如今的创业大潮中,O2O是最具有代表性的。在一些企业看来,甚至到了得O2O者生,失O2O者死的地步,这一点也不夸张。对于试图转型的传统企业更是如此,生怕不追紧O2O,下一步就被新兴气压灰飞烟灭上。杞人忧天或许过于言重,忧心忡忡却是很多传统企业的真实现状。在接踵而至的改革大军中,有多少O2O企业成功了,有多少失败了?为什么成功?为什么失败?下面我们一起来分析。
不可否认,在O2O概念流行以来,O2O已经被滥用和庸俗化。各类企业认为只要在线下的实体店的与线上网店同时运营就大张其词地将其称之为O2O,实际效果在实践中轰轰烈烈几天后,便销声匿迹。即认为O2O本身就不靠谱。
我们身处"互联网+"的时代,互联网起的是加速器的作用,要取得消费者的信任,创业者最大的对手是自己。而O2O本身是一个互联网时代的新模式,代表着先进的理念和思维。很多企业在没有将O2O弄懂,不明就里得想通过O2O一夜成名,极速完成传统模式到现代模式的跨越,急功近利是以往企业O2O过程中的一大误区。
真正的互联网思维,是建立在产业生态之上的O2O,并非简单的线上线下互动一个行为,而是以梳理全生态内的资源,丰富用户场景,提升用户价值为核心,实现线上线下的相互引流互动。
创造新价值
在互联网O2O的大力冲击下,很多人认为O2O将会颠覆传统行业,传统行业将会消失。而这只是因为你被资本的狂轰滥炸蒙蔽了双眼才会导致的错误判断。O2O持续的斗争经过疯狂的烧钱还是未定输赢,一直是互联网的三大巨头在竞争。打车软件而言:以前咱们都是在马路边叫车,现在我们只需要下载一个app就能发现附近的出租车。但打车软件也没有颠覆出租车行业,只是增加了支付方式和打车方式,出租车行业依然还在那里。而我们在做一个互联网产品的时候,就应该要融入到传统的行业当中去,解决传统行业的一些痛点,创造更多更新的价值。
真正的O2O则能够实现用户需求的“全方位满足”,至少包括:查询信息,获取优惠,完成支付,体验消费,点评分享,积分奖励(或者返利)等等。只有这样,用户黏性和路径依赖才能形成,O2O平台才会产生差异化价值。
对于未来的O2O如何走,并不是一味跟着以前的步伐,复制经验,传统企业需要重新审视新的互联网规律。马云就说过,“像我者死”,没有人能复制出第二个阿里巴巴。在O2O领域也是,在这个变化莫测的互联网时代,照搬前人的路走,可能不是走向成功而是走向深渊。
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