如今,电商平台发展速度的放缓,意味着即将或者已经进入了改革期。而2014年提出的社交电商,也许就是电商未来的发展方向。
社交电商其实是指那些传统平台出走,借助社交行为兴起的电商玩家,通过使用第三方平台的电商工具,利用社交关系和个人影响力,让消费者产生购买行为,通过社交拉其他用户一起参与,从而达到裂变成无数个导购细分入口的行为。
微信生态圈日渐完善,从流量到功能再到工具,坐拥10亿日活的微信一直牵动着万千商家的心。有流量的地方有商机,曾经微博也一度是社交电商的主要战场。而现在电商为了从微信巨大的流量中发掘到利益,便过来“联姻”了,形成了以微信为中心的社交电商。
小程序作为微信的重兵之一,能够实现和商家原有渠道的互补,激活全渠道用户,打破场景边界,以更便捷、更流畅的用户体验让用户有效找到合适自己的商品。而对于社交电商,它的优势就在于可以有利用社交媒体营销,通过社交上的互动来促进商品的交易。
小程序如今也开放了很多免费流量入口,大大的提高了其竞争力和渗透率。事实上,社交网络充斥着我们生活的各个生活场景和消费场景。小程序可以出现的每一个地方,比如说朋友圈、微信群、公众号等各种小的入口,只要我们能用,都可以将其变现。
不得不提一下,小程序不仅仅只是为线上服务,它的很多功能都可以为线下实体店提高运营效率,如借助小程序拉长营销时间、保证爆品触达更多用户、减少用户到店但库存不足而产生的流量浪费等。同时,附近的小程序等入口,将用户从线上导流到线下,也可以带来购买甚至二次转化。
要知道,信任问题是决定消费行为的关键因数。而传统电商很难在这上面取得突破。而依托社交平台的电商,靠的就是“社交关系”,也应更加注重“信任”这一因素,才能让用户持续访问、复购。而小程序的强大社交实力,为电商开启了一道天窗。
今年以来,社交电商这个后电商时代的事物已然站在了风口之上。而微信小程序的爆发,则彻底引爆了社交电商。各方数据都在证明:对一些垂直电商来说,小程序的转化率远高于APP两倍甚至更多,这也是为什么大量平台电商与垂直电商都已接入小程序的原因。