日前，茂业商业股份有限公司（下称“茂业商业”）发布了2018年财报。报告显示，2018年公司实现营收131.05亿元，同比增1.28%，业绩增长的主要原因是百货门店购物中心化初见成效。
据了解，随着近年来购物中心强大的吸客能力以及电商平台的发展迅猛，成了吞噬百货店流量的“最大黑洞”，因此，实施购物中心化转型成了很多百货店的选择。
对此，业内人士表示，传统零售企业向购物中心化转变已是一种必然趋势，与电商结合促进购物中心化调整创新，从而丰富业态发展提升企业活力，或是百货业最好的出路。
百货购物中心化效果显著
3月14日，茂业商业发布2018年财报显示，公司实现营收131.05亿元，同比增1.28%；净利润12.05亿元，同比增10.03%。记者查阅财报发现，茂业商业主要收入来源仍为百货零售收入，目前已拥有零售门店34家，2018年新增重庆和泰州两家门店。对此，业内人士表示，其旗下茂业国际的销售所得款项及租赁收入总额较2017年增加0.5%，收入增加的主要原因是百货门店购物中心化初见成效，从而使得租赁收入大幅增加。
据记者了解，2018年茂业商业为顺应消费需求变化，大力推动百货购物中心化，目前已完成了包括无锡购物中心、内蒙古维多利时代广场、太原茂业天地以及成都茂业天地4个门店在内的购物中心转型。其中，太原茂业天地实施了“购物中心+百货”的经营模式，带动了客流和购买率的进一步提升。
无独有偶，北京华宇时尚购物中心有限公司（下称“华宇购物中心”）将自身传统百货的“外衣”进行了购物中心化的处理后，效果也较为明显，客流量更是在2016~2018年3年间实现了双位数增长。据了解，华宇购物中心在2018年实行砍掉全部男装、增加餐饮项目等措施后，今年又继续进行业态调整，不仅将三层的女装被全部撤掉，还将继续增加一些网红轻餐品牌以及儿童体验项目。同时，还与今年初开业的京东新零售项目7FRESH合作，进一步补足了华宇购物中心关于新兴家庭消费的需求。
广东省商业地产投资协会会长、楚睿商业机构董事长黄文杰接受信息时报记者采访时表示，对于传统零售企业来说，向购物中心化转变已是一种必然趋势，现存的百货店几乎都不同程度地实施了购物中心化调改，既增加了购物中心的高颜值、多功能、强体验，又保留了百货店的强营运、优服务等优势特点，以此提升百货在电商模式冲击下的活力。
电商对百货店客源分流凌厉
记者了解发现，近年来，部分传统零售企业对现有门店进行升级改造与转型，从而走向购物中心化已初见成效，进一步提高了经营管理质量和效益，但面对发展迅猛的电商，以品牌商品经营为主的百货店仍然受到网购的较大冲击。据近日商务部发布的数据，2018年，我国网上零售额突破9万亿元，比2017年增长23.9%，其中，实物商品网上零售额超过7万亿元，增长25.4%，占社会消费品零售总额的18.4%，是全球电商渗透率最高的国家。也就是说，电商销量以25.4%的增速，远超社会消费品零售总额9%的增速。对此，相关业内人士表示，这几年商业地产租金、人力成本都在上涨，诸如大数据、营销引流工具等新技术的引入和运用也需要不菲的投入，这些都增加了企业的运营成本。而与天猫、京东等电商相比，百货店缺乏对商品的更大定价权，市场话语权式微，价格竞争上处于劣势。
据了解，当前我国新老电商业绩增长依然迅猛。阿里巴巴2018年第三季度财报显示，当季收入、净利润和活跃用户等多项关键指标增长强劲，收入同比增长41%达1172.78亿元，核心电商业务增长40%；京东2018年财报显示，当年成交量接近1.7万亿元，同比增长30%，净收入增长27.5%，仅四季度净利润就增长67%；拼多多2018年三季度财报显示，截止到2018年9月30日的12个月，拼多多成交量达3448亿元，同比增长386%，活跃用户月均消费增长99%。
“随着线上商品的不断丰富、电商经营的日趋规范，留给线下零售的空间只会越来越小。而现今，电商所能覆盖的线下品类越来越多，在生鲜、奢侈品、潮牌等过去被视为线下零售‘地盘’的领域，电商也不断地蚕食、突破。”黄文杰表示，对于百货店来说，走向购物中心化的同时与电商结合并不矛盾，两者虽是相对独立的内容但也可以相结合发展。例如发展态势持续向好的银泰百货，除了得益于类购物中心式调整，在业态、服务上发力外，还与阿里联手探索“线上线下融合”，进一步加快转型升级步伐，从而提升整体的市场竞争力。
丰富业态发展满足消费需求
“传统百货业要想打破经营商品意识，所经营的内容就要尽可能地丰富和多样，同时，也应该放权让商家自主经营来发挥它们自身的活力。”业内人士告诉记者，百货和购物中心是两个不一样的经营模式，百货自身是经营商品，而购物中心则是经营商铺。购物中心具体的经营内容是靠商户自己来决定的，这就导致各个商家因理念不同而存在差异，所以百货想要往购物中心化调整，就要改变传统的观念，引进更多有主动经营能力的商家，靠它们的活力来形成自身的合力。
“在广州地区的传统购物中心里，天河城和正佳广场在购物中心化发展上算是比较好的，它们基本延续了购物中心综合化的特点，把所谓‘衣、食、住、行’以及与生活方方面面相结合的东西都放在了一起，其中，正佳广场更加是把旅游和文化结合到购物中心里，使整体业态更加丰富。”黄文杰说。
对于新的消费时代的到来，百货业又该如何通过创新转型来满足当下的消费需求？对此，黄文杰表示这离不开两个方面，一是从经营内容上来说，企业还是要有更多创新的品类，即业态要丰富，功能要强大，风格要潮，体验要优，性价比要高，服务要超值，这也是当前主流购物中心的基本特点；二是从技术手段上来说，应该抓住市面上新技术和新方法的呈现，把它们跟卖场结合在一起来融合应用，并以此迎接在电商影响下的新零售发展浪潮。当然，作为零售企业在进行购物中心化调整过程中，还应该做一些“割舍”，因为传统百货本质里一直以来的情结都是要做到产品的“大而全”，但在新零售的“大而全”概念中，是将经营的品类、内容和类型做到更加丰富。例如除零售外还增加了餐饮、娱乐、教育、休闲、医疗等各个方面，从而让购物中心化在调整上重塑一种生活场景，还要延伸到其他消费场景做内容消费，最终给消费者呈现一种全新的选择。
（来源：信息时报 赵鹏宇）
