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主题:加入14天营销特训营的感受

困难有多难

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9-5今日作业:

1、为你加入14天营销特训营写一篇心情、感受、收获发到朋友圈(截图发小组群);

2、如何进行自我介绍,让同学会一下子记住自己(在小组群进行新颖自我介绍);

 

1.       新的特训开始了。心情很复杂(因为受到一些不必要的干扰)。对于今天开业礼的感觉,一时间真不知道从何说起。但我在采购特训营毕业总结里的最后一段,给了我点启发:那就是:当今中国内地的市场上,我们的民营超市的所有者或者说是经营者没有办满足我们目标顾客的核心需要,为了生存只能以最简单的“价格战”来“宣示主权”……在我们和竞争对手打“价格战”的时候,我们自己也付出了惨重的代价。

而造成这个代价的原因是什么,却是我个人在这几年的实践中在不断探索及思考的问题。而在听完了今天的开学礼后,特别是朱老师、阮老师和其他几位嘉宾的介绍后,让我的一个认识不断清晰起来。那就是:零售市场上的准入门槛,随着顾客日益增长的精神需求不断的提高。而做为零售从业的零售职业人,却是有意或是无意的忽略了这一点。

只是以为只要有钱,有了门面,进了货。生意就会源源不断的而来。而忽略了市场上同质化的市场态势已经让竞争从商品、价格走向了顾客体验。

正如采购课的黄老师和营销课的朱老师所说的,我们的零售所有者或是经营管理者,依旧还是在用十多年前的“价格战策略”来吸引客流,用各种名目的“通道费用策略”来提高毛利。却忽略了最关键的核心,我们的“目标顾客”的研究。对门店商圈的了解不够,对顾客没有目标,对门店营运没有定位,对商品选择就靠供应商提供,甚至于对什么是“品类管理”都未听说过。而更多的民营超市的所有者而言,由于自身条件的限制(很多都是中低学历,甚至没有学历),又没有及时对自己进行学习及提高。自认为以自己的能力就能把自己的门店给做好,对于外聘的职业经理人,又始终觉得不是“家生子”,而自身的企业又没有合适的制度和流程加以规范,造成对职业经理人无法充分授权。造成人力资源上的浪费,而这对于高成本,低毛利的商超而言,又造成了人力资源的恶性循环……

综上所述,随着顾客要求的不断提高,我们就更加要不断及时的跟上市场的要求。及时地提高自己的业务及管理水平。努力的在接下来的日子里,认真听讲,做好笔记,完成作业。最后,感谢所有老师和嘉宾今天的分享。


2. 自我介绍:(略)

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9-7作业:

1,制定自己及门店的吸粉目标和具体计划并进行实施!

2,分享今天的收获和感受

95  学号:xxxx  xxx  作业如下:

1,制定自己及门店的吸粉目标和具体计划并进行实施!

(略)

2,分享今天的收获和感受

   今天的主题是“吸粉”。之前我学过大半年的微信营销,也做了大半年的微信营销(主要是做公众号的推广和吸粉)。后来由于效果太差,导致没有持续的坚持下来。后来我经常回顾这次的失败,却一直没弄明白失败的原因在哪里。直到我今天听完老师的课以后,又再次把自己曾经的操作进行了对比。结果发现,老师所说的几大要点,我一个都没做到。

首先是:没有转变思维,确定目标。虽然每天每周都会对后台粉丝数据进行分析。得出的结果除了,公众平台文章有问题,粉丝不断流失外,再也找不到其他的原因。

但老师在今天一开始强调的就是“转变思维,确定目标”。现在想起来,当时做推广时的目标只是在说要让粉丝每月增长10-30%。但没有确定明确的阶段性目标以及达成该目标的方法。也就是说,只有一个模糊的总目标,而没有将总目标进行合适的分解。

