门店痛点
很多人都会出现这种情况:在购买商品时经常因某些属性或多或少的差异而陷入两难、难以抉择,这种伴随用户购买产生的选择恐惧,商家也时有发生——想要策划一场足够吸引的活动引导大量用户购买,却偏偏在活动形式和商品选择上犯了难。
哪些商品容易受用户喜欢?哪种活动形式可以吸引用户主动参与?这是商家永远在思考的话题。
解决方案
灵活使用炫萌科技母婴O2O平台的报名功能,让用户为你做决定。
商家选定活动日期,在活动日前一周有偿让用户线上自主报名选择想要的商品及活动形式,收集信息的同时达到活动宣传的目的。
最后根据用户意见,从中选择最恰当的活动商品及活动形式。
呈上用户最想要的,还怕用户不来吗?
实例直击
5月8日,某连锁母婴品牌在炫萌科技运营人员支持下持续举办“我的活动你做主”的主题活动。
用户在周一至周五线上报名,填写周六希望秒杀的商品。报名结束后商家统计结果,选择最合适的商品在周六进行秒杀。同时向商品被选择的用户发放10元线下优惠券(满30可用),引导用户至线下门店消费。
根据用户报名意见收集,该连锁母婴品牌连续三周所秒杀的商品设置情况如下:
◆ 5月13日,秒杀4.9元湿巾100件,35元驱蚊套装30件
◆ 5月20日,秒杀4.9元洗衣皂100件,婴儿餐桌5件
◆ 5月27日,秒杀49元奶瓶100件,149元凉席20件
活动成果
1.千位用户访问活动,百位用户报名参加,产生20%以上的转化率(淘宝的平均转化率为2%-5%)。
2.用户的登陆商城及购买频率明显增加,成功培养用户的消费习惯及忠诚度。
3.活动时间内商品销售一空,同时带动门店其他商品销售,当天线上商城销售额比平时高出大约70%。
4.线下券引导用户到店二次消费,门店每周营业额增收30%以上。
5.利用报名数据,对用户精准营销。商家在活动外向用户推荐其报名的商品,转化率高达80%左右,实现万元销售额。
注意事项
1.设置一定额度的优惠券,激发更多用户参与。
2.利用所有宣传渠道(公众号、朋友圈、妈妈群、线下门店、线上商城),形成宣传矩阵。
3.活动需持续周期性进行,以此培养用户的消费习惯。
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