1846年，Theron. T .Pond先生，一位来自纽约Utica区的药剂师，创建了世界上最古老的美容院，并研制出了一种以金缕梅为主要成分的神奇产品，命名为“Pond's Golden Treasure”，揭开了POND’S护肤品牌的序幕，1987年旁氏被联合利华收购，1988年，旁氏品牌和她的旗舰产品——冷霜一同进入中国。
旁氏的定位转变
2008年，联合利华高价签下汤唯作为旁氏品牌代言人，正式宣布进军中高端护肤品市场，旁氏成为联合利华发展中高端护肤品的品牌载体。随着露华浓、卡尼尔等国外日化品牌接连退出中国后，2014年，联合利华又重新调整了旗下品牌旁氏的经营模式，旁氏系列产品纷纷撤除了专柜，将旁氏从此前的专柜销售变为开放式货架销售，使其摆放方式将更符合产品整体定位以及消费者的购买习惯，并且将旁氏定位为大众消费品。
旁氏的产品
特别添加致臻修护因子，在夜晚修护和代谢肌肤日间积累的光学垃圾，淡化黑色素，活性臻白精粹成分深入肌肤每个细胞，促进细胞新生，有效舒缓肌肤，对抗氧化，而且乳霜质地，滋润而不腻，极易吸收，能在夜间深层滋养肌肤。
特别添加活性孟宗竹炭，食品级标准不伤肤，黑色有效成分帮助减少瑕疵生成，超强吸附力，PM2.5微米级颗粒也能轻松吸出，肌肤无惧各种污染和残留物，轻松吸出老化角质，令肌肤自然纯净透澈。
从百度指数看，旁氏的消费者以20-29岁的年轻人为主，原因是旁氏的产品价格亲民，年轻消费者也能够承担，针对20-29岁的消费者进行营销，旁氏今年赞助了电视剧《重生之名流巨星》，《重生之名流巨星》是晋江文学城第一明星励志文，2010年月榜、季榜、年榜第一，网络总点击破2亿，成为“最令人期待的影视改编作品之一”，该剧开播一个月总播放量达到3.8亿，在新浪微博，#重生之名流巨星#的话题也处于前列。
电视剧巧妙地将旁氏揉入进剧情中，在男主最为向往的金柏奖红毯秀上随处可见的颁奖礼赞助商旁氏的标识，以及新人选拔赛中旁氏的冠名，曝光自然，植入适当，让观众留下对产品及品牌印象，而且电视剧的受众和旁氏的主要消费者都是20-29岁人群，年龄的契合也有利于旁氏的营销。
旁氏的官方微博也经常发起相关话题赠送主演签名来吸引广大的电视迷，微博的转发量也不错，有利于旁氏品牌的传播。
从数说故事和百度指数的搜索趋势可以看到，还是有不少消费者在关注旁氏的，但是消费者对旁氏的关注还是有不小的波动。
从需求图谱来看，消费者搜索比较高的是旁氏官网、洗面奶、官方旗舰店，说明旁氏官网和旗舰店是消费者网上购买旁氏产品的重要渠道，旁氏可以加强这两个渠道的服务促进销售；其次消费者比较关注旁氏的洗面奶，说明旁氏的重点产品还是消费者青睐的，但是我们可以在需求图谱中看到资生堂，说明不少关注旁氏的消费者也会关注资生堂、自然堂，旁氏可以关注消费者的搜索行为在洗面奶竞争中占据优势；另外也有一些人将旁氏和庞氏骗局混在一起。
从百度指数的地域分布可以看到，旁氏的消费者主要还是集中在北上广经济发达区域，说明旁氏在一线城市还是很受关注的，其次苏州、杭州等一些二线城市的消费者对旁氏也有一定的关注度。
在所有话题中，消费者评价最高的是价格感知，从价格感知属性态度图也可以看到消费者对旁氏价格的满意度高达95%，因为旁氏的产品价格亲民，一套产品的价格在300左右，旁氏热销洗面奶20元一支，大多数消费者都能接受；其次，渠道和产品的声量相差不大，但是消费者对产品的评价却要低于渠道，从消费者的负面评价可以发现旁氏产品效果不好是主要问题，作为历史悠久的品牌，旁氏应该注重产品功效，提高性价比，不然再低的价格也难以吸引回头客。
在品牌话题中，消费者最关注的是营销，旁氏目前有官方微博和微信公众号，但是微博和微信的更新频率都很低，基本上都是一个月一更，微博在之前旁氏赞助电视剧《重生之名流巨星》的时候更新是比较频繁的，旁氏应该注重微博和微信的营销，这样才能吸引更多的消费者，提升品牌知名度。
在产品话题中，消费者评价比较高的是配套和整体，说明旁氏的产品整体配套使用比较好，旁氏可以给消费者相关建议，完善产品的配套，让消费者购买到性价比高又有效的产品，其次，旁氏也可以给购买单品的消费者相关小样赠品，让消费者进行试用，从而吸引消费者的再次购买。
在渠道话题中，消费者对服务、物流、货源的评价都不错，说明旁氏线上销售各方面做得都还是不错的，但是消费者对货源的评价要稍微差一些，从具体评价来看，对货源的评价主要集中在京东的产品，京东有联合利华自营旗舰店，旁氏应该关注其在京东销售的产品，严格把控线上销售的渠道，维持品牌声誉和形象。
小结：
旁氏作为历史悠久的护肤品牌，1988年进入中国市场，定位从中高端转为大众产品，销售渠道也从专柜变为商超货架和电商网站，经过一系列转变的旁氏在中国护肤品市场仍占有自己的一席之地，消费者都旁氏的评价也不错，通过赞助电视剧也重新获得了大量的关注度，旁氏应该注重品牌的营销，才能继续在中国市场有良好的发展。
数据来源：数说故事，百度指数
文章来源：微信号“用户说了”
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