世界上除开梵高、达芬奇、米开朗琪罗这些艺术大师,还有许多的绘画大师不断涌现诞生。艺术大师画的是人物的神态、形体、动作与心情,而最近诞生的一批画师绘画的却是人物的特点、喜好和行为特征,如果你也好奇这是怎么回事,就跟着我继续往下吧!
画像的概念过于宽泛,我们将它应用于商业环境针对性的分析一番。如今不管你是处于什么行业,会员营销、粉丝经济的大势不可逆转,于是对会员的画像分析显得尤为重要和有意义。会员画像的本质是会员精准营销,精准营销的核心就是划标签。所以在会员管理营销系统中,为每个会员打上个性化标签,则成一项基础工作。比如某个会员经常来店铺里买一堆的零食,就可以给他打个标签“吃货”、“零食”之类的。某个会员特别喜欢买坚果类的食物,那给他打个“坚果”的标签就肯定错不了了。
这种按照会员的搜索习惯、特殊要求种类、购物目的等打上多种更为精准和细分标签的分类方式,可以让店铺在设计营销活动时,可以通过标签的选择更准确的把营销信息送达到某类会员。这样的话,无论是从意向客户的转化角度还是对老客户的服务角度来看,都是非常有效的一种营销方式。
那标签怎么来的呢,当然不能拍脑袋想出来,而是来源于大量的会员基本数据。比如会员的行为数据、消费数据、商品数据等。任何跟会员有关系的数据都可以作为分析会员的数据源,而这些数据源涵盖了会员生命周期的每一个阶段。
思迅秤心管家可以给予商户最科学的会员画像标签化、多维度分析等。提供了对会员全生命周期进行解析的工具。通过等级、积分体系的建设,贯穿会员全生命周期的体验,并通过对会员行为的分析,掌握会员购物习惯,为会员画像的描绘,以及之后的精准会员营销提供数据支撑。
同时秤心管家的精准会员管理营销策略,可以帮助电商企业通过合理的个性化标签、等级分组功能,做到细分聚类,完美画出目标客群的大致轮廓。让每个客户都有自己独特的DNA,从而更好地进行短信营销、微信营销活动。