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主题:阿里学网易试水“严选”模式 淘宝心选内测中

新生

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近日,网易严选与最生活毛巾深陷纠纷之中,这背后还牵扯出了大众对网易严选和米家有品两家“严选”电商的思考。然而,除了这两家外,阿里也开始悄悄试水“严选”模式,目前正处于内测当中。

▲“淘宝心选”页面

《联商网》注意到,天猫平台出现了一个叫“淘宝心选”的页面,具体的域名是good.tmall.com,这个域名属于天猫二级域名,重要性可见一斑。

淘宝心选的宣传口号是“用心选·放心选”,网页明确标注是自营服务。另外,站内所有商品均支持7天无理由退货和满79元包邮。

网易严选与米家有品服务对比:

网易严选:支持30天无忧退货,全场满88元包邮。

米家有品:1、小米/米家自营商品,即小米负责发货商品,每单满150元包邮费,除电视,净水器,体重秤等商品。2、第三方商品,即非小米负责发货商品,限时免邮费,活动结束后每单满88元免邮费。3、小米/米家自营商品、第三方商品执行国家规定,均支持7天无理由退货。

由于网站处于内测阶段,内容还不是太完善。淘宝心选目前仅上线了6款商品,主要是生活家居类产品。比如,卫生间香皂盒、水杯、防滑垫、护颈枕等。淘宝心选客服告诉《联商网》,之后每周二都会有新产品上新。

虽然初期仅上线了6款商品,但同类型商品在价格上,与网易严选、米家有品相差无几。

以淘宝心选在售的一款护颈枕为例,该款商品定价为79.9元。

▲ 淘宝心选在售护颈枕价格为79.9元。

▲ 网易严选上在售的这款相似商品价格为69元。

▲ 米家有品上在售的这款相似商品价格为79元。

但是与网易严选和米家有品不同的是,淘宝心选所有商品均无供应商和品牌名称,统一标注为淘宝心选,看来其有意淡化供应商相关信息。

还是以淘宝心选在售的那款护颈枕为例:

▲ 淘宝心选没有供应商相关信息

▲ 网易严选贴出供应商信息

▲ 网易严选贴出质检报告

▲ 米家有品贴出商品供应商信息

淘宝心选的商品没有供应商和品牌信息,消费者如果质疑商品品质怎么办?对此,淘宝心选客服表示,淘宝心选是自营体验式店铺,目前处于试营业阶段,但是品质都会有严格把控。

在与客服对话过程中,《联商网》注意到,淘宝心选运营方为杭州心选电子商务有限公司。经过查询发现,杭州心选电子商务有限公司成立于2017年4月5日,企业法人是淘宝(中国)软件有限公司,法定代表人为蒋凡,而蒋凡的身份是淘宝资深总监。可以这么说,淘宝心选从开始运营到现在还不到两个月时间。

2017年伊始,阿里CEO张勇曾对淘宝架构进行过调整。淘宝资深总监蒋凡主要是带领淘宝产品团队,完成淘宝/手淘用户产品和淘宝行业产品团队的整合,此外,还将带领中国质造,全球购,淘金币、众筹等特色业务。

此前,蒋凡是淘宝直播、淘宝头条、问大家等内容产品背后的主要领导者。公开资料显示,蒋凡是移动开发者平台友盟的创始人,友盟2013年被阿里收购,蒋凡留任。

目前,淘宝心选尚处于内测当中,相关类目和信息仍在持续完善中。淘宝心选有意淡化供应商信息,意味着平台将承担更多的责任,一旦出现产品问题,淘宝或将受牵连成为众矢之的。

可以预见的是,未来淘宝会依赖其自身的渠道优势和供应商资源,上线更多产品。只是,有做内容产品的蒋凡操刀,淘宝心选下一步将如何走?我们静观其变。

(来源:联商网 陈新生)

- 该帖于 2017/5/26 16:50:00 被修改过
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