主题：我眼中的兰州各大百货商场

国庆长假，闲来无事，忽然想对兰州各大商场评论一番。本人不是什么专家，也不敢妄称行业资深人士，只是想把自己对兰州百货零售行业的观察、思考整理出来，与大家一起分享，因为水平有限，有些观点难免以管窥豹，一叶障目，还请读者中的各位“高人”担待。感兴趣的朋友或同行们看过之后可以留言评论和提出不同意见。不感兴趣的朋友们全当这是十一购物指南，只看看下面这张表就行，至少你可以知道十一期间在兰州那个商场购物最划算。

以下是本人整理的今年国庆节期间兰州各大商场推出的促销活动内容，通过这张表希望你能看出各商场的活动策划能力和水平：

西单商场：这个京城来的老字号商场，当初收编了金达之后，就稳稳的扎根在了西关十字。这么多年来，商场体量不大，购物环境不咋地，营销活动做得也不咋地，做报纸广告最多也是上1/2版，但一直还活的有滋有味，实在是仰仗了西关十字庞大的外地流动客流和本地客流，占尽了地段优势。今后随着西关地铁枢纽站的建成，西单仍然会“坐收渔利”，从这点可以看出百货商场的选址是多么重要！

王府井百货：这又是一个京城来的老字号商场，上市公司，全国连锁。我对王府井当初选址五里铺东部市场附近不太理解，可能是他们看上了东部市场巨大的客流量吧！商场整体购物环境还可以，是个全客层、全品类的商场，与瑞德摩尔连通后，整个商场的体量也足够大，品牌大部分是北京的牌子，营销活动也完全本土化了。但是由于商场位址太过于靠东，加上五里铺附近交通拥堵严重，对七里河区、安宁区和西固区消费者而言，吸引力不足。另外，最重要的是王府井百货与即将建成开业的万达综合体商圈有重叠，现有的客流必定会被分流，这对王府井的经营是一个考验。

国芳百货（广场店）：毋庸置疑，国芳百货是目前兰州百货零售行业的一面旗帜，无论购物环境、营销理念、入驻品牌各个方面都优于兰州其他商场。最重要的是我们能看到它在不断接受新的理念，不断调整，不断进步。从前年开始国芳引进了一些国际一线、二线知名品牌，我自己揣测之所采取这一举动，也许原因很多，但至少有两个原因，一是看到了兰州市场部分消费者对高档奢侈品的需求，二是提升商场整体档次，与竞争者（亚欧）商厦缩短差距。但事与愿违，中央从去年开始的反腐政策，严重打压了“三公”消费，国芳的这次调整至少从销售的角度来看，并没有达到预期的目的。不久的将来，万达综合体的开业也会给国芳百货（广场店）带来不小的经营压力。做为兰州百货零售业的旗帜，希望能尽快引进一些诸如ZARA、H＆M、QLN等等这些快时尚品牌和集合店，使国芳百货继续成为兰州时尚百货的旗帜。

时尚百盛：我个人认为，时尚百盛是目前兰州最“苦逼”和“悲催”的一个商场，顶着百盛的光环，商场拥有的品牌也不错，各品类标志性品牌几乎都有，促销活动也肯下血本，购物环境也还行（虽然动线、布局有些乱），但据本人观察，客流量却十分惨淡，估计销售也不会好到那里去！究其原因，还是地段惹得祸。南关十字昔日的繁华早已成为过去，百盛选址在这么一个“前不着村，后不着店”的地段，没有多少人愿意特意去消费，客流量的严重不足，会使百盛的经营举步维艰，仅仅想靠大力度的促销活动来集拢客流，不太可能。百盛的选址和西单的选址正好是失败和成功的很好案例，这样一个店，要比西单和西太华强的多，要是开在西关十字或者西站，经营业绩一定不会很差。但如果这样继续下去，百盛今后的命运令人担忧，也许不久的将来会成为兰州第一个关门的大商场（除非大老板们能扛的住，期待亚欧红楼集团投资，在原来南关十字百货大楼原址上正在建设的购物中心建成开业，看能否带动南关十字商圈的整体客流）

亚欧商厦：这是个兰州老牌商场了，自从多年前被红楼集团收购后，焕发了第二春，一度成为兰州百货零售业的标杆。商场地理位置优势明显，购物环境不错，体量适中，知名品牌云集，是兰州最早拥有众多高档品牌的商场。前几年，依靠公款消费，购物卡消费，销售额真的令人艳羡。但是“天有不测风云”，随着国家反腐活动的深入，公款消费的骤然降温，再加上商场自身定位高端，平民百姓只能“望商场而兴叹”，亚欧商厦的日子估计也怎么好过了！但瘦死的骆驼比马大，就目前的市场形势来看，建议亚欧商厦适当放下身段，让咱们这些平头老百姓也能到你们那里偶尔消费一下，为你们的销售做做贡献！（注：在兰州各大百货商场的超市中，我认为亚欧超市做得最好）

