿英镑，亏损额为4500万英镑，其中部分市场在过去至少五年内均出现亏损。评估结果所示，亏损是由众多因素所致，包括全资商铺分布零散且缺乏规模。此外，这些市场的业务增长潜力也较为有限。
在集团层面，如果马莎在获得协商结果后落实上述方案，所产生的非基础成本约为1.5亿至2亿英镑，其中大部分为现金，主要费用来自于与物业相关和裁员的成本。
目前，马莎在34市场拥有268家特许经营店，并在希腊和印度成立了合资企业。公司前首席执行官Marc Bolland曾喊出“250国际门店”扩张计划，不过，在去年年底在得知自己无法续约后，国际扩张计划被推迟。根据马莎最新发布的中期预报，截至2016年10月1日上半财年，M&S马莎百货总收入49.935亿英镑，较上年同期49.513亿英镑有0.9%的增幅，税前利润下滑18.6%至2.313亿英镑，但好于市场预期的23%。
（来源：界面 记者：袁园）
