前几天,共和君出门逛街,在地铁上看到这样一个广告牌,当时就顺手拍了下来。
是的,这个世界,在残酷惩罚不改变的人。2017年至今,美国已经有2880家零售商铺关闭,而在2016同一时段有1153家商店关闭。国内情况也好不到哪去,有店铺挂出横幅直怼马云:
共和君想起今年的IT领袖峰会,阿里巴巴董事局主席马云说了一句话:实体经济从未好过,而互联网不是实体经济衰落的替罪羊,实体经济中垃圾也很多,该死的就让它死。
什么叫实体经济中的垃圾?那些倒闭名单里你随便拉一个出来看看就知道了,就拿最近那个全线退华的玛莎百货来说。它为什么退华?玛莎市值700亿,光在英国就有840家门店,同时在欧洲、中东及亚洲的59个地区拥有超过480家门店。听起来很牛X,但是在这两年却全球关店115家,裁员超2000人……
WHY?共和君写过它失败的原因,此处只说5点:
1、太低调,没有形成品牌影响力;
2、拼命想吸引中产阶级,却不具足够的性价比;
3、明明亮点是食品,却让服饰唱主角;
4、照搬英国模式,不考虑中国消费者的需求;
5、区域布局混乱,不去一线城市,偏往二线城市里钻。
进入中国市场有8年了,它还迟迟找不准自己的定位,搞到今天全线退华的下场,这能怪马云吗?这只能怪它自己!这还仅是一个例子,你再看看佐丹奴,波司登,百丽,一个又一个典型的行业大败局案例。
关于实体店目前的状况,马云有自己的见解,以下附马云在IT峰会上的演讲实录,共和君给大家划了重点,可直接看高亮部分。
大家好!坐在下面挺感动的,一位经济学家花了那么多时间讲AI的问题。我国只要经济学家们关注的事,基本上成功的几率就越来越大了。朱民讲的很专业,我讲一些不太专业的事情。
过去九年,深圳的IT领袖峰会给业界很多的思考,我是老师出身,不是技术人员、不是商业人员,我的职责是利用过去所有的思考、精力和资源把所有的问题跟大家分享一下。我的讲话不一定是对的,只需要给大家思考。
2000年到2005年在广东制造做过两百强的交流,请了很多企业家,讲的最多的是电子商务对制造业、零售行业巨大的冲击,那时相信我的人不多,也很正常。所有的零售行业都在笑话我们,电子商务不可能颠覆掉,只是趋势。
今天同样对云计算、大数据、人工智能,不管怎么畅想,人类的想象力都是有限的,你觉得未来是这样,其实未来不一定是这样。
今天在这儿唠唠叨叨讲一些一直坚信的观点。过去二十年是互联网技术的时代,未来三十年是互联网时代。社会变革的速度、各行各业的速度变革越来越快。不管高兴也好、骂人也好、喜欢也好,未来三十年远远超过大家的想象。
互联网会继续加速的五个行业
现在说实体经济不好,其实实体经济从来没好过。说企业难做,就没有好做过,十年前也不好做,活下来说好做,死下来说很难做。
绝大部分的零售都在骂阿里,但其实他们应该问问自己:到底有没有想过去拥抱互联网?互联网不应该成为替罪羊,更应该思考的是如何利用互联网做得更好。
前两天说线上线下不公平,其实线上线下公不公平是伪命题。从来没有看到一家线上大企业不交税。小企业交了多少税?应该盯着他们看有没有赚钱?有没有利润?有没有活下来。不要看对这个行业有多大冲击,要思考如何应用好互联网。
未来十年以内会加速五个行业的变革:
第一、新零售
是线上线下物流的结合。以前讲电子商务重要,现在怎么不讲?电子商务未来五年内还会高速增长,要思考十年以后会怎样。
我创业时在想没有积累,我爸没钱没官,没有在银行工作的舅舅,也没有今天所谓的资源,既没有积累也没有资源,唯一思考对未来的判断,大家判断十年以后会怎么样,随着对未来的判断越准确,往这条路走下去才有可能性。
今天做企业对五年电商思考,十年以后呢?
