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顾客既然能在你家消费，就代表着她的消费能力是匹配品牌定位的，问题是：我们有没有把顾客的消费能力挖掘到最大？
（1）如何判断挖掘到最大
消费能力挖掘到最大的标志是有没有消费高价品类，比如冬天有没有消费羽绒服？一个顾客，冬天能在店里消费毛衣和牛仔裤，就是没有买羽绒服，你说可惜不可惜？如果她没有能力消费你的品牌，她压根连毛衣和牛仔也不应在你品牌消费！这显然说明，顾客的消费能力完全没有挖掘到最大，我们错失了生意！
（2） 如何引导消费最大化
“送”品类代金券是目前比较好的引导方式，当然这个“送”是有技巧的！顾客对白捡的东西不够重视，对自己尝试得来的东西会更珍惜！顾客在购物收银时，我们发现她没有消费高价品类，完全可以引导她进行抽奖，中奖最多的就是高单价品类的代金券！
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