联商网评论:4月30日上午8点多,胖东来董事长于东来发微博称:“新乡胖东来将在合同到期后关闭,员工会有合理的补偿,这二年主要培养员工的能力,为员工走入社会打基础。若员工想主动辞职提前创业,公司可按最高能力支付补偿金。”
于东来的微博一经发出,便“一石激起千层浪”,引起了极大的轰动。业界和网友都开始猜测胖东来新乡店关闭的真正原因。
4月30日下午和晚上,于东来连续发微博称,新乡的政府招商和安商环境很好,胖东来闭店属企业内部的战略调整。
这个理由显然不足以令人信服。有业内人士质疑,胖东来在新乡的店一直销售得特别好,业绩什么的都很不错,即便是想发展得更具专业水准,不是应当关闭销售不好的店面,留下好的吗?
作为许昌乃至河南的标志性企业,在新乡市场占有绝对优势地位的胖东来缘何主动关掉这家号称“中国四线市场最牛百货店”?
目前网友和业界人士分析的原因归结如下:
一、胖东来新乡闭店,是各种力量角逐的最终结果。
二、是资金链出了问题。
三、或许跟当地政府的调整有关,区域性保护政策或许占据主要原因。
但笔者认为,关店的根本原因是于东来自身的“心魔”,于东来一直想把商店经营成艺术品,把自己当做中国零售业的“艺术家”。
胖东来公司一名内部人员曾透露,对公司来说营业额不是最重要的,重要的是员工的幸福指数、顾客的幸福指数及环境、卫生等。他称新乡店面的发展离公司的要求还有很大的差距,因此需要调整。
我们知道,胖东来因为高工资、高福利和敢于创新的精神成为零售业界的奇葩。作为区域零售企业的典型代表,每每被人提及,都称这样的模式绝无仅有,很难复制。
而作为这样一个企业的领军者,根据此前联商网一篇名为《东来“观感”:简简单单真汉子》的报道来看,于东来随性率真,敢说敢做,是真汉子。
或许在于东来的心里,他想经营的不仅仅只是一家出色的零售企业,他更想打造出一种“胖东来范儿”。也许在他心中“胖东来”三个字的分量远超出企业本身的价值,“胖东来模式”已经成为当地新兴商业模式代表。所以如果达不到他心中的那个“标准”,就宁愿狠心关掉,哪怕是一家盈利能力很不错的店。
于东来曾经写过一篇文章,在文章里,他提到:“作为企业和个人,要有序的发展和提高,不能为了发展什么都不顾。”“让员工开心,让顾客开心,让社会放心,你心我心,将心比心,形成良性循环。”
或许,这也是值得众多零售企业应当反思的问题,做企业到底为了什么?这样的胖东来,你能学得会吗?
你所不知道的胖东来:
成立于1995年的胖东来是一家集超市、百货、专卖店、便利店为一体的商业集团公司,产业涉及服饰、珠宝、医药、餐饮等。十多年来,胖东来创新了众多的服务项目,率先推出免费干洗、熨烫、缝边和不满意就退货等服务。从2011年10月开始,胖东来所有店面每月闭店休息四天,2012年春节所有门店闭店放假5 天,2012年4月,胖东来实行“每周二闭店休息”制度,一次次打破了中国零售业“白天永不歇业”“节日即黄金时间”的规则。
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