纯电商很艰难,线下零售很艰难,以后要和线上线下物流结合,以后不是思考怎么卖东西,而是怎么服务好客户。
美国传统零售做的不错,绝大部分都是学会如何服务好客户,而不是学会卖东西,过去十年以内,传统零售主要想的方法是怎么卖出去,从卖东西走向服务别人是巨大的变化。
第二、新制造
新制造,我觉得未来的制造行业已经不是标准化、规模化,而是定制化和智能化。
广东制造业未来十年十五年受到的冲击远远超过长三角。
上海的淮海路、南京路的零售行业一定会面临挑战。
今天广东的制造业一定会面临未来新制造的挑战,个性化、定制化、智能化,原来的标准、流水线集装箱都会成为麻烦。以前手机只打电话,装上操作系统以后打电话功能不超过20%,汽车装进了操作系统,汽车交通的作用也不到20%。
第三、新金融
新金融,对金融的冲击也会越来越大,传统金融解决了“二八问题”:只要服务好20%的大企业就能赚钱,所以80%的消费者和小企业都借不到钱。
而新金融要解决那80%的问题,帮助小企业拿到钱。
我们运用蚂蚁金融技术,已经有2亿人用手机开通帐户支付。支付宝对支付行业的冲击非常大,创新也非常大。所以新用户越来越大。
第四、新技术
新技术,新技术未来不会围绕以PC为主的芯片。
我们一直觉得不应该是弯道超车,而是换道超车,弯道超车十超九塞,只有在另外超车才可以。
大数据移动互联网,未来云计算、移动操作系统、移动智能芯片、人工智能上中国有机会的。在PC领域里,我认为很有难度。
第五、新能源
之前的三次工业革命,第一次是煤炭,第二次是石油,第三次则是数据。每一次的技术变革都是就业机会的变革。
前两天我看新闻,说是杭州有一个抢劫案。抢匪抢劫了三个超市,最终被抓获时,身上只有1800元。还有一个天桥上,有个叫花子用二维码让他加给他打钱。
你看,连乞丐都拥抱互联网了来改造就业了。所以说,不是互联网抢去了就业,而是很多对于新技术的漠视,导致自己的饭碗被抢走了。
当我们都认为技术抢走了很多的就业时,其实技术也创造了无数的就业机会。
之前很多人担心,一线城市里有成千上万的农民工,如果房地产不景气了,他们该怎么办?
——现在不用担心了,他们都去送快递了。
未来30年的世界是什么样的
未来三十年,我觉得世界不属于互联网公司,而是属于用好互联网的公司。
过去是IP,IP不能把自己的技术资源人才普惠化,IP越来越小,只有变成普惠才有可能起来。未来三十年不是互联网公司的时代,而是用好互联网公司的时代。不是形态的改变,而是思想的深化。未来服务的客户绝大部分在网上,今天80%的消费者都是80后,再过几年90后、00后基本上都在网上。
现在还有大多数人在线下,60岁以上的人。有一个人以前讲我从来不上网、从来不购物,我说这不是时髦的事情、不是时尚的事情。
两点:
第一,一切业务数据化。
第二,一切数据业务化。
所有的业务必须数据化,所有的数据必须面对业务。任何一家公司都担惊受怕、如履薄冰,未来企业家有开放的胸怀,必须要有责任感、全球化的眼光。
未来大家高度关注未来三十年,高度关注低于三十年的公司,高度关注三十岁以下的人,他们成为未来三十年整个社会进步的竞争。
未来三十年不是力量竞争、不是知识竞争,而是服务别人能力竞争、而是体验竞争。女人在未来三十年将会蓬勃起来。
以前是饥饿竞争,后来知识竞争,现在是感受竞争。男人和女人有差别,男人关心自己的地位、自己的权力,女人要考虑孩子、老公一大堆事情。阿里巴巴47%的员工是女性,才会让我们企业做的相对好一点。
