消费的变化倒逼着行业的变革,特别是直接面对消费者的,以电商企业为代表的线上零售企业更具备强烈的危机意识、变革创新意识,率先推动行业的变革。
自从2016年10月份,马云提出新零售之后,零售的创新进入高度活跃期。线上零售企业在不断进行各种零售创新,传统企业也在快速探讨零售创新,甚至是地产、品牌、资本等各个行业都在探讨零售创新;零售形式在不断创新,零售理念、技术、模式也在不断创新。
大局上看,近几年淘品牌零售额一直呈现高速增长,但是增速在减缓。同时淘品牌数量在经过前期暴涨之后逐渐减少,市场红利也被传统线下品牌挤压;业内人士表示,未来十年淘宝生态竞争更复杂,竞争越来越强,互联网马太效应越来越明显。另一方面,数据显示,截至2017年6月,我国网购用户人数达到了5.14亿,半年增长率达到10.2%,网购渗透率达到68.5%,淘品牌市场前景依旧可观。
1、平台依赖强
淘品牌虽然已经成为品牌,但根基较弱,只能依附淘宝等平台生存,变通能力较低。
2、线上体验差、信任度低
网上海量商品但质量参差不齐,华丽的外包装下,隐藏着重重的质量问题。
3、线下运营经验少
很多淘品牌在落地后,不得不面对网店人手经验不足,投入过高,产出太低的尴尬局面。
1、新生消费者不再局限于物质追求,消费价值观也从单纯的“越多越好”、“越贵越好”上升到“追求理想与自我”。
2、全渠道数字化升级、移动端崛起,品牌跟消费者的沟通场景越来越多元、立体及碎片化。
3、拓展销售,获取更广的营销渠道,从而直接对接消费者的需求。
4、线下消费随意性更强,看到就可能买走,因此给品牌带来的是增量市场。合理规划营销存量会员,针对性提供服务沉淀到门店,扩大消费规模。
新零售时代线上线下相融,淘品牌要补足体验感落地实体店,得从两方面进行。其一,自己开线下体验店,发展加盟渠道。其二,与原有实体店合作,通过合作店、快闪店等社会化渠道,低成本试水线下,弥补线上的劣势,落地体验环节,打造与消费者更近更真的体验场所。同时,再对接共享式供应链,一改淘品牌品类单一的现状。
Step1:开线下体验店
开设线下体验店,通过门店扫码、线上商城等全渠道全场景营销,优化顾客体验并提升信任度;同时发展加盟渠道。
Step2:社会化渠道
与原有实体店合作,通过合作店、快闪店等社会化渠道,低成本试水线下,弥补线上的劣势,落地体验环节,打造与消费者更近更真的体验场所。
社会化渠道-快闪店
在火车站、飞机场等小微渠道,以多点铺设货架形式快速引流,全方位触达更多顾客。
社会化渠道-合作店
针对实力弱的加盟商,可依据自身条件选择加盟方式,通过在其他品牌店中铺设二维码、触摸屏、单个展示架或多个展示架,打造合作外店,实现网络原创品牌在线下市场的快速渗透,真正将店铺开到消费者身边!
社会化渠道-社区店
针对实力强的加盟商,可复制总店的成熟模式在各大社区开设加盟店,以品牌的知名度和信誉,大力拓展加盟渠道和培植线下市场。
社会化渠道-发展**
依托品牌线上的粉丝经济和口碑效应,借助专属APP及**城,网络原创品牌即可通过线上旗舰店、线下区域体验总店、社区加盟店、合作外店迅速发展达人导购及**,通过其社会化营销,高效地实现线下市场开拓!
Step3:对接共享式供应链
根据顾客消费需求,丰富淘品牌产品品类,改变淘品牌品类单一的现状,并为顾客提供一站式消费选择。
新零售是对线上零售企业带来的是一次重大的行业变革机遇。新零售影响的不只是零售一端,是带来的整个的行业影响,将会推动整个的行业重构。