跨境进口一般分为海外直邮9610、保税备货1210两种模式。其中,1210模式下商家集中把货物从海外批量运输,存放在海关监管的国内保税仓,三单对碰清关过后,即可快速发到顾客手中,一般2-3天即可收到。但中大门跨境馆,可做到消费者现场注册到自提2-5分钟,是怎么做到的?
目前保税跨境O2O自提的地方很少,其中河南郑州中大门率先执行,仅限在保税区内进行,暂不支持区外自提。随着跨境电商综合试点城市的开放,以及营商环境的不断改善、跨境电商系统的不断完善,加上消费者追求便利等因素影响。跨境电商保税O2O模式下,线上下单,线下自提(现场自提)模式,会落地得越来越广。
郑州海关在全国首创的“跨境电商O2O线下自提业务流程”,从消费者来店下单到自提完成共需5个步骤:“快速注册”“线上下单”“四单申报”“海关审核”“线下自提”。从现场测试演示情况看,不到5分钟消费者就可以买到自己心仪的商品。中大门跨境O2O保税自提详细步骤如下:
步骤一:快速注册
消费者现场**注册成跨境电商平台会员。
注:跨境电商商城一般是APP或小程序,每个跨境保税店,都会放置有下载或关注的二维码,或者通过店内收银台的UPOS注册。
步骤二:现场下单
消费者在跨境O2O自提馆,选择商品,现场电子支付,并填写姓名、**、身份证号码等。
步骤三、四单申报
消费者下单后,商家后台立即获取订单信息、消费者身份信息、支付信息等。会通过跨境ERP系统,向跨境电商公共服务平台(如E贸易平台),提交四单(进境单/支付单/订单信息/物流信息),E贸易平台集中向海关申报,海关核验通过后,清关放行。此时的核验过程,会在跨境O2O保税店的大厅展示,大厅会有LED滚动屏播报,消费者也能实时看到进程。
步骤四:现场自提
跨境商品清关过程结束后,消费者可现场凭支付凭证,现场提货。从注册、支付、清关自提,2-5分钟。
如上所述,整个保税跨境电商O2O现场自提的完成,后端需要一套完整、稳定的系统支撑。其中跨境电商系统包括以下几个部分:
1、线上跨境商城:
小程序+APP+PC商城,具备海关备案+零售商城+社交电商SCRM+管理会员等,支持一般贸易、完税、保税、直邮、国内零售等同时展示。
2、跨境O2O展示店:
兼具会员注册、现场零售、对接清关LED播报屏、O2O自提管理、进销存管理、店务管理、服务预约等功能。
3、后端四单对碰(三单对碰)跨境ERP系统
要完成跨境保税自提,或者海外直邮,或非自提的常规跨境电商业务,一定需要跨境ERP系统,完成对以下的对接:跨境电商公共服务平台+物流WMS+支付系统+海关系统的对接。
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作者介绍:黎代云,跨境电商顾问,擅长跨境O2O模式设计、跨境电商系统输出等,欢迎交流学习方案、系统及案例。