主题：新零售或许是救命稻草 但思想才是未来

线上固然对线下造成了一定的冲击，新零售或许是传统零售的救命稻草，但关键还在于自身思维的转变，新零售的本质还是以消费者为中心，提供更具个性化的商品和服务。

关于线上线下之争，由来已久，最为大众熟知的事件大概就是马云和王健林的那场du局。其实现在回过头来看，这场du局象征意义大于现实意义，因为不管是马云还是王健林都开始向对方的领域发展。

1月10日，阿里巴巴发布消息，拟与银泰商业创始人沈国军联合向银泰商业提出要约收购。按最高要约收购价，完成交易所需的最大现金金额约为177亿，再次推进银泰私有化进程。

有分析认为，阿里此时启动银泰私有化进程，主要为了掌握一家能自主决策的百货业态企业，以便为其打造“新零售”模式提供一块落地的试验田。

所谓新零售，即线下与线上零售深度结合，再加现代物流。虽然对于所谓的新零售十分认同，但传统美妆零售商仍然存在困惑，未来新零售是否真的能成为寒冬中的救命稻草?

新零售不是升级版的O2O

线上与线下的结合，最典型的模式就是O2O，线上低成本引流，线下完成交易和体验，滴滴、易到、河狸家等等都是O2O的实践者。O2O更像是割裂开的两个主体，大部分门店或者公司的情况是，线上运营是由一群专业的不懂线下零售的互联网人员负责，而线下人员又不懂互联网运营。

且从本质上而言，O2O仍然是基于信息搜索模型，而只要是信息搜索模型，那么有且只有三种商品可以卖得好：大众基本款，知名大品牌，以及运营能力强敢于花钱买流量的商品或卖家。

而新零售本质上是彻底打通线上线下，实现全渠道，简单来说就是同款同价。线上不再是流量的唯一入口，线下同样可以引流，线上完成交易。包括用户的数据，精准推送，个性化的优惠券，以及商家对于用户的认知等等。

数据化管理与物流

传统零售门店转型新零售，最大的问题还在于数据化管理，与互联网平台不同，线下门店很难完成数据统计和分析，更别说针对某一个体的消费画像了。

类似阿里巴巴这种互联网公司，拥有用户的交易数据，用户画像。每一个类目，每一天、每个季度都有对应的交易数据。这些数据，可以帮助上游生产商做出更科学的决策。

未来是个性化和小而美的时代，品牌可以通过消费者数据分析，生产具有良好设计以及调性的产品;门店也可以更加科学地选品，同时提高卖货效率;代理商将真正成为服务商和物流商。

走市场过程中，代理商和门店面临的一大难题就是如何去库存。

“物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零。”这是马云在云栖大会上的原话，他认为新零售中物流的本质就在于去库存。

其实关于这一点也很好理解，近两年企业产能过剩是零售企业的普遍现象，那么新零售无疑是需要解决这样的问题的。至于如何解决，门店数据化的建设就是其中的关键。根据大数据分析，门店对每一产品的销量将会有精准的预算。

其实说了这么多，未来化妆品门店必然不可能单纯依靠线下生存。蚁城科技在走市场时就曾发现一个怪相，诸多用着微信有淘宝的店家，一边忙着建设线上商城，一边抱怨线上对线下的冲击。

线上固然对线下造成了一定的冲击，新零售或许是传统零售的救命稻草，但关键还在于自身思维的转变，新零售的本质还是以消费者为中心，提供更具个性化的商品和服务。