“前几天试营业,还没挂上京东便利店的招牌,当时确实人气不太理想。现在挂上了京东的照片,(客流)也是出乎意料,”今儿一天卖了4万多元,到晚上11点多店里都有顾客。“位于广州花都区美林小区门口的京东便利店开业当天,店主叶霆枫向记者这样感慨。
南都记者了解到,这是华南地区的首家京东便利店,它意味着京东集团CEO刘强东今年提出的“5年开百万家京东便利店计划”在华南正式落地。目前,店主与京东主要采取合作模式,也就是“京东授权使用品牌,店主自负盈亏”。
三成货品来自京东
周一早晨10点多,便利店的收银台前已有10多人在排队,叶霆枫亲自在收银台帮忙结账。半个多小时后,他才抽身接受记者的采访。
南都记者实地调查发现,这家京东便利店位于花都美林小区主要入口的旁边,租用原来的售楼中心,宽敞明亮,营业面积300平米,还有个待开发的小二层。周边500米范围内有一所小学和一所重点中学,对面还有一家三甲医院在建,人流量很大,同时周边又没有竞争性较强的大型超市。
与时下大热的“无人便利店”以及“刷脸结账技术”相比,这家花都的京东便利店不论是从货物陈列还是结账方式来看,仍然属于传统的便利店。唯一的不同,可能就是便利店的进货方式。
据叶霆枫透露,京东便利店店主可以自主选择两种进货模式:所有商品从京东进货;或者部分商品京东进货。目前,花都这家京东便利店属于后者,“我们有三成的货源来自京东,进货使用的平台是京东掌柜宝。”
南都记者采访获悉,京东掌柜宝是京东的“to小B”业务,从2016年4月份上线,开放给全国的便利店、小店经营者使用,目前有30万用户量。京东商城新通路事业部市场部总经理王征向南都记者介绍:“像这样的小店,全国有600多万家,30万是我们做了一年多的成绩。”
不过,如果挂上京东品牌的便利店不完全从京东进货,如何确保店内货源品质?京东方面透露,如果便利店因为货品品质问题被投诉属实,京东就终止合作,“摘掉京东便利店的牌子”。“我们做这种高档小区的便利店,品质方面的问题是非常看重的。”
增加便利店利润来源
南都记者了解到,“京东便利店”不是叶霆枫开的第一家便利店。4年前,他与媳妇在广州花都定居后,机缘巧合在小区周边开了家小店,200平方米,日流水5000元-8000元。直到一年多前,叶霆枫才开始接触并使用京东掌柜宝。
据叶霆枫透露,京东掌柜宝的配货速度对便利店帮助很大,“早上下单,下午能送到;也有下午下单,第二天就送到的。我们是小店,跟超市不一样,超市有库存,我们库存位置有限,迅速补货可以减轻我们的库存压力,位置就是我们的资金,是我们的生命线。”
为此,在叶霆枫看来,通过京东掌柜宝进货有很大的利润优势。借助京东掌柜宝,叶霆枫经营的便利店还能进行差异化运营。叶霆枫向南都记者透露,有一款脉动最新款口味的产品,很多经销商是不愿意送到花都这边来的,因为新款产品规格比原来小,但价格更贵。但是,店主跟京东合作后,可以从京东掌柜宝进这款产品,“进货之后,我发现这款产品还是很好卖的。”相比叶霆枫原来经营的便利店,挂京东便利店牌子的店,有更多的营收和利润来源。
南都记者了解到,在花都这家京东便利店内,除了常规的销售空间外,叶霆枫还计划把店内二层开辟为数码体验区,对接京东商城的3C数码产品,未来京东便利店还有可能成为京东货物配送的自提点。
“有很多客户反映在京东上下单买的生鲜产品,下班再取的话生鲜产品可能会坏。”叶霆枫透露,他准备了3个大冰箱,还预留了一个冰箱的位置,未来可能会销售或者存放京东的大龙虾等生鲜产品。
(来源:南方都市报 记者莫柳 实习生严宁远)