随着时尚百货店的大力发展,对于店铺的要求提高,这不仅仅是在时尚百货店本身上,时尚百货店店长也应如此,因为店长是时尚百货店经营的掌舵人,是员工的直接管理者,扮演着承上启下的重要作用,那么时尚百货店店长需要具备哪些技能呢?今天就来分析分析。
首先,要明确自己的角色,时尚百货店店长作为店铺的核心人物,也是所有员工的准则和标尺,因此时尚百货店店长扮演着三种角色:赢利责任人、店务管理者、店铺文化、制度的执行者和传达者,时尚百货店店长一定要明白职责所在,明确自身的角色。
其二时尚百货店店长要认真学习管理知识,一个合格的时尚百货店店长一定要具备基本的管理知识,如何提高管理素养可以通过读书,进修,向他人请教等方式,一名合格的时尚百货店店长,最应该考虑的问题是怎样管理才能发展好,这是很现实的问题。
要不推卸责任,在需要承担的责任面前,全球燕窝资讯网最能体现一个时尚百货店店长的责任感,作为一名时尚百货店店长必须要有这种敢做敢当的工作态度,这样才能在管理工作中清醒地认识到自己的不足,并以此加强各方面的管理能力,而且要不吝啬表扬。
再者是不要独断专行,有人认为,一个成功的时尚百货店店长必须运用强硬的手段,但实际上强硬是双面性的,对于原则性的问题,我们必须持强硬的态度,但在一般工作中,我们切忌咄咄逼人,独断专行,而是要努力沟通,了解店里员工的想法。
而且最后时尚百货店店长最好要懂得销售技巧,有实际的销售经验,如果时尚百货店店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众,那么店员一没样榜二没信心,一个拥有顶尖销售技巧的时尚百货店店长,对外可以招揽更多的消费者,对内则可为员工效仿的榜样。
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