我今天的位置是过去十五年的努力,今天的努力可能影响十五年二十年以后,社会也是这样发展。最大的能力成为核心能力就是成为服务人的能力。IT时代是强化自己,DT时代是强化别人。
考虑战略也一样,考虑两个方面:
第一,考虑自己。第二,考虑别人。
只考虑自己不是好战略,做得成拉倒,做不成思考怎么看。有人说阿里巴巴怎么不自己做快递,菜鸟只有2000人,如果招聘200万、100万的快递人员我们公司管理就趴下了,如果把别人饭碗砸了,干什么?快递人员独特的服务技能应该留给别人干,如果把所有的都干了做成也是灭亡的时候。
做不成功怎么办?做成功了又怎么办?我们大家思考一下。
一定要忍痛淘汰落后产能
全世界,现在只有中国还把互联网经济说为虚拟经济,出了事情就骂。同时,中国人又不敢骂金融业和银行,因为那样就没法贷款了。
然而,虚拟经济的一直以来是指金融业,而不是互联网。互联网应该是虚实结合的经济,这有这样才会持久的发展。
全世界的实体经济都难,该淘汰都要淘汰。我们不能一方面强调转型,一方面又保护落后的产能。
其实互联网的经济也不好,现在除了BAT,没有太多企业的利润表现良好。那为什么BAT利润好?因为这三家有核心的竞争力,这些技术都是真正的红利。
仅仅依靠规模、靠低成本,不管是互联网还是实体经济,都会倒掉。试问,那些倒闭的实体经济,到底有没有真正的实力?缺乏技术含量的企业是不会有利润的,不冒险就没有未来。
一切创新最终都是制度创新
前两年去了一个篮球协会,篮球最早是一个篮筐,球扔进去以后,马上有人拿梯子把球拿下来继续放,十八年以后说把下面减掉不更好吗?这样更好看,最反对的是拿梯子的人,工作没了。创新没那么复杂,但是把底减掉花了十几年,真正变成制度更长时间。
1865年英国出过一个很有意思的法案,机动车法案,很重要的一条是汽车不许开的比马车快,每个汽车里面三个人,车里面坐两个人,有一个拿红旗招一下,不能超过这个速度,6.4每小时公里,活活的汽车行业被法案拖累下来。美国花了三十年时间往这走,把握住汽车转变。英国1895年,整整30年以后取消了机动车法案,今天的中国、今天的世界有多少红旗法案在制定中或者在酝酿中。
人算不如天算,天算不如云计算。人算变成机算,更加科学更加着眼未来。
教育会发生巨大的变化,人工智能出现以后教育的方法,跟机器比谁算的快、谁算的准,让孩子们背。我觉得未来的教育一定要重新思考,重新思考我们的教育,以前搞定老年人可以搞定年轻人,现在搞定年轻人。
未来智慧的竞争,一定要让孩子们必须学习音乐、体育、运动,音乐让人有智慧,体育运动让人有团队精神,必须让孩子画画学习想象力,必须让孩子懂得很多在知识以外的事情。教育的重点未来不是知识的传送,教育的重点是想象力和创造力、团队精神。我自己觉得我们国家的教育体系在未来三十年会受到重大的冲击。
现在教育方法、教育体系训练的是工业时代,教和育是两回事,教是知识、育是文化。我希望大家多去思考我们国家在教育改革上面对未来的大数据、云计算时代。我觉得改革开放最大的红利,中国促进改革开放,知识就是力量。邓小平恢复高考,让有知识的人先富起来,这很关键。
未来三十年,什么是我们这个国家、这个时代所需要,今天就给孩子们重新配。学和习两个概念,学是知识,习是犯错误不断的去想,是想象力、文化。
结语:历史的车轮一直都是向前的,实体经济目前的状况确实不乐观,但也会不会违背历史的规律。俗话说得好,乱世出英雄,在这个充满变数的时代,随机应变,也许下一个逆袭的人就是你!
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