在乐购已经不记得有多少年了，不知不觉中总是过了一年有一年，或许有很多人和我一样的经历，乐购从台湾人的创立到英国的人没落，再到华润的衰败，一切都逃不过一种规律，从盛至衰。什么原因会这样的，无非四种原因：
1、团队：人永远是最重要的，一个企业的盛或败，往往都是因为有那么一个人或一个团队引起的。那种少了你一个地球照转的理论一直在掩盖事实真像。一个核心团队出问题，那么这个企业必将进入危难。乐购的问题是核心团队太老了，老的已经跟不上市场的节奏。
2、用户体验：不管是产品还是服务，不管是硬件还是软件，也不管是互联网还是实体企业，最核心的比拼是用户体验，现在的顾客选择的余地越来越多，用户体验不好的门店，顾客的粘性就差，那种少了你一个，我照做生意的日子已经过去，乐购现在的门店能给顾客什么样的体验，看看门店的一线员工就能知道了。
3、成本：任何一种商业模式，如果不把成本降下去，就会在不久的将来消失，只有将自己的成本控制下去，才能为顾客提供更好的购物体验留足空间。乐购在控制成本上做的好吗？从商品采购到零星工程，再到设备维护等等每年花了多少钱，有人心疼过吗？
4、效率：一个企业把大量的时间用在开会或用在人与人的沟通上面，终将会错过一次又一次的机会，这种无形的成本就是效率低下的结果。没有一家企业能经得起这么折腾，乐购怎么样？是否现在还在折腾呢？
以上都是我个人有感而发，大家看了有什么想法？真的想听到大家的声音！
