当前位置: 联商论坛  -   -  贴子
  |  

主题:宋玉零售职场成长记(62):谁发明了袋泡茶

柳二白

积分:6019  联商币:5753
  |   只看他 楼主

宋玉刚刚到采购部时,那时很害怕与客户打交道,与客户交流,大多是陈萌带着她,她不敢多言,生怕露了怯,就静静地坐在一旁听他们交谈。她会记录下谈判要点,并在事后整理成文字,交给陈萌留存。陈萌对她的这个做法很是赞同,这份记录不同于谈判记录,更多是对工作的提醒,以免漏下谈判时双方初步协商的结果。

渐渐地,宋玉也能参与到交谈中,虽然她话不多,但仍能清晰地表达自己的观点,更多时候以学习的心态参与谈判,一般情况下,陈萌是主力,宋玉打打下手。看着陈萌与客户应付自如,剑拔弩张时与客户互不相让,交流时又春风沐雨,收放自如,态度拿捏得十分到位。客户既敬畏陈萌,又同陈萌保持良好的互动关系。客户在私下给陈萌起了一个外号,都叫她“薛宝钗”。

宋玉听说这个别号后,竟觉得十分恰当。薛宝钗漂亮,是贾府数一数二的美貌,陈萌同是如此,她漂亮得就像一幅画,宋玉常这样感叹。薛宝钗无疑又是智慧的,她与人打交道时,分寸掌握得恰到好处,贾府上上下下都喜欢她,但处理起事情,干净利落毫不手软。陈萌同是如此,外表柔和,其实内心强硬得很。现在宋玉与陈萌一组,由陈萌主导工作,但她对宋玉既不过分亲热,也不疏远冷淡,还好宋玉乖巧,只是努力工作并无太多想法,所以陈萌还是很愿意带宋玉的,教了宋玉许多东西。

陈萌出差,第二天要有客户来访,这次来访主要是礼节性的拜访,并无太多实质工作工容,对方主要想交流一下明年的工作策略。陈萌安排宋玉接待。宋玉心里有些打鼓,虽然来采购部半年之久,但是对自己单独面对客户还是毫无把握。她再三找陈萌确认交流内容,看到并无太多紧要的事情,她轻轻地松了一口气。她仍不敢大意,在数据库里查找了与客户的往来数据,及客户的销售表现。

客户如期来访,宋玉一改往日的沉默,故作轻松地与客户交流。宾主双方交流愉快。宋玉认真记下了对方的明年工作重点,她觉得客户的工作重点,应是资源投放最多的地方,如果与客户的重点工作相合拍,就能争取到更多的支持。看到宋玉这么认真记录,客户经理笑起来。

经理问宋玉:“宋助,你是哪个大学毕业的?”平常陈萌在场,他们与宋玉的交流并不多,在他们的印象中宋玉就是一个沉默有眼力界的小姑娘。

宋玉报了学校的名字,“知名学校啊,我们公司总部的COO就是这所大学毕业的。”经理说,“你们学校有许多名人呢。”宋玉笑了笑,对她来说,这些都太遥远,与她关系不大,她现在最迫切的就是与客户交流顺畅,其他的都不重要。

“采购真是一个好岗位,能学到许多东西。”经理说,“有次我们公司培训,说袋泡茶就是梅西百货的一名采购员发明的,连裤袜也是一名采购发明的。”

“真的啊,”宋玉有些惊讶,“没想到采购的作用这么大。”

“那当然是。”

送走客户经理,刚刚对袋泡茶的对话还是让她惊奇不已,她没想到袋泡茶竟是一位同行发明的。是在什么情况下发明了袋泡茶呢?

她的好奇心发动起来,立即查找资料。互联网真是一个好东西,一点一搜就出来想要的信息。宋玉仔细查找了有关袋泡茶的信息,所有的文字都显示是由一名美国茶叶商人发明的,大约在1908年左右,发明时还是一个误会,是商家把茶叶放在了一个纱布包里,接到的人就直接泡在水里喝了,后来机智的商人借此发明了袋泡茶。1930年,美国人威廉·赫尔曼松取得热封纸质茶包专利权。从现有资料中找不到这些发明人与梅西百货的关系。只有一本零售书籍上简单记录了此事,说袋泡茶是梅西百货的一名采购发明的。仅此而已,但未拿出更多的佐证。

宋玉仍不能百分百确定袋泡茶是由梅西百货的一名采购员发明的。她查找了这么多资料,倒对袋泡茶的历史弄得清清楚楚了。

虽没有得到十分准确的答案,但宋玉却意外获得了许多信息。

零售职场箴言:

工作很多时候看来是枯燥的,是令人不安和烦躁的,但是只要用心就会发现许多意想不到的有意思的事情,这会让工作平添许多魅力。用心的做事,享受每一个努力的当下,这是对自己最大的回报。

(每周五更新,连载首发于联商网)

柳二白- 该帖于 2017/1/13 13:59:00 被修改过
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104