“撸猫”、“吸狗”在近两年成为一种风潮，养宠群体加速扩大，宠物经济持续增长。宠物经济是年轻人的“孤独生意”，“共享宠物”、“宠物网红”也受到年轻人追捧，有观点称千亿规模的宠物行业将迎来大爆发，资本在宠物行业多维度布局。下面小猪O2O小编说下宠业门店线下零售新玩法。
宠物行业进入快车道：
我国的宠物市场形成于1994年，经过25年的发展，随着人们休闲方式和情感寄托的多样化，饲养宠物成为众多家庭的消遣方式。
宠物经济火热，市场规模达1708亿
从我国宠物行业形成以来，市场虽有增长，但规模一直不是很大。2012年养犬政策宽松后，宠物行业似乎被注入一剂“强心针”，市场增长速度异常明显。据《2018年中国宠物行业白皮书》显示，目前我国宠物市场规模已达1708亿元。比2012年扩张了近5倍，宠物经济日渐火热，行业规模不断扩大和完善。2018年我国宠物数量已超过1.68亿只，种类以猫和狗为主，由此产生的影响是市场上大多数食品、服务等都围绕“喵星人”和“汪星人”。其他小宠数量依次为鱼、仓鼠、乌龟、兔子，宠物类型呈现多元化。
2019年上半年，全年对外公布具体融资金额有8笔，共计约6.56亿元，另外有11起融资事件未披露融资金额;不过，参照目前宠物市场的融资案例，我们保守估计，2019年融资规模在7-9亿元。
宠物食品、电商渠道、智能用品受青睐
从融资领域来看，宠物食品有5家，宠物电商有4家，宠物智能用品3家，宠物线下门店2家，宠物连锁**2家，宠物用品1家，宠物保险1家，宠物服务平台1家。
宠物店细分赛道领域，存在巨大的商业机会和想象空间
宠物行业2019年的机会：
小猪O2O称，伴随着我国宠物行业趋于成熟，家庭养宠率和宠物数量继续提高，宠物需求也将因此持续增长。此外，人口老龄化的趋势滋生的情感需求或将为宠物行业提供新的机会。
食品和医疗是宠物产业链上的核心
宠物经济日渐火热，也催生了宠物行业用品及服务需求增长。从产业链上下游情况看，宠物行业细分化是趋势。90后成为新生代养宠主流，新兴宠物服务的市场正在形成，尤其是保险、美容、寄养等，年轻消费者对此接受程度高，消费也更加日常化，而且单只宠物平均消费金额在逐年提升，宠物服务正在不断完善并孕育新的增长点。另外，在宠物食品市场，面对海外品牌的强势竞争，国内公司差异化竞争的策略已初见成效。一方面避开主粮之争，从零食市场切入，并向全产业链拓展;另外，避开海外品牌影响较大的线下商超，转向线上电商渠道，聚焦网络营销，通过高返利渠道抢占线上市场或成为新的发展思路。
宠物行业线下现状：不可替代的线下流量入口，但小而散、运营难、认知差
宠物店行业现状：
全国有超过50000家宠物店，大部分为单打独斗的夫妻店，每年闭店率超过30%，大部分为亏损或者勉强维持，盈利者不超过10%。
主要原因：
小而散：店主多以兴趣驱动，多为夫妻店或者伪连锁形式经营。
运营难：宠物店麻雀虽小，五脏俱全，人力密集，服务逻辑叠加商品逻辑，自营连锁模式难度大，加盟模式又极易失控。
认知差：多数从业者关注点局限于店内服务和销售收入，对于线下流量入口价值缺乏理解和认知，更不知如何开发和运营垂直流量。
宠业门店线下零售新玩法：
在“人”的方面，宠物行业的人才是非常稀缺的，招人留人都是难题。
要注重服务标准化与人员管理。因为是线下服务，所以在整个的运营过程当中，标准化流程相当重要，是保证服务标准化的基础，针对不同的业务，要有自己的标准化流程。确立标准化的过程，也涉及到对员工的管理。
在“货”的方面，不同区域的店型，在零售、洗护、美容、活体业务方面的营收占比不尽相同，其中私房小宠服务占比较高，零售占比在40%左右;新疆小兵爱宠基地主要以商品零售为主，零售占比在70%左右;爱玩乐以活体起家，零售业务大概占30%。总结下来有两个大家值得关注的点：零售和活体业务能极大提升整个店面的营收水平。
在“场”的方面，近几年兴起的商场店成为很多宠物店开始布局的场景。
大多数宠物店都是夫妻老婆店，其并不具备专业的知识储备和优秀的管理模式，在分工上也不明确，这样的店型可能并不是那么注重商品陈列和选品问题。可以从社区店转型做商场店。
还有就是门店信息化管理系统：
无论是否具备开发系统的能力，小猪O2O都建议宠物店尝试使用信息系统，能够帮助门店的工作节省很多时间、提升效率。通过数字化的运营手段，提供给客户最便捷的消费体验，大幅提升门店运营效率、降低管理难度。
