“实体是我们的根本,要借助互联网技术来帮助实体的生长。”这是三次换帅之后万达对其整个未来零售产业的定性。在万达视角下,传统商业与互联网的结合并非基于“互联网+”,而是“实体+互联网”,而这正是新零售的正确解码方式。
无独有偶,作为优幼母婴旗下母婴互联网+服务提供者的炫萌科技(以下简称炫萌),其对母婴行业新零售的发展理念与万达有高度的契合,炫萌指出在未来的母婴实体产业中,互联网并不是颠覆者,其更多承担的是一种工具的角色,帮助整个母婴产业特别是三到五线城市的实体母婴门店做到产业升级,则是其最大的意义。
母婴实体的发展壁垒到底在哪里?
炫萌指出,未来五年中国母婴市场预计每年将以不低于16%的增速增长,到2020年整体市场规模将超过4万亿元,母婴市场未来一片蓝海。但与之相对立的,却并不是行业整体向阳的利好,而是整个母婴实体产业的发展壁垒,增速慢、利润低、用户难留存都成为了许多母婴实体老板的实际难题,那么是什么造成了这一局面?
在炫萌看来,造成困境的因素主要有以下几种:
1、 经营层面:跑马圈地的既有经营思路已经不适应现有商业环境
2、 用户消费习惯层面:据大数据分析,目前90后的母婴群体对线上购物的依赖越来越重,其并不仅仅关注产品价格本身,对服务的依赖越来越高
3、 门店管理层面:目前众多母婴门店都在使用信息化工具做相对应的门店管理,但因为各个工具无法互联反而加重了管理成本。
4、 用户营销层面:基于传统的营销思路与地域局限,母婴门店的用户营销影响力相较于纯电商有明显的弱势。
如何让新零售概念落地?
针对于以上的现状,炫萌认为新零售合理应用或许是一剂不错的良药,但是如何让概念落地也是不能忽视的命题。
炫萌首席产品官指出,母婴互联网的产业发展经历了电商、互联网+、O2O,可大多数情况下这些理念往往只停留在务虚和口号的层级上,真正被运用的很少,这不单单是实体接受度的问题,很大程度上没有完备的解决方案也是不能忽视的现实。
“炫萌的成立并不是偶然而是看到了这种产业现状,我们要做的就是利用母公司优幼母婴十几年的母婴行业经验,建立起一整套最适合母婴实体门店的新零售解决方案”炫萌首席产品官如实说到。
他介绍到”炫萌从TOC、TOB两个层级入手,通过O2O平台解决门店会员营销、门店管理、社群经营、大数据分析等问题,通过B2B平台解决门店供应链供给、商品采购、利润提升等问题,同时通过云POS系统实现智能支付与场景营销的功能,最后打通几大平台实现现实意义上的商业闭环。”
“可以说,炫萌要做的,就是提供一站式的解决方案,我们是专属于母婴行业的开放平台,我们了解母婴,我们希望通过互联网工具让行业真正的良性发展。”