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主题:#用户说#蜜丝佛陀两次进入中国,为何结果截然不同?

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蜜丝佛陀由现代Max Factor于1909年在好莱坞创立。品牌创立至今,一直被全球彩妆师奉为挚爱,被誉为“化妆师的化妆品”。百年来,蜜丝佛陀一直坚持与全球知名彩妆大师合作,为更多女性的绽放魅丽带来灵感!

一.品牌发展

蜜丝佛陀(Max Factor)实际上拥有着纯正的好莱坞血统,创始人是MAXFACTOR先生-好莱坞最具天赋的彩妆大师。世界上任何一个品牌都没有蜜丝佛陀(Max Factor)这样丰富和辉煌的历史,蜜丝佛陀(Max Factor)是第一个也是唯一一个受邀在好莱坞星光大道留下化妆品行业金色五角星的品牌,为一代又一代的好莱坞明星打造了无数传奇妆容。它创造了许多彩妆界的“第一”:如第一个发明假睫毛; 第一个发明防水性化妆品;第一个发明唇彩;第一个发明便携式粉饼;第一个发明棒状睫毛膏......等等。

诞生于1909年的彩妆品牌蜜丝佛陀(Max Factor)被宝洁公司在1991年买下,2005年4月,蜜丝佛陀正式进入中国,进军高档彩妆市场。但蜜丝佛陀的入华之路颇为坎坷,才一年就遭遇困境,2006年底被迫下柜。2009年,蜜丝佛陀才得以重返中国市场,定位在中档化妆品品牌。2015年6月,宝洁公司宣布将旗下包括蜜丝佛陀(Max Factor)在内的43个美容品牌并入全球最大的香水公司科蒂公司。

二.人群属性:以20-39岁的消费者为主

蜜丝佛陀(Max Factor)的用户主要集中在20-29岁,占比高达45%,其次是30-39岁,占比也达到了38%。这主要是因为蜜丝佛陀(Max Factor)是一个彩妆品牌,而这两个年龄层的消费者是使用彩妆产品最多的。而蜜丝佛陀(Max Factor)的产品价格并不高,中等价位,让经济能力并不是很高的消费者也能消费的起,产品受众性很高。

三.声量来源:电商平台声量遥遥领先

(京东商城)

(天猫商城)

蜜丝佛陀(Max Factor)的声量主要来自于电商平台,其中淘宝网的声量最高,其次是京东商城,而在天猫商城的声量并不高。 主要因为蜜丝佛陀(Max Factor)在天猫商城的售价较高,相同的产品,在京东商城的售价就要低一些,这也是京东商城的声量高于天猫商城的原因。而一些追求低价,又对产品质量放心的消费者,会更多的选择淘宝商城中的个人卖家,一个百元单品,差价超过50元,这个差价是很难让消费者接受的,所以导致蜜丝佛陀(Max Factor)在天猫商城的销量并不理想。

四.话题总览:

1. 产品最受关注,评价却令人失望

用户对蜜丝佛陀(Max Factor)的产品话题最为关注,但是评价却是最差的,主要问题集中在产品颜色,遮瑕上。这主要是因为蜜丝佛陀(Max Factor)是欧美品牌,产品并不是针对亚洲人设计研发的,所以在颜色和遮瑕功效上可能并不能完全满足中国消费者的需求。

蜜丝佛陀(Max Factor)若想在中国有更大的发展市场,可以多针对亚洲肤色研发产品,尽量能满足亚洲人对于美白,遮瑕这方面的要求,吸引更多的消费者。

2. 品牌受众评价高

蜜丝佛陀(Max Factor)的受众评价很高,是因为品牌产品价格适中,能吸引不同的层次的消费者,并且产品类型全面,满足不能需求的用户。2015年的618全民网购狂欢节,天猫蜜丝佛陀官方旗舰店强势领跑,运用强大的品牌影响力、系统的运营策略与优质的服务,达成线上销售额高居天猫彩妆类目第一的成绩,问鼎天猫彩妆店铺冠军的宝座,销量较2014年同比增长了100%。2014年就突破了10亿零售,并准备在2019年左右实现20亿的零售目标。

3. 渠道保护,服务增值

蜜丝佛陀(Max Factor)在中国很早就意识到渠道保护的重要作用,自蜜丝佛陀进入专营店渠道以来,就做了严格的渠道管控,产品线上也做了一定的区分。蜜丝佛陀进货折扣和其他外资品牌相差不大,但蜜丝佛陀却提供相应的培训和促销等售后服务,另外蜜丝佛陀渠道管控很严,不是到处都能拿到货,一定程度上保证了专营店渠道的利益。如今品牌通过CS渠道的铺开,快速布点、形成规模,然后通过线上线下的全渠道运作,品牌布局更立体,全方位链接到消费者。

但是用户对蜜丝佛陀(Max Factor)的物流评价较差,品牌还需在物流方面积极改善,提高消费者的购物体验。

五.地域分布:全国店铺分布广泛

蜜丝佛陀(Max Factor)在中国的店铺专柜布局非常广泛,并且数量也很多,遍布中国的大中小城市。2009年重新争夺中国市场的蜜丝佛陀,一改第一次进入中国市场时的高端定位,放下身段做大众彩妆,在渠道上,开始进入专营店渠道,并陆续开拓其他渠道,快速铺开产品。如今蜜丝佛陀着力进行全渠道运作,目前覆盖的渠道包括专营店、百货、屈臣氏、PC电商和移动电商等,并且将每个渠道都当做重要渠道对待,让各渠道互补。2015年,蜜丝佛陀CS网点数量近1000家。自2009年重入中国之后的五年,蜜丝佛陀基本上每年都实现64%的复合增长。


六.结语:

蜜丝佛陀是一个专业的彩妆品牌,被誉为“化妆师的化妆品”。品牌成立初期,Max Factor先生就声称蜜丝佛陀品牌旗下产品要让所有买的起电影票的人都能力所能及。自品牌第二次进入中国以来,蜜丝佛陀以越来越便利的购买渠道,越来越具有亲和力的彩妆产品赢得了广大中国女性的认可和喜爱。

数据来源:数说故事;百度指数;百度地图


- 该帖于 2016/12/9 13:12:00 被修改过

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