其次,由于只做线上推广,没有进行线下活动。使得粉丝的质量和忠诚度极底。而且没有对粉丝的反馈做到,第一时间的回应。这对后来的推广造成非常大的困难。

最后,没有做到“四个合适”,没有在合适的时间,合适的地点,更没有找到合适的目标人群、再加上没有合适的话术推广。导致了专职做“营销”时的失败。这也就表明了自己当初对互联网营销和微营销的认识不足;对于目标设置的忽视,以及没有目标的“所谓执行”,使得公众平台粉丝数,从1.4万在经过半年的乱跑后掉至9800多。

所以说,营销也是一种系统的管理活动。也是必须要进行目标管理。并及时对营销活动做出书面总结。

以上是我今天的课后感。

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9-14营销作业:
每人10分钟,准备关于14天营销训练营应用落地和收获分享!(在小组群中)
9月14日  学号:XXXX  XXX  作业如下:

不知不觉微营销的集训就要接近尾声了。而今天朱老说给我们带来了一个非常不错的内容讲解。在这里要首先要谢谢朱老师及各位老师及助教的辛勤劳动。
在本期训练营开始的时候,我自己以为曾经学会微信公众平台的营销了。对于这样的课,根本就没必要上。但过后冷静的回顾了一下自己做公众平台营销时的情况,发现自己是没有成功的案例。还把人数最多的公众平台做到粉丝“净流出”。所以,只能逼着自己认认真真的把老师教的内容在网上听了一次后,第二天凌晨4点半再次复习了老师所讲述的内容,并将上一晚上,没有完成好的课堂笔记重新整理一次。而每次复习后,对课程的理解又比原来有了不同的感觉。
比如第一天的如何变“大咖”,到如何“吸粉”,再到如何运营微信群,以及如何打造“爆款”。这些不但是之前我没有听到过的。还有就是老师在课上讲的运营微信群时容易犯的错。而这些错误在我做公众号营销的时候,无一例外的都犯过。
而今天的课程讲述的主要内容是如何提高领导力和演讲能力。要是在之前我可能会对课程嗤之以鼻。因为,单从题目上看,这似乎是于营销特别是微营销没有直接的关联。但在我认真的听完并完成课堂笔记后。我又再次和自己在做公众号营销时的手段、方法、技术等一一进行对照后。发现,其实老师讲的核心就是“如何发挥‘影响力’”。
无论做为日常管理中的管理者,还是做为微营销(含微信号营销和公众号营销)要做的目的就是“扩大影响力”。做为管理者,要扩大自己在公司内部(无论是对还是对下)的影响力;在做微营销时,就是要扩大对顾客(受众)的影响力。由于自己之前做公众号营销之所以失败,最根本的原因就是在于,没有发挥自己的影响力。而自己之前那一无是处的职业生涯,更说明了自己没有认真经营好自己的影响力。
而今天的的作业是如何将营销训练营的应用落地。但由于目前工作职责的限制,我没有办法涉及现有公司的营销工作。更不要说将学到的东西立即落地执行了。但我想,我应该好好的将老师在“微营销”工作中可能出现问题的方面,与自己的公众号营销方面所犯的错误进行更加详细的比照。并在适当的时候做出书面总结。并要经常关注群里,各位老师和同学发布的相关知识点和营运案例。尽可能多的进行“沙盘操演”。为将来在正式涉及营销活动打下一个坚实而稳定的基础。

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9-15营销作业:

1,分享今天学习收获;

2,制定企业或门店裂变发展的计划

914  学号:xxxx xxx  作业如下:

1.       学习收获:

今天老师讲得是“如何快速的”裂变,这又似乎让我感觉回到了学习直销和保险代理时的情形了。感觉又要被“忽悠”了。但在认真听过老师讲述的内容,特别是老师提到了浙江和河北的几个民企的快速“裂变”的案例,并认真进行反思之后,发现自己之前在认知上的错误。

我一直认为,在门店实际运营中能做到轻资产运营的,除了**等做IT行业的企业外,基本上是不可能做到的。但老师的讲解给了我狠狠的一击。当然在实体店的经营是不可能完全照搬IT企业的轻资产的运营模式。但做为实体店的经营者或管理者,我们难道就不能借鉴一下“轻资产”的营运思路吗?