新世界百货：这是一个让我最能感受到年轻、时尚的商场(仅从品牌而言)。虽然购物环境一般，体量不大，但商场定位清晰、准确，紧紧抓住了80、90后消费群体，商场坐落在兰州唯一一条看着还像点样的张掖路步行街上，无论是节假日还是平时，客流量都有保证，年轻时尚品牌比较全，也是兰州最早引进餐饮业态的商场。最难能可贵的是，当大家人云亦云的时候，新世界却不按常理出牌。比如说这次国庆促销，其它商场全部都是买赠券，但新世界却是满99减60/50，这体现了对自己商场客流量和销售额有足够的信心。从新世界百货身上我们应该有两点启示：一、在收入水平和消费能力还不算高的情况下，购物环境并不是影响销售额增长的最主要因素；二，年轻人是百货商场重点维护和打造的消费主力军。

西太华百货：这是一个从国有企业工贸集团脱胎换骨而来的商业企业。当年从没落的铁路局商圈跳出，选址西站并建成了西太华商厦，确实是一个具有前瞻性和明智的选择。现如今的西太华商厦占据西站繁华商圈中心，连通安宁、西固、七里河三区，日人流量巨大，兰州西客站的建成和投入使用后，会使西站人流量爆增，这是对西太华商厦客流量的绝好保证。

这一两年，西太华在商品品牌和购物环境上不断调整，高层管理者的经营思路也发生了很大变化，整个商场也逐步向时尚百货店转型，照着这个思路发展，相信西太华今后的发展势头会越来越好。

但也存在着一个较大竞争的隐患，那就是与西太华毗邻，正在建设之中的兰州中心。从兰州中心前期宣传来看，它是一个正真城市综合体，它的建成会使兰州商业形成东有万达，西有兰州中心这么一个格局，兰州中心从体量规模、吸客能力等方面要远远强于现在的西太华。要想从这种竞争环境下生存和发展，西太华仅靠现在单体百货这种业态与之抗衡，难度会非常大。以目前西太华商厦的营业面积和地理位置，在升级品牌的同时，建议尽快向“亚摩尔”转型，多引进一些其它业态业种，吸引更多的消费者滞留在店内。

国芳百货（西固店）：这个店怎么说呢？！我只能说，国芳百货对西固区的消费能力太高估了！西固区作为兰州的工业区，政府公务员、企业白领阶层，流动客流，商贸企业太少，居民以中石化、中石油的产业工人居多。虽然居民收入还算可以，但这部分居民的消费理念和行为还是具有特殊性，在日常消费中偏向于餐饮和娱乐，对服饰、鞋类的消费需求不是十分热衷，此外西固区市场居民数量相对稳定，没有流动客流，市场整体消费量增长空间狭小和缓慢。

国芳百货西固店购物环境没问题，体量适中，经营品类相对齐全，经营品牌也没问题，现在要想站稳西固市场，首先是尽快完善一楼化妆品区、黄金珠宝区形象和品牌。一楼是每个商场的“脸面”，现在“脸”都洗不干净，谁会再上二楼、三楼呢？其次，把每层楼设立的什么休闲吧、咖啡吧的赶快撤了吧，也许当初设立这些吧的初衷是好的，但没有足够客流支撑，这些辅助业种根本没法生存下去，与其惨淡经营，还不如撤换成特价区，这样会吸引客流往上走，增加各楼层人气。再有，刚来西固市场别指望着马上就大把大把赚西固人民的钞票，也别试图用价格战打垮竞争对手，和竞争对手死磕。应该多做些PR活动，拉拢人心，从购物感受、品牌档次、企业文化等方面加大宣传。最后，西固店门前广场很不错，应该每周坚持在广场外做活动，不仅仅是商场促销活动，什么活动都可以做，聚拢人气，此外，花点钱在广场外竖两个能反映兰州地方文化特色的铜像雕塑（就像西单商场门口的热东果雕塑），一定会吸引消费者的眼球。

从百货零售业发展趋势来看，单体百货商场由于市场环境的变化、电商冲击、经营模式陈旧，这种业态已经走向没落，取而代之的是购物中心这样的城市综合体，这个趋势是谁也无法阻挡的！如果继续抱残守缺，不积极转型，寻找出路，我相信也许不久之后，兰州这些大商场中，有些会关门，有些会被收购，最终会被市场淘汰，被消费者遗忘。