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主题:快购的到来,新零售浪潮下的线下购物未来会怎样?

快购智能购物车

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  伴随着科技的发展,重要购物场所历经了从传统商超、电商到基于新场景的联接,购物时代已然从传统时代、网络购物,向场景购物的方向跨越。购物场所的每次更迭,都带来了购物方式的巨变。

  特别是在201610月的阿里云栖大会上,阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了新零售,“未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售。”“新零售”的出现,预示了一场巨大的变革必将打破原有购物生态链条。

 

  何为“新零售”?

 

  马云说:“线上的企业必须走到线下去,线下的企业也必须走到线上去,线上线下加上现代物流,才能实现真正的新零售。”

亚马逊说:“Amazon Go”的无须排队、无须结账、无须售货、无收营员才是未来新零售门店该有的样子......

马云的理解是:线上+线下+现代物流模式

亚马逊的理解是:传统线下零售门店智能升级

从中不难看出,传统的线下模式不仅没有被“新零售”抛弃,反而似乎在新的购物方式中重新被重视起来,传统的线下购物门店必然会是“新零售”中的重要一环。

 

  线下购物模式为何重要?

 

  纵所周知,早期电商的出现,对传统线下实体购物店的冲击不言而喻,有些行业甚至是毁灭性的打击。但值得注意的是,线上电商从诞生之日起就存在着难以补平的明显短板,随着时代的发展,电商短板日益凸显。

  短板一:用户量逐渐萎缩

  线上电商刚兴起之际,迅速在全国范围内刮起了一场“网购”风暴,方便、快捷的购物体验为它赢得了巨大的用户数据量,但随着电商规模的发展,以及用户网上购物普及率的增长,线上电商似乎已经触碰到了限制其发展的“天花板”,全国网上零售额的增速已经连续三年下滑。

  短板二:“体验感”缺失

  相对于线下实体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供真实场景和良好购物体验的现实路径。因此,在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。

由此可见,线下传统门店在电商的“硬伤”面前,似乎找到了发展的出路,特别是随着人们对高品质、异质化、体验式消费的需求日益增长,传统线下购物模式将更受消费者青睐。这也是为什么传统的线下购物门店必然会是“新零售”中的重要一环。但要真正成为“新零售”中的重要环节,自身的不足也是其不得不面对的问题。如购物排队,耗时长;自主性差;商家服务意识淡薄......

  为了解决这些问题,为消费者提供快捷、方便的线下消费场景,传统线下购物模式走上了智能购物之路的探索。

 

  智能购物模式探索

  Amazon Go

  在2016125日,世界电商巨头亚马逊宣布推出革命性线下实体商店,Amazon GoAmazon Go颠覆传统便利店、超市的运营模式,使用计算机视觉、深度学习以及传感器融合等技术,彻底跳过传统收银结帐的过程。

顾客只需下载Amazon GoAPP,在商店入口扫码成功后,便可进入商店开始购物。Amazon Go的传感器会计算顾客有效的购物行为,并在顾客离开商店后,自动根据顾客的消费情况在亚马逊账户上结账收费。

  智能结算机

  自助结算机,采用桌台式一体化设计,集成了射频读写装置、读卡器、显示屏多种设备,可对进入“结算区”的智能餐具批量快速识别,语音提示顾客自助完成核对、刷卡支付,完全无需人工干预,极大地提升了结算效率,实现“不排队,秒收银”。

  但不管是“Amazon Go无人收银商店”还是“智能结算机”,都不能完全称之为智能购物,它们各自存在着目前阶段难以逾越的障碍。

目前Amazon Go只对亚马逊内部员工开放,而且一家实体店的改造投入价格不菲,巨额的投入和对商铺环境的苛刻要求,短时间内很难做大规模的覆盖;

 智能结算机的出现,确实为购物者解决了智能支付问题,但只是简单的将传统的收银员结算转化成自主支付结算,消费者自主消费仅仅体现在智能支付这一个环节,与传统的火车票自主售票机没有本质区别,不能将其完全称之为智能购物模式。

  直至快购智能购物系统的出现,才真正意义上为智能购物探索之路找到了理想的方向。快购智能购物系统是专为线下实体商超打造的全新智能购物车系统,它是全球首款全智能超市便捷购物系统。可以轻松实现选购商品,自助扫码,安全拦截,智能预结算,电子化支付等功能。它有以下几种显著优势:

不用排队

  传统超市结算排队一直是影响者消费者购物体验的一大问题,快购智能购物系统,可以实现边购物边扫码,选购结束支付一秒搞定,告别排队收银,畅享超市购物。

  不用收银员

  快购智能购物系统就像一名贴身导购及收银员,鉴定商品,扫码支付,从购物开始到结束,快购智能购物系统都能轻松搞定;同时可以大幅度提高超市结算速率,减少收银员人员成本,从而增加超市收益。

  安全、准确

  快购智能购物系统自带安全检系统,购物车内有多种传感器,协同核心算法进行商品的智能鉴别,防止漏扫、夹带等恶意行为的发生。商品鉴别安全准确率趋近100%。

  更懂用户

  快购智能购物系统不仅仅是一台台购物车,它更是用户购物消费的好帮手,通过对系统后台数据挖掘与分析,获得用户真正的需求,更好的为超市和用户之间架起一座快购桥梁。更好的服务于超市与用户。

 

woohyuk101
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