其实在现实的案例中,实体企业“轻资产”运营的案例是不少的。只是自己长期的思维模式的固化,让自己一直以为实体商业是无法做到的。但只是自己没有“裂变”的思维,所以就没有发现到可以“裂变”的方法。我想这就是老师为什么一而再,再而三的强调我们要改变思维的根本原因所在。

如今回想起来,我越来越相信老师对于问题的分析与批评是正确的。也正是因为如此,我又重新审视了过去曾经的案例:例如戴尔电脑,例如深圳一些民营零售企业在2000-年到2010年飞速发展的案例,不都是在用老师在课上提出的“轻资产(戴尔电脑的零库存管理)”+“深圳民营零售企业快速发展(借供应商的资源)”等自己曾经羡慕的经典案例吗?

2.       裂变发展的计划:

A.    设定“轻资产”的营运目标(将目前总库存周转天数XXX天提高到,XXX天;将每日库存从XXX万元降到XXX万元;

B.    优化公司营运流程,降低总营运成本;

C.    强化门店盈利能力将亏损门店数量由X家降至X家。

D.    建立公司人才批量复制机制并开始进行人才复制;

E.    在此基础上优化出公司营运整体方案。以整体方案为基础,建立整体营运输出方案。以此开始让企业进入快速“裂变”阶段。

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9-16营销作业: 分享今日收获和业绩提升方法? 9月16日 学号:xxxx XXX 作业如下: 1. 今日收获: 今天的课程让我感触最大的就是“信任”二字。当今的中国的商业社会,由于可能由于缺乏信仰,似乎进入了一个互害的恶性循环当中:种田的不吃自己种的粮,养畜的不吃自己养的肉,卖蔬果的不吃自己卖得蔬果…… 而老师在授课的过程中多次提到了要建立顾客信任。这是我认为目前做市场营销的最大挑战。记得我在前几年开始听有关市场营销的课程的时候,那时说得最多的一句话就是“什么是市场营销?其实就两个字:‘忽悠’”。随着市场的发展以及消费者成熟度的提高。如今的营销也因为“忽悠”把自己逼到了绝境。 为什么会出现这种情况?根据我的观察,在中国市场营销的早期阶段,由于信息的严重不对称,使得中国消费者处于一种盲目消费的状态。但随着市场经济的不断发展,市场的透明度不断提高。特别是前些年食安事故的不出现,使得信息不对称的程度已经大为改观。由于目前中国市场上对“失信者”付出的代价越来越高。也迫使我们不得不认真的去思考,市场营销的战车该向那个方向行进…… 我的经验告诫我自己:不要把别人当傻瓜!只能把自己当笨蛋。因为只有这样才能让自己清楚的知道“守信”对于一个零售人来说是多么的重要。而自己所要做的就是在不久的未来,打造一个不把别人当“傻瓜”的零售团队。所以,这就要求我对自己的团队不但要以身作则,更要有提高自己在团队中的透明度。然后再以”提高透明度”的这个模式,来打造顾客的信任度。 2. 业绩提升方法: 业绩提升的方法:从打造“信任”基础开始 1) 先从内部提升透明度:在团队内部公开团队成员的绩效;在团队内部公开所有信息;在团队内部公开管理人员的考评;在团队内部公开所有问题的跟进及处罚结果…… 2) 在允许的范围内,向顾客公开我们的商品来源,向顾客公开商品的采购过程,向顾客公开所有商品检测的相关报告;向顾客提供切实可行的服务措施并百分百的执行。向顾客公开所有顾客反应的问题或是意见的处理结果。
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