“家装旺季到了，因疫情影响的新房装修要抓紧提上日程，把所有家电定购好，心里也踏实。”通过看点直播购买全套家电的谭先生，在清空“购物车”的同时，也对京东五星大牌秒杀专场的优惠力度赞不绝口。
疫情缘故，因消费需求裂变的社群营销新模式让顾客宅在家里“坐享其成”，微信团购、视频直播、线上秒杀等多元化触达渠道成为主要窗口，有效地将商品送至消费者的视野，让积攒的消费欲望得已释放，也催生家电行业迎来春季“开门红”，回暖信号初显。以京东五星为首的线下实体店，充分挖掘家装旺季刚需，联合各大家电头部品牌开展线上直播秒杀专场。以万人宅家抢美的为例，3月8日直播抢购2小时，吸引18.6万人围观，带货量超1800万，再加上全国社群营销，累计狂揽全品类超5500万的销售，引发家电行业营销新风潮。
“直播期间，消费者会主动询问如何购买，我们在介绍产品的同时，提前依据消费大数据，提前整理好家电分类清单，再引导顾客下单”，京东五星采销负责人表示，疫情爆发后，线上流量成为争抢的资源。京东五星电器积极调整营销策略，加码视频直播、微信社群等全渠道，完成线上线下互相引流，实现新流量变现。
值得一提的是，直播秒杀的带货方式将线下服务优势搬到线上，更好的展示了商品的实际特点，对提升销量很有帮助。记者了解到，两小时的万人宅家抢美的直播秒杀期间，价格力度和免费抽好礼吸引了不少网友在直播间驻足，空调、洗衣机、冰箱、热水器、生活小家电等热门健康家电均出现在热销榜单上，不少人表示本来没有购买计划，看直播后很是心动，也被诱惑下单。
与此同时，因疫情积蓄的消费欲望迎来释放出口，“买买买”可以带来一定心理补偿，持续推动下让零售行业迎来了一轮消费小高峰。对此，商务部肯定了补偿性消费需求增加对于消费市场触底反弹的积极作用。随着企业逐渐有序复工复产，一二月累积的消费势头将在三月开始得到逐步的释放，目前，京东五星全国近九成门店已通过审核开门迎客，做好防疫保障的同时全方位满足消费者所需。
