主题：听说，你想开无人便利店？

无人便利店很火爆，以“低投入”成功收割了很多创业者的注意力。

但是，无人便利店的投入真的低吗？

无人便利店的优势

无人便利店的最大特色，就在于砍掉了收银员、导购员等人工成本，相较于便利店加盟店，占地面积更小，场地租赁费用更低。单从这个方面来看，“低投入”是正确的。

但根据行业内某知名便利店的年报显示，人工成本占据营收的1.8%，店面租金占3%左右，总计在5%。在中国服务行业人力成本较低，所以“人力+店租”的支出比例，会进一步降低。随之经营模式进一步晚上，人力投入的比例还会再降低。所以便利店加盟店的人力投入，并没有想象中那么高。

在前期投入上，无人便利店确实占有优势。但是在店铺长久运营上，无人便利店就不具备优势了。

便利店加盟店的优势

传统便利店加盟店，在服务、店面保洁、以及导购上优势非常明显。在机场车站等**大的地方可以看到，如果在传统便利店加盟店附近有个自动售货机，大多数人会选择传统便利店加盟店。其原因就在于，我们总认为“有人在，总会更方便一点”。

高毛利的鲜食早餐快餐，往往占据便利店营收很大一部分，而这部分离不开人手。所以无人便利店只能被迫砍去这一部分收入。而且，传统便利店加盟店，还能提供代收快递、充值、热水、加热食物等增值服务，这些能够带动顾客到店二次消费。

无人便利店的真实成本

回头看看，无人便利店的真正投入。

就目前来看，无人便利店购物结算，是依靠每件产品上的REID芯片（每个芯片0.3-1元，贴到商品上的成本另计），每件商品要贵上差不多1元。假设每月卖出一万件商品，那么就要多支出一万块成本。除此之外，还有一些隐性成本未计，如：店内保洁、补货、整理货架、防盗防破坏、付款二维码被更改等。之前某无人便利店就因高温而停运，店内的甜甜圈因高温融化。所以无人便利店的投入，其实并不低。

无人店虽然砍掉了人力成本，但是将仓储、物流分离开，会导致商品周转变慢，店铺经营效率变得低下。

看来目前无人便利店店仅仅在值守问题上，做到了无人坚守，省去人力成本，但也牺牲了便民服务、门店即时保洁维护、商品价格优势以及门店货品周转率等等。

该投资无人便利店吗？

有业内人士称，所谓的无人便利店最多算是扩展版的无人售货机。在运营模式、对应的技术成熟之前，能提供的商品服务很有限，这大概是日本等便利店蓬勃发展的国家，虽是遍地无人售货机，但是没有无人便利店的原因。

在媒体的报导下，无人便利店概念越来越火，吸引了大量资本涌入，这将导致无人便利店之间的同质化竞争。店与店之间只能经营相似度极高的商品，品牌间会上演大于吃小鱼戏码，这或成为资本巨头之间的一场游戏，而受伤的只会是普通投资者。

所以，冒险开无人便利店，很可能导致血本无归。与其将血汗钱投入前途未卜的无人便利店，投入已发展多年、模式成熟的便利店加盟店也许更为合理。