联商网消息:零售企业一直试图参与消费者更多生活场景。
8月1日,金鹰国际商贸集团(以下简称“金鹰”)与腾讯微众银行联合打造的“社交礼品卡”正式上线,并开始全国发售。
这是双方在商品与社交、零售与金融等领域展开深度合作迈出的第一步,也是百亿级商业零售综合体与线上互联网金融首次跨界合作,在社交互动营销方向上的一次重大尝试。
《联商网》从金鹰了解到,关注“金鹰购”微信公众号,即可在工具栏直接购买“鹰语卡”。已经上线的礼品卡根据受众群体的不同,分为多个不同主题。每一种类型的礼品卡都有50、88、99、100、200、500、1000七种面值。
“鹰语卡”在金鹰系统内所有门店通用,未来,还将根据消费需求,推出形式多样的单品卡。
相较于线下发售的实体储值卡,“鹰语卡”社交属性明显。顾客在线购买主题卡时可以通过附带祝福语、图片、视频等心意素材表达心意,对方获赠“鹰语卡”的同时收获心意,并可以做出回应。
用户从购买到发祝福再到赠送,受赠方从接收到线下的使用,一系列流程都是在微信上发生的。
从技术的角度来看,“金鹰礼品卡”集成“零售CRM(客户关系管理)与POS(销售终端)”,并且把这些属性融入了腾讯社交大生态。微信本身是一个“强关系”社交产品,通过类似“发送微信红包”的形式赠送”社交礼品卡”,也比较符合中国消费者的习惯。
除了线下商业网点,零售企业希望通过建立多元化流量入口触达消费者。金鹰国际商贸集团CEO苏凯认为,通过社交礼品卡,可以将商品与社交需求相匹配,线下场景与线上场景相连接。
苏凯用“三个遇见”表达了此次合作的看法。
他说,当“社交遇见零售”就让传统的商业变得更加鲜活有趣,也打通了线上和线下的消费场景。用户将自己的情感融入到消费之中,使得自带传播属性的“社交礼品卡”变得更容易被接受。
其次是当“零售遇见互联网金融”。新一代的“社交礼品看”加入了小额理财的功能,同时跨平台的支付使得卡片的使用范围不仅仅局限在金鹰,带给消费者更多体验的机会。
第三是“当金鹰遇见微众”,这就是在不经意间创造了一次改变消费行为的机会;而通过与微众短短4周的交流时间,到今天大成合作,再次说明了“没有什么不可能”。
- 该帖于 2017/8/2 11:56:00 被修改过