汽车电子商务:争夺新兴消费群
目标问题:如何用最便捷的方法,推动新生品牌销售?
代表企业:吉利汽车
核心创新:将传统线下汽车零售转变为网络销售模式。
解决方案:
吉利在业内首开汽车电子商务先河,补充传统零售渠道的同时,争夺新兴消费群。
在最新的吉利营销体系上,除了帝豪、英伦继续传统的门店营销渠道之外,全球鹰进入到新的营销渠道—淘宝旗舰店。
吉利网上卖车究竟是否不得已?另外,这一全新的营销给消费者和企业带来什么样的利益?
全球鹰是5万元级的汽车,消费对象是收入并不宽裕的新兴消费群,这部分人最敏感的就是价格,如果和竞争对手一起出现在零售市场,来自各地渠道商的利润,以及门店的经营成本要求,实际售卖的价格在各地市场就会不一,影响到销售。
吉利抓住消费心理,通过免费的淘宝网店,首先突出的就是价格不变、价格透明、价格统一,其次,吉利在淘宝上承诺与线下销售的同等待遇。比如,一旦出现维修、零配件更换,网上消费者可到线下的实体经销店进行维修与保养。由此,消费者可以安全、放心地通过淘宝购买全球鹰。
从企业角度,吉利针对的是新型的80后消费者,以期培育吉利的新兴用户。目前,全球鹰已经连续6个月突破3500辆以上的销量。吉利甚至考虑未来将帝豪、英伦引入淘宝。
借鉴要点:通过零成本的淘宝B2C,为未来自身发展寻得试验田。
风险提示:对于客户价值理解不透,直接影响到营销模式的创新成功与否。
(来源:《经理人》 作者:沈伟民)