自2009年阿里巴巴在这一天举办打折促销活动以后，已从单身人士的狂欢节日演变成全年电子商务最繁忙的一天。“双十一”处于国庆节和农历春节之间，具有重要的战略意义，是零售商扭转低迷行情增加销售额的一大良机。
“双十一”对网络业务的价值不容置疑。IDC数据显示，光棍节当天的销售收入每年递增，2015年创下143亿美元的记录——超过预期60%。这一天不仅成为中国在线购物史上最繁忙的一天，也创下电子商务史上单日销量的世界纪录。
美国商业杂志《财富》预计今年的“光棍节”甚至会打破去年的记录。这对在线零售商而言确实令人鼓舞，但是对于实体店和购物中心如何呢？
“双十一”对实体店客流量有怎样的影响？
为了了解“双十一”对实体店零售的影响，索博客分析了过去三年的消费者客流数据。
令实体店欣慰的是，每年光棍节当天的客流量均相比前一周提升了不少：
我们的数据表明，在“双十一”当天，消费者活动总是相比前一周呈上升趋势，不论前一周的客流量是上升或是下降。更乐观地说，去年零售客流量相比2014和2013年大幅上升，这表明光棍节在网络上大受欢迎与其对实体店零售的积极影响存在必然联系。
零售实体店如何在光棍节趁机赚钱？
“双十一”当天在线客流量疯涨与线下客流量的改善存在一种清晰明确的关系，零售商和购物中心面临的挑战是如何从在光棍节当天选择外出购物的消费者中获得最大的利益。
在店铺内进行“双十一”促销，使节日促销活动在整个渠道内同时展开。这可以是针对关键商品提供相同的优惠，或仅在一天之中提供最低价格保证，甚至提供网店没有的特殊优惠。
对于实体店铺&购物中心而言，这是刺激购物者停留更长时间的大好时机——例如，在店铺&购物中心提供光棍节特殊优惠。
即使节日狂欢已经结束，零售商家仍可以利用“双十一”来增加消费者客流量。为购物者提供店内免费提货服务可以鼓励购物者自行提货，而非被动等待，这同时也是鼓励购物者额外购物的一种机会。
“双十一”对您的零售业务将有怎样的影响？
我们分享了“双十一”的一些趋势，但是在“双十一”，消费者的行为可能在各个商家各有不同。因此，只有透彻了解了您所在组织的零售活动，您才能最大程度地从此节日中获益。
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