2016年10月13日,2016年阿里云栖大会在杭州云栖小镇如期召开,阿里巴巴集团董事局主席马云在演讲中表示:“纯电商时代很快会结束,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售,也就是说线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。”
马云我们都知道,阿里的创始人,年轻人心中的一代创业偶像。所以很显然,他说的话语做的事情都被媒体与大众所记录与关注着,在本次的杭州会议中,马云所提到的纯电商时代很快就会结束这一点个人很认同。
电商行业的发展的确影响到传统行业的生存,但在中国,我们的传统行业是败坏在我们自己手中的。原因有一下几点:
1、商业存在诈骗:在小商小贩之间都存在这山寨甚至是欺客的现象,导致消费者与商家之间不存在相互信任的关系。
2、服务态度:宾客如归,顾客至上这只是一句口号,从事服务行业的人员大部分都是初中及高中文凭以下,没有崇高的理想与素质,更不用说自我牺牲精神。
3、过于老化,没能与时俱进:传统行业最大的弊病就是没能跟上时代的发展,没能满足我们年轻一代人的消费要求。不会创新与时俱进,电商的产生给了他们迎头一棒。
所以在未来5年至10年之间,线上至线下发展必须结合在一起,零售业的发展才能得到真正的发展。
未来,会诞生一种新零售,就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合,诞生一种新的零售形态,这也会影响到城市的,新的城市这个商业区的变革,影响到供应链的变革,供给侧的改革。
目前市场上大批量的品牌商线下店关店,大部分人说是电商冲击太大!
但是最核心的原因却是,和电商没什么关系,而是传统零售商自己思维固化。“所以,不是技术冲击了你,而是传统思想、保守思想、昨天的观念冲击了你,不是电子商务冲击了传统商业,而是你对未来的不把握冲击了你的商业。”
为了不被互联网下的新零售淘汰!“我觉得我们还是要做线上微信商城,毕竟现在大家都觉得线上商城方便些。”作为运营部门的经理,我觉得他说的话还是很有道理,毕竟从业商超这么多年,最近几年的业绩下滑我也是看在眼里急在心里。
“我也知道要做线上,但是现在做线上,一没技术,二没优势,三没人力,现在线上大佬们早都把市场占完了,资金又有限,这怎么做?”
“钱少还是有钱少的做法,现在马云都说要做新零售了,没必要和那些线上大佬死磕,我们可以把线上作为增强服务的手段,其实还是做线下,就服务周围三公里的核心用户就好了,而且这样也花不了多少钱,还能增加客户的互动效果。”现在**城借助微信这一大流量的平台很火,比如,最近经常被媒体提到的数据说**城,他们就是做这个的,定位比较符合我们做新零售业态的大方向,大数据支持,价格也不贵,可以试试。”
我有朋友接触过这家公司团队,他们做的**城还是挺不错的,与市面上其他**城不同,他们提供的**城有大数据分析和指导功能的支持,我看过他们的宣传资料,作为一个**城供应商的后来者,技术和理念比较新颖,尤其是根据“新业态零售”提出的“线下三公里范围的优势”,这一点我觉得是很好的。附上一张他们做的“世纪金花”**城的后台截图,销量和销售额都挺高的,一个月多一点就突破了百万。
未来,会诞生一种新零售,就是线上、线下、物流、数据、技术的完美结合,诞生一种新的零售形态,这也会影响到城市的,新的城市这个商业区的变革,影响到供应链的变革,供给侧的改革。
传统线下商超不改变难道等着被淘汰吗?