益丰大药房:积极探索新商业模式
对于早期的长沙药店圈而言,2004年8月由地级市常德进驻长沙的益丰大药房是一个“外来户”。尽管益丰大药房创立时间(2001年6月)尚早于老百姓大药房,更早实行“开架自选、平价销售”,却因地缘关系在其发展初期偏于在湘北发展。
直至2004年,益丰大药房开始其全国“复制”:2004年,益丰大药房先后在长沙、株洲、湘潭、邵阳等地开店;同年10月,益丰大药房挺进上海……目前,益丰大药房旗下门店500多家,分布于湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江等省市。其中,益丰大药房近一半的门店在湖南本土;因为进入长沙此类大中城市较晚,益丰大药房主要采取了“周边包围城市”的开店策略,至今在长沙地区的门店不过30家左右。
2010年12月,益丰大药房投资2亿元在长沙麓谷高新区开工建设5万平方米的全国物流中心。据益丰大药房董事长高毅介绍,这一物流中心将于今年6月投入使用,并在未来可以解决1500家门店的全国统一配送问题。
近年来的益丰大药房,一边积极冲击IPO,一边尝试经营转型。“益丰门店普遍在150~250平方米,多元化经营有着较好的先天条件。”高毅说。
特格尔芝林:发起门店管理改革
在芝林系分家之后,湖南芝林大药房连锁董事长刘丰盛在其下属门店的招牌上加了“特格尔”的LOGO。而现在,刘丰盛希望通过正在进行中的门店行为识别系统、形象识别系统等一系列管理改革,使特格尔芝林大药房与特格尔中国药店采购联盟能够更好地协同发展。
业内周知,刘丰盛以湖南芝林大药房为基础,发起组建了特格尔中国药店采购联盟,以联采分销的方式把贴牌模式以及后来的众包模式推广到了全国。在特格尔联盟快速发展的近几年中,刘丰盛自己也承认把更多的精力放在了特格尔联盟上。
在过去的一年中,“定位”是刘丰盛说得较多的一个词。一是经营者观念的重新定位,二是目标顾客的重新定位,三是商品结构的重新定位。因为对“定位”的重新思考,刘丰盛正以特格尔芝林大药房为蓝本,在特格尔系内发起一场管理革命,以此打造特格尔的“未来店”。
养天和:定位特色加盟管理
养天和的加盟管理模式颇具特色——加盟养天和,意味着养天和代行商品采购权、财务管理权。
湖南养天和大药房副总经理张西军表示,目前养天和的管理输出还是以养天和总部为主,加盟商只是参与局部管理,约占日常管理事务的20%,其余80%的事务均由养天和代为操盘。
养天和的这种特色与其发展选择不无关系。“湖南养天和成立于2002年,相对于长沙其他同行已经晚了一步。在硝烟不停的战场上,如何寻找自己的空间?养天和选择了这种社区药店加盟模式。”张西军介绍,在2004~2009年间,养天和通过收编社区单体药店打下了规模基础;2009年后,开始放慢速度,加强整合管理,不求大、但求精,至今门店规模维持在800多家,其中长沙的门店约300家。
“2011年是养天和的转型之年,着重于企业硬件提升,包括商品结构调整、新品种引进等;2012年,在前期基础上,要创新经营模式,提升专业服务水平。”张西军说。
千金大药房: 以形式变化带动实质变化
千金与金沙自2008年合并以来已近4年。通过近几年大力拓展株洲、长沙以外的市场,千金大药房已在湖南益阳、郴州、岳阳、湘潭等以及广东韶关开设了门店。截至目前,千金大药房旗下门店近270家,其中在长沙有130家。
2011年7月,千金金沙正式更名为:湖南千金大药房连锁有限公司。由工业到零售的文立高由此正式担任千金大药房总经理一职。据文立高介绍,去年7月千金正式更名的同时,公司由过去两地办公改为长沙一地集中办公;目前千金大药房旗下加盟店数量较多,要强化加盟店管理、提升加盟店运营能力,大店带小店、强店带弱店。
事实上,就在“走读主流连锁”采访报道组拜访文立高的时候,他正在对公司员工制服式样进行敲定。“希望通过形式上的变化带来实质性的变化。”文立高说,“现在的千金大药房不需要鲜花和掌声,需要的是修炼内功。”
〈〈〈〈记者手记
未来决战转型
“长沙市药品零售行业前期的快速发展在于机制”,有人作如是解读,理由之一就是长沙市开办药店的门槛不高。例如,药店经营面积只要40平方米即可;又如,对新开药店没有间距限制。据悉,这与当地有关部门以充分竞争推动市场自发调节的工作思路有关:通过充分的市场竞争、优胜劣汰,有利于行业集中度的提高,也有利于监管部门对药店的管理;同时,连锁企业通过充分的市场竞争,提升企业运营管理能力,淘汰或兼并一些经营不规范的个体药店,从而改善整个行业的经营环境。
事实上,由于开店门槛相对较低,引来不少社会资金的进入。据长沙市食品药品监督管理局统计,截至2011年底,长沙市区共有零售药店2026家,市区药店密度为1527人/店,相比全国城市药店密度3500人/店的平均水平高出不少。
市区药店密度越来越高、市场竞争越发激烈。据悉,这样的情况已经引起长沙市药监部门的关注以及一些药品零售连锁企业的警觉。“目前,新开药店申办单位和个人的数量比例有比较明显变化,单体药店还在开,连锁企业则相对谨慎多了。”吴燕玲说。
“要想开拓药品零售行业未来发展的新局面,关键在转型”,有人如是预测长沙的药品零售行业。
（来源：21世纪药店报 作者：刘先彬 黄丽丘 戴丹 逄李翌）
