联商•悦谈,为新零售站台。联商网推出中国零售业第一视频访谈节目,寻找新锐的、有情怀的零售高管。
第二期我们邀请到的嘉宾是五星电器副总裁景星,你想知道的都在这里。
第二期嘉宾:【联商•悦谈】你们的偶像是明星
我的偶像是景星
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在做这期节目之前,我以为他会是高冷的霸道总裁,亦或是寒暄起来驾轻就熟的商务人士,结果都不是。他只是……呃……好像随时都会邀请你来一杯英式下午茶。这就是景星给我的第一印象。
初次见面,请多关照。
DJ十年
“我们都喜欢在导演成为大师之后,云淡风轻的来一句:’XXX在他的处女作就表现出了成为大师的潜质。‘切!才没有「大师潜质」这种东西吧。”在进入零售圈之前,景星是混电台DJ界的。据说五星电器有一半的人是他的粉丝,有的人甚至是听着他的广播长大的。
这个从大学二年级开始并持续了十年的兼职,据说治愈了他的“内向”,也挽救了他拙劣的语言表达。这段经历对于景星来说“非常非常珍贵”,对于他的听众何尝不是?
贵圈很“乱”
1980年的冬天,国营供销社的一名普通售货员,他在自家的厨房里用饼铛做底托,用纱厂的纱轴做灯杆,制作了60台落地灯,向路人兜售,赢利160元。这就是两年后成立的“张记电器加工铺”,再后来叫大中电器的家电连锁企业的第一笔生意。这名普通的售货员名叫张大中。随后黄光裕在1987年创立国美电器,1990年苏宁电器诞生,1998年,江苏省五交化公司总经理的汪建国,与徐秀贤、卞惠敏、王健一起将公司改制,创立五星电器进军家电连锁业。景星也是汪建国初创团队中的一员。
当时的家电零售业,重心都放在了“低价”与“开店”,直到2007年,美国家电零售商百思买进入中国。在景星看来,这家企业把“品牌概念”与“以消费者为中心的经营理念“带入了中国。2007年,中国家电零售业还发生了一件大事,开业25年的大中电器并入国美系统。
此时,五星电器也面临三个选择,第一,卖给规模更大的中国同行;第二,筹备上市;第三,与百思买合作。景星这样回忆当时的场景:“第一种选择我们从来没有考虑过,当时汪总(汪建国)是非常坚定的,从来没有考虑过卖给国内的其他同行。当时的汪总说,‘我把五星电器从一个孩子带到了小学毕业,我是让他继续读小学,还是让他去读高中,甚至是哈佛? 很明显,百思买就是哈佛。’
公司合并之后,有一部分人离开,景星选择了留下,与他一起留下的还有“汪建国所打造的五星电器经营管理团队中90%的成员”。“汪总(汪建国)劝说我们留在那里,以保证五星电器能够正常并且持续健康运转下去。”景星说,“另外,百思买这种新的模式,和美国成熟商业企业在市场、运营、营销方面有很多新鲜的东西,也是我比较向往的。我还希望能在专业方面能有更多的成长。所以我选择留下来。最重要的是,五星电器的品牌是我们的团队一起一点点建立起来的,我对他有很深的感情。就现在来看,我对当初这个选择也没有后悔。”
活在当下
当年那些叱咤风云的人和企业现在都过的怎么样?国美盯上了京东,苏宁漂浮在了云端,五星电器正在战略转型。
“五月份,我们刚刚完成了三家旗舰店的改造,这次我们请了法国的一家终端设计公司,来帮我们做展台、通道、灯光,整个门店的环境做了全新的设计。然后我们拓宽了整个商品的品类,原来是一些大家电和一些传统百小,再加上数码3C,这次我们引进了新的净水器系列,引进了可穿戴系列,可穿戴设备包括了游戏,我们刚刚完成了X-box的中国首发。”景星说。
“家电零售比较boring,比较乏味,因为做的都是同样的事情,现在我觉得挑战越来越大,兴奋点也越来越多,中国电商为什么发展那么迅猛?可能因为中国的实体零售做的不是那么好,对消费者的需求了解的不是那么深。而未来,终端的体验,实体零售的价值一定会被放大,实体零售要去关注消费者的价值,要去完成目标客户的细分,完成个性化品牌的定位和差异化,这些对于实体零售商来说是课题也是挑战,但也是机会。”
四十不惑
关注景星的朋友圈,你会发现他近期去了很多好玩的地方,也拍了很多美好的照片。其中一处是他最喜欢的一首诗的诞生地巴黎, “一千年一万年/也难以诉说尽/这瞬间的永恒/你吻了我/我吻了你/在冬日朦胧的清晨/清晨在蒙苏利公园/公园在巴黎/巴黎是地上一座城/地球是天上一颗星” (法国 阿波里奈尔)
对于已过不惑之年的景星来说,再没有比从容和自由更适合的人生了。
以下视频请慎点,怕你会分分钟转粉~祝大家观影愉快~
第二期嘉宾:【联商•悦谈】你们的偶像是明星 我的偶像是景星
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(来源:《联商•悦谈》栏目